保洁工作操作流程

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2024-05-18 12:38本页面

【正文】 化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。 指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾（生活垃圾）（二）地面洁净处理定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。（四）管理制度管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育。（五）员工仪容仪表要求女保洁员上岗仪容仪表要求：项目应达标准具体原因女士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是会所的最好体现A、头发A、头发整齐清洁，头发应保持自然色，不得漂染夸张发色。不可染彩发，不得戴装饰假发。不能喷过多发胶。B、珠宝B、可带耳钉，但不得只戴单只，项链不能暴露在制服之外。会所要求更好体现工作活动C、化妆C、女员工必须化清雅自然淡妆；上班期间注意及时补妆客人印象极为重要 D、制服D、穿着会所统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。充分体现会所的专业性F、指甲保持双手清洁，不得留长指甲，只可涂透明色指甲油。J、鞋袜J、（1）女士穿会所指定颜色的袜子，不能有破损及跳丝。在值岗期间H、药膏上班时间不应该使用药膏客人印象极为重要B、珠宝B、男员工不许戴耳饰。会所要求更好体现工作活动C、个人卫生C、勤洗脸、刷牙、每日必须修面，勤洗澡，保持良好精神面貌特别是衣领、袖口。（3）裤子经常保持清洁，裤线应熨烫平整。充分体现会所的专业性F、指甲保持双手清洁，不得留长指甲；（2）须穿上黑色或会所指定颜色的袜子。I、接班时间提前1015分钟到岗签到签出保证部门间良好沟通（六）做好保洁的宣传工作保洁工作要想做好，一是在持续、二是在保持，因此保洁部在作好清洁工作的同时，要作好环卫宣传工作，注意把提高在场人员的清洁卫生意识，纠正不良习惯，与清洁管理相结合。（七）规范保洁服务人员的行为 各项工作制度，岗位责任制，管理制度都规范服务人员的行为，确保服务质量，使工作规范化、制度化、公开化，做到及时、周到、优质，同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识，高标准、高要求，使其达到各尽其职，各尽其责，维护本会所的荣誉和形象，提高本部的知名度，共创品牌服务。准备工作（1）了解昨日工作中遗留的问题并及时解决；（2）查验补充更衣室淋浴区浴液、洗发液；（3）查验更衣室个人护理、面巾纸、卫生间用纸；（4）准备好所有案场保洁需要的工具如：扫把、尘推、抹布（干湿分开、卫生间与公共区域用的分开）、洁厕净、除垢剂、84消毒液、空气清新剂、吸尘器等。保洁主管：主持对区域日常清洁管理工作，负责处理会所及顾客的清洁投诉，向会所经理负责。根据会所的面积及设施设备的配置，合理安排，各楼层各区域的保洁人员，各在岗人员负责地面、玻璃地面、不锈钢、天花板、卫生间、员工休息室、扶梯、柱面、直行电梯、办公后勤区、正门外的台阶区域等日常清洁工作，并严格按照本区域内的清洁服务常规执行。（2）负责场内的男女卫生间的日常清洁。（4）负责电梯、大堂、接待台保养工作。（五）清洁细则清洁范围：清洁会所内的所有垃圾。清洁告示牌、窗户、指示灯及所有花盆和植物。清洁所有的扶手栏杆及玻璃表面。抹净楼梯、电梯扶手的表面及两旁的安全板，踏脚板，梯表面的浮尘。高处设施无积灰、无蛛网、无死角。、台面无污渍、无杂物。、地面无杂物、无灰尘光亮。、开关、照明灯无灰尘、墙壁光亮、无污渍。、定期进行消毒。晚班作全面清洁。　　客用卫生间，早中班每12小时进行一次整理。　　餐厅、包房每日根据实际情况，营业结束后进行全面清洁保养。　　外围每日早晚清扫二遍，其他时间由外围服务员随时保持其整洁

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