大江时评：生活服务数字化，赋能民生福祉“大提升”

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　　日前，商务部、国家发展和改革委员会、教育部、工业和信息化部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》（以下简称《意见》），以促进数字经济和实体经济融合，通过数字化赋能推动生活服务业高质量发展，助力形成强大国内市场。

　　互联网时代，加快生活服务数字化赋能，是满足人民群众美好生活的客观需要，也是运用数字化手段打通服务群众“最后一公里”的具体举措。数据显示，截至2023年6月，我国网民规模已达10.79亿人，形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术的广泛应用，生活服务业新业态新模式不断涌现，人们的生产生活方式受到了深刻影响，数字化转型升级趋势也日益明显。

　　世界因互联网而更多彩，生活因互联网而更丰富。这些年，无论是众多电商及各种生活平台通过线上下单、线下配送的方式满足了群众的购物需求，还是互联网平台提供各类数字政务、数字金融、在线问诊、在线办公、在线教育等服务，我国在生活服务数字化赋能方面，已经有了很大的突破。此次《意见》围绕丰富生活服务数字化应用场景、补齐生活服务数字化发展短板、激发生活服务数字化发展动能、夯实生活服务数字化发展基础、强化支持保障措施等5个方面，提出了19项具体任务举措，旨在进一步以数字化驱动生活服务业向高品质和多样化升级，不断增强消费对经济发展的基础性作用，助力数字中国建设，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　科学技术发展的最终目的，是更好地改善民生。因此，要加快生活服务数字化赋能，就必须把握数字化、网络化、智能化方向，持续不断推动提升商贸服务、交通运输、文化旅游、教育、医疗健康等领域数字化水平，切实让数字化应用场景更加丰富，基本实现生活服务数字化，形成智能精准、公平普惠、成熟完备的生活服务体系。此外，还要坚持聚焦民生，提升便利水平。各地要探索建设一批线下或线上生活服务数字化赋能中心，为生活服务企业数字化转型升级出台一揽子解决方案，提供流量、商品、服务、支付、咨询、培训、运营托管等数字化场景支持，更好地提供数字化服务，增进民生福祉，使现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。

　　创造更好的数字化生活，事关社会发展和民生幸福。只要我们顺应数字技术蓬勃发展的态势，不断加强数字化技术运用，培养数字化专业人才，提升数字化管理水平，就能让人民群众在加快生活服务数字化进程中拥有更多获得感、幸福感、安全感。

　　（何莉）

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