数智赋能，苏州电信倾心点亮“精致生活”

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下班路上，打开手机应用就可以提前启动家里的空调设备；推开家门，轻唤指令，灯光亮起窗帘自动打开……这样的场景，不是发生在科幻电影中，而是触手可及的现实。乘着数字技术飞速发展的东风，数字家庭建设已成为推动数实融合的重要组成部分。《数字中国建设整体布局规划》指出，“普及数字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型数字消费业态、面向未来的智能化沉浸式服务体验。”

作为建设网络强国和数字中国的主力军、排头兵，苏州电信积极顺应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势，依托云网融合能力，升级数字家庭产品体系，推出各类场景数字化服务应用，满足用户不断升级的美好生活需求，构筑全民畅享的美好数字“精致生活”。

千兆网络支撑信号“满格”

畅享数字生活，高效稳定的网络连接是基石。对于现在的家庭房屋，特别是一些建筑布局复杂的大户型，仅靠一台无线路由器很难获得较好的Wi-Fi覆盖效果。为清扫家中Wi-Fi死角，让网速飞起来，苏州电信向用户提供了千兆高速率、全覆盖、场景化的全屋Wi-Fi家庭组网方案，采用AC+AP组网方式，升级到千兆Wi-Fi6面板式AP，开启家庭“隐形用网”新体验。

“我们家新房装修要组网，听说电信升级宽带千兆送Wi-Fi面板，就联系了工作人员，没成想超出预期，跟家里的极简装修风格绝配！”家住高新区的王女士，指着神似插座的AC产品热情介绍，“产品不仅美观，网速也是挑不出毛病。现在房间的任何角落都能轻松上网，学习、工作、游戏、看视频，样样都能搞定！”

据了解，苏州电信全屋Wi-Fi新方案有着更畅快、更轻薄、更省心、更实惠的显著优势。在网速方面，使用该套装，所有AP可设置为同一Wi-Fi名，完美覆盖客厅和房间，实现一个密码无缝切换，全屋处处是千兆；在外观方面，采用隐藏式网口设计，电源和网线隐藏处理，多色可选，完美契合各式装修风格，以“上墙”的Wi-Fi面板替代传统“上桌”的家用路由器，实现了全屋“看不见设备，却处处有网”；在服务方面，苏州电信秉承“好服务更随心”的理念，提供智慧家庭工程师一对一服务，根据户型量身定制专属组网设计方案，重点针对客户关心的宽带网络优化问题、资费带宽匹配问题、全千兆权益升级问题等，提供上门检测网络及Wi-Fi覆盖优化、套餐体检及适配推荐等服务，全面提升家庭千兆网络体验；在提速降费方面，苏州电信提供了Wi-Fi面板免费送、语音流量翻一番的实打实优惠，让更多人享受到信息消费提档升级的红利。

创新应用开启“云上”生活

提起最近工作上的变化，利星行机械（昆山）有限公司的业务员们感受最深的，莫过于出差路上遇到亟需处理的业务时，在任何一台平板或电脑上输入网址/账号，就能够访问云电脑进行处理操作。这是苏州电信为客户提供的天翼云电脑服务，为员工出差、信息安全管理、轻资产运营提供便利。

随着企业数字化转型加快，上云成为新潮流，数字化办公成为新趋势，云电脑成为各行业炙手可热的产品。“相比传统电脑，云电脑将计算、桌面、应用等资源全部汇集在云端，用户只需一个小巧的终端设备，就能随时随地灵活访问个人桌面、数据和各种应用。”苏州电信集成与软研中心负责人介绍，经过3年的迭代更新，中国电信天翼云电脑已经从1.0升级到2.0版本，在功能、安全、应用方面迎来了显著突破。

选择更加丰富，应用市场上架软件达到2000款，同时推出天翼云笔记本电脑、曲面屏一体机等多款新终端，和传统台式电脑相比可节电80%，此外还支持信创版云电脑，满足国产化办公需求；操作更加便捷，新增支持Web客户端接入，支持用户通过浏览器使用云电脑。在稳定性升级上，打造了极致臻控算法，让用户在弱网环境中，也能顺畅使用。提供全新一站式数字化工作协同平台，帮助用户更安全地进行内外部沟通，让生产办公协同更加高效；使用更加安全，在云电脑内，打造了应用管控、文件加密、安全水印的桌面级防护组合拳，满足信创要求。在云端，装在云电脑里的“翼甲卫士”和在资源池部署的“翼察”，可对病毒、安全威胁进行扫描和防御。

除了支撑高效安全办公，家庭云电脑同样便捷易用，通过将电脑系统云化，用户只需在手机端、PAD、一体机、机顶盒等常用终端设备上下载客户端、登录账号，就能随时随地开启“云上”生活。　

优质服务满足美好生活向往

好的数字化产品为用户开启精致生活大门，而高品质服务则是用户畅享其中的关键。这点也让苏州电信智慧家庭工程师史金林感同身受。“以前，拿上一支钳子、一根网线就可以‘走天下’，现在去客户家装维，涉及到Wi-Fi环境组网、智能设备连接，不拎上三四十斤重的工具包，还真有点没底气。”史金林负责工业园区湖西公众支局群星苑片区内近2500位用户家的宽带维护服务，这几年，电信宽带技术的迭代更新，让他在倍感自豪之余，也感到沉甸甸的压力。“技术升级了，咱们服务也得跟上，让老百姓都能享受到提速降费的红利。”说话间，史金林的手机传来提示——又有一户家庭向他预约安装5000M宽带。

从3G到5G，从“通电话”到“数字化”，苏州电信加快推进数字技术和应用的融合，发挥全业务综合智能信息服务优势，提供数字娱乐、天翼高清、天翼看家、全屋智能等一揽子应用场景，不断点亮苏城百姓的数智生活。眼下，苏州电信正式发布了全屋智能产品，以“5G+千兆宽带+千兆Wi-Fi”融合为基础，填充云、AI等新型数字要素，重点打造安全守护、家电控制、家门看护、智能开门、智能照明等场景，推动宽带用户应用和服务扩展升级，以丰富的数字化解决方案赋能智慧家庭，而一对一的定制设计和专属服务，更是充分满足了现代家庭对数字美好生活的想象。

践行央企责任担当，树立信息服务标杆。苏州电信将以服务苏城百姓为宗旨，更好地分享数字红利，书写“人民邮电为人民”的真诚答卷。

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