家装行业现状及发展趋势
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住宅装修管理创新与行业自律高峰论坛发言材料之一
家装行业现状及发展趋势
江苏省装饰装修行业协会(商会)家装分会会长、
红蚂蚁装饰股份有限公司董事长 李荣
如果要看未来,一定是回顾过去,站在此刻,沿着发展的脉络瞭望。
家装行业正规化的发展,至今已有二十余年。一个行业的发展史其实是这个时代发展史的缩影,也是消费者生活方式变迁的发展史。90年代初期,消费者对于装修的需求仅仅是刷墙、买几个大件,中末期消费水平提高,消费者对于装修的需求有所改变,开始追求生活品质,然后也催生了一大批的正规装饰公司,大家可以发现,现阶段还活跃在市场上的头部企业,成立时间基本都是在这个时间段。到了2005年,套餐整装初显,再到2015年左右,互联网家装以及整装模式异军突起,但随之而来的是互联网思维的扩张式导流与实际交付落地产生的巨大的鸿沟致使互联网家装大批量的阵亡,再到近两三年全国家装公司开始走动、交流,再加上各种传播渠道百花齐放,以及国家调控下的房产结构的变化,使得家装行业越来越细分,真正得到了一个“百花齐放、百家争鸣”的 时代。个性化定制、整装、软装、局改、二手房以及互联网家装平台等,多元化模式并存。其实这么分析下来,我们看趋势,要从几方面分解:
一、 市场的现状和发展趋势
家装行业目前来看有五大主要战场:毛坯房、精装房、存量老房、存量二手房以及被大家忽视的乡镇自建房。其实,在之前,中装协住宅产业分会发布的相关数据中我们可以知道:2017年4月,住房和城乡建设部印发《建筑业发展“十三五”规划》要求到2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%,实际上到了2021年,全装修保障房、精装商品住宅市场比重将近达到了29%以及11%,毛坯商品住宅、毛坯保障房市场比重分别可达18%、4%,老房、二手房装修市场比重可达38%。所以从这些数据可以解读出来,未来家装行业发展的赛道一定会有所改变。
红蚂蚁科技家居文创园
据我们公司在江苏省的统计,2022年毛坯新房和存量新房占比已经很少了,尤其是苏州,随之而来的是进入了精装房以及二手房、存量老房的时代。所以,家装公司必须从原来“个性化定制,设计施工为主”的赛道,再分化出整装、软装、二手房改造、局部改造等相关业务板块,才有可能扩大自己的业务产能,也就是市场变化了、被细分了,所以业务也一定会跟随着市场的变化而迅速调整,这是一个很大的变化趋势。
二、 消费者群体及需求变化走向
我们公司近三年的消费者画像发生了比较明显的变化,原来占比最大的是35-45岁,到现在很明显90后的占比成为了主流趋势,90后有明显的个人风格特征,他们喜欢个性,但又怕麻烦,他们想要住的更好,喜欢独特的生活方式,他们在乎风格,在乎颜值,他们在乎舒适,生活的态度是小资格调,所以这么多的“标签”也散发出一种信号,就是装修要能让他们简单的做决策,少过问,颜值高,更舒适,这些都应该是我们要努力的方向,如何让装修更简单,如何让装修过程以及居住过程更舒适是我们需要研究的课题。我们需要沉下心来研究客户需求,继续深挖自己的专业度,提高自己的服务水平与能力。就目前来看,整装是一个非常大的发展趋势,当然,能够在个性化的基础上让装修更简单也是一个方向,比如我们红蚂蚁现在就推出了“主材包”,在个性化设计、施工的基础上,将能标准化的主材产品做了百余种最优组合的搭配方式,让装修既能够保持个性化,又能够更简单便捷,而且有更高的性价比。
三、 科技发展与家装数字化
国家十四五规划纲要对未来五年的数字化生活场景做出这样的描述:“丰富数字生活体验,发展数字家庭。应用感应控制、语音控制、远程控制等技术手段,发展智能家电、智能照明、智能安防监控、智能音箱、新型穿戴设备、服务机器人等。”一个数字家的场景就在我们眼前了。从这一点上其实也能发现家装行业未来的发展,一定是要跟数字化挂钩的,而且密不可分,这就需要我们从此刻开始基于5G的基础布局未来业主10年的生活。因为一个家庭进入二次装修的时间平均是10年,也就是我们现在装修的房子要考虑到他们10年后的生活,所以,快速进入数字化的布局,也是我们当下要做的事情。
四、规范化的装企之路才会更长远
任何一个行业良性长远的发展必须依托于一个“规范化、有序化”的土壤,而这个土壤是需要我们所有的装企携起手来共同打造。大家都知道,装修行业的投诉其实还是相对较多的,因为我们不是一个标准化的产品,未来,我们需要制定高标准完善、规范市场体系,增强实施效能,同时高度自律,遵循行业明确的施工技术要求、规范施工作业、保证交付质量,真正的用我们的专业技术、贴心服务,为业主提升生活品质!只有规范化,我们才能遵循正道做正确的事情,从而赢得客户的认可与口碑,我们才会走的更长远!
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