平安金管家,移动生活专家
发布时间:2024-12-09 15:10
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日期:[2017年09月13日]-- 牡丹晚报 --版次:[A14]
平安金管家,移动生活专家
本报讯 (通讯员 赵玉凤)随着科技的发展,移动互联终端渐渐占据人们生活的方方面面,手机支付、购物、点餐……越来越多的人习惯了足不出户办理各项业务。金管家APP应运而生,作为平安人寿集保单服务、金融理财、生活助手、健康管理、精彩活动为一体的金融生活管家,不仅给客户带来了简单便捷的生活体验,在柜面的客户服务中,也发挥着不小的作用。
近日,柜面就接待了这样一位客户:客户徐女士投保了一份智盈人生保险,因急需用钱,至公司柜面办理部分领取业务,在跟徐女士详细沟通部分领取业务会对保单的保额和收益产生影响之后,客户表示,影响保额和收益自己可以接受,但是因近一段时间之内可能无法正常缴费,害怕后期因保障成本扣除导致保单现金价值不足保单会失效,影响自己的权益,希望能够随时查询保单结算情况。
随时随地查询保单结算情况,不正是金管家APP近期上线的万能账户收益查询功能吗?柜员当即引导客户下载金管家APP并指导客户使用一账通用户登录金管家,告知客户查询路径,同时介绍金管家中保单服务模块的其他功能,客户可自助使用金管家维护个人信息,办理业务。
平安金管家,客户身边的移动生活专家,给您贴心的关爱!
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