列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

工作经历按时间倒序排列，每项清晰描述职责和成果 #生活技巧# #工作学习技巧# #个人简历撰写技巧#

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容 搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

扫一扫 下载APP

题目内容 （请给出正确答案）

[单选题]

列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（)？

A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房

B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房

C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房

D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

答案

查看答案

更多“列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（)？”相关的问题

第1题

下列选项中对客房日班服务员工作，理解不正确是哪项（)？

A.服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊

B.脏布草须用布件袋或塑料桶存放，不可随地堆放

C.钥匙、对讲机下班前归回给客房经理，并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录

D.按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品，并将工作报表交给客房经理/客房领班

点击查看答案

第2题

在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（)？

A.前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修;

B.如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理;

C.维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;

D.报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

点击查看答案

第3题

VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（)？

A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;

B.VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。

C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。

D.客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

点击查看答案

第4题

客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（)？

A.检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内

B.征询客人意见，礼貌道别

C.住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门

D.所有选项皆是

点击查看答案

第5题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（)？

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

点击查看答案

第6题

关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（)

A.领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B.客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C.干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D.客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

点击查看答案

第7题

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（)？

A.客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。

B.为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。

C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内

D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。

点击查看答案

第8题

下列关于客房服务员房间清洁的相关要求，叙述错误的是哪项（)？

A.客房服务员在清洁房间不可同时开启两间，房内发现任何异常必须及时上报。

B.客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。

C.对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤;必要时系好安全带。

D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

点击查看答案

第9题

根据前台夜审流程，以下操作不正确的是哪项（)？

A.23：00时，前台须将日班下班后产生的单据审核完毕，包括：《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》(系统夜审前)

B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字;若遗漏赠送积分，应联系客服补充

C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户

D.夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

点击查看答案

第10题

以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（)？

A.客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡

B.工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场

C.住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束

D.工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认

点击查看答案

网址：列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()? https://www.yuejiaxmz.com/news/view/426847

相关内容

列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项()?
关于客房服务的描述，准确的有（）
按照“请速打扫→空房→住客VIP房→退客房→住客房→维修房”的顺序清洁房间，可根据宾客需求及时调整清扫次序（）
客房服务员技能卫生清洁.pptx
酒店房间清洁的顺序和内容，酒店房间清洁的注意事项
酒店客房服务 第4节：客房的清洁保养
客房服务员职责和工作程序.doc
清洁房间按照：请即打扫
#客房清扫的服务程序#客房装修后期注意事项
客房服务员岗位职责

随便看看