叮，您的“双十一”避坑指南已送达

避开促销高峰期，如双十一、双十二时理性购物 #生活知识# #购物指南#

今年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕10月31日常德市消保委发布“双十一”消费提示提醒广大消费者在享受购物乐趣的同时要注意防范网购风险科学理性消费

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市消保委提醒，网络诈骗手法多样，包括预售类信息诈骗、中奖类诈骗、红包派发类诈骗以及冒充网站客服类诈骗。建议消费者在网购时应注意选择正规交易平台，谨慎辨识信息真实性，避免私下交易，不随意在网络上填写银行卡号和个人信息。

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此外，“双十一”期间，第三方测评成为许多消费者购买决策的重要参考因素。然而，部分测评缺乏科学方法，仅凭主观评价，甚至存在变相带货宣传。消费者应多平台、多渠道比较产品，理性、清醒地看待此类测评，根据自身实际需求购买产品。

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针对老年消费群体，市消保委特别提醒，不良商家可能利用老年人对网络购物流程不熟悉、信息辨别能力较弱的特点，进行虚假宣传和设置消费陷阱。老年消费者应提高辨别能力，通过正规渠道购买商品，尤其是购买保健品时，要认识到保健品不能替代药物治疗。遇到问题商品时，应勇于与商家或平台沟通协商，或向年轻人学习网络购物的退换货方法。

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最后，市消保委提醒，若在网购过程中遇到消费纠纷，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决；如协商未果，也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线进行投诉举报。

猜你还想看... 来源：常德日报·常德融媒客户端记者：曾帧 通讯员：张婕编辑：唐文洁
二审：刘青玥三审：夏孟琦

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