柠檬生活金融

关于我们

柠檬生活金融，是上海众梦网络科技有限公司旗下的生活金融服务业务板块。以技术服务为开端，业务范围逐步拓展至为保险公司、证券公司、基金公司、基金销售公司提供技术支持与流量连接服务，以及基于金融SaaS和智能投顾引擎的研发等领域。

常见问题

A: 柠檬生活金融的基金业务由上海中正达广投资管理有限公司提供（基金销售资质编号：000000369），支付业务由银联支付安全保障，资金由民生银行进行全程监管。

A: 您可在任意产品购买页面，点击“购买”后跟随页面的引导进入绑卡流程。或者进入柠檬生活金融公众号（litemeng）后，点击底部右下角 “服务中心”— “个人中心”—“账户设置” —“银行卡管理”进行添加。

A: 可以。客户能够绑定多张不同银行的借记卡，或者同一银行内开立的多张借记卡，但在进行公募基金交易时，同一家银行只能绑定一张银行卡作为基金交易的主卡。

A: 各银行卡的支付限额将会根据实时情况进行更新。详见平台各产品“更多详情”页面。

Q：为何绑定了银行卡不能进行小钱包、金条、基金交易？

A: 因部分银行卡（招商银行）暂不支持公募基金交易系统，故您绑定银行卡后，无法在基金页面使用，但不影响其他所有非基金产品的购买。

A: 常见问题； 1.您注册柠檬生活金融时使用的手机号，与在银行开通银行卡时预留的不同； 2.在柠檬生活金融录入的姓名、身份证号码与您银行卡的客户信息不符； 建议尝试绑定其他手机号码及客户信息一致的银行卡，或至银行网点更改客户信息，如有疑问欢迎致电柠檬生活金融客服021-54105075咨询，客服会在工作日10：00-19：00为您详尽解答。

服务协议

一、特别提示

1、欢迎申请使用上海众梦网络科技有限公司（以下简称为"众梦网络"）（包括网站、手机应用等多平台）提供的服务。请服务使用人（以下称"用户"）仔细阅读以下全部内容。如用户不同意本服务协议任意内容，请不要注册或使用众梦网络服务。如用户通过进入注册程序，即表示用户与众梦网络达成协议，自愿接受本服务协议的所有内容。此后，用户不得以未阅读本服务协议内容作任何形式的抗辩。用户注册成功后，众梦网络将给予每个用户帐号及密码，由用户自行负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。 众梦网络所有权、经营权、管理权均属上海众梦网络科技有限公司。

二、服务内容

(1) 众梦网络服务的具体内容由众梦网络根据实际情况提供，例如公会资讯、自由话题、话题评论等。众梦网络并不承诺服务在开始、变更或者结束时，均事先知会用户。 (2) 众梦网络的服务若为收费的网络服务，用户使用时需要向众梦网络支付相关费用，众梦网络会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则众梦网络有权不向用户提供该收费网络服务。 (3) 众梦网络仅提供相关的互联网服务，用户必须自行负责上网设备，如个人电脑、手机或其他上网设备，以及自行解决互联网接入和支付与此服务有关的费用。

三、服务协议变更

众梦网络有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务协议以及各单项服务的相关协议。用户在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务协议以及该单项服务的相关协议。用户如继续使用本服务协议涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本服务协议涉及的服务。

四、服务变更、中断或终止

鉴于互联网服务的特殊性，用户同意众梦网络有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务，众梦网络无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

五、用户资料合法性和真实性

考虑到众梦网络产品服务的重要性，用户同意并保证： (1) 提供及时、详尽及准确的个人资料。 (2) 及时、准确更新自己的注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。 (3) 不冒用他人资料（包括不限于姓名、图片、公司机构名称、昵称等）如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，或者冒用他人资料，众梦网络保留直接修改资料或者结束用户使用众梦网络各项服务的权利。用户同意，用户提供的准确的个人资料作为认定用户与帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户在享用各项服务的同时，同意接受众梦网络提供的各类信息服务。 (4) “众梦网络”为上海众梦网络科技有限公司注册商标，任何人未经上海众梦网络科技有限公司许可不得以任何形式擅自使用。众梦网络用户帐号及ID、众梦网络内创建的公会账号及ID的所有权归上海众梦网络科技有限公司所有，用户完成注册申请手续后，获得上述用户账号及公会账号的使用权。众梦网络对可能侵犯我方商标或者第三方知识产权的相应账号，有权关闭部分权限、暂停或者直至删除。

六、隐私保护

保护用户隐私是众梦网络的基本政策，非经用户许可，众梦网络保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在众梦网络的非公开内容，但下列情况除外： (1) 遵守有关法律、法规的规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在众梦网络的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。 (2) 维护众梦网络的知识产权和其他重要权利。 (3) 在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全。 (4) 权利人认为您在众梦网络提供的网站上的行为侵犯其合法权利并提出投诉的, 可向权利人披露。 (5) 根据本协议相关规定或者众梦网络认为必要的其他情况下。

七、免责声明

(1) 用户明确同意其使用众梦网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；众梦网络对用户不承担任何责任。 (2) 众梦网络所提供的任何信息（包括但不限于众梦网络官方提供的、众梦网络用户发布的、众梦网络邀请的嘉宾提供的），众梦网络并不能保证其完全实时或完全准确，也不表明众梦网络证实其描述或赞同其观点。所有内容仅供参考，不构成投资建议或者其他实际的操作意见，用户据此操作所造成的后果自行负责。 (3) 众梦网络不保证服务一定能满足用户的要求，服务不会中断，服务的及时性、安全性、准确性。对于各种原因造成的网络服务中断、资料丢失、数据损毁或其他缺陷，众梦网络不承担任何责任。 (4) 用户明确同意使用众梦网络的风险由用户个人承担。 (5) 用户知晓并且同意，对于众梦网络因为计算机系统、网络安全等问题，而导致用户资料意外泄漏，众梦网络并不对此负责。但用户能证明由于众梦网络的故意泄露的除外。

八、内容的所有权

(1) 内容的定义包括：文字、软件、声音、相片、视频、图表等。 (2) 用户同意，其发布上传到众梦网络的任何内容众梦网络有权将内容用于其他合法用途，包括但不限于部分或者全部地复制、修改、改编、翻译、组装、分拆、推广、分发、广播、表演、演绎、出版。

九、用户责任和义务

用户独立承担其发布内容相关的所有责任。用户对众梦网络服务的使用必须遵守所有相关法律规定。用户已经知晓并且承诺： (1) 用户在众梦网络的网页上发布信息或者享受服务时必须符合中国有关法律法规，不得制作、复制、发布、传播以下信息： a. 违反宪法确定的基本原则的； b. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； c. 损害国家荣誉和利益的； d. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； e. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；  f. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； h. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； i. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的； j. 以非法民间组织名义活动的； k. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 (2) 用户应遵守众梦网络的所有规定和程序。 (3) 用户须对自己在使用众梦网络服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在众梦网络首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予众梦网络等额的赔偿。 (4) 用户使用众梦网络电子公告服务，包括电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室和留言板等，也须遵守本条的规定。若用户的行为不符合以上提到的服务协议，众梦网络将作出独立判断立即取消用户服务帐号或者其他有必要的措施。 (5) 您在论坛发布的信息不得侵犯他人的知识产权或其他合法利益。 (6) 您同意不对众梦网络上的信息做商业用途, 包括但不限于以复制, 传播等方式使用展示在众梦网络上的任何资料。 (7) 您同意接收来自众梦网络或众梦网络合作伙伴发出的邮件或信息。

十、众梦网络的权利与义务 

(1) 如果众梦网络发现其网站传输的信息明显属于上段第(1)条所列内容之一，依据中国法律，众梦网络有义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。 (2) 用户发表在众梦网络上的任何内容，众梦网络可以根据自己标准和立场进行管理或者删除，而无需提前或者事后向用户说明；管理或者删除的标准，由众梦网络独立制订，无需向用户公开。 (3) 有权对您的注册资料及行为进行查阅, 发现注册资料存在问题或有合理理由怀疑相关行为不当的, 有权向您发出询问及要求修正。 (4) 在您使用众梦网络服务时, 众梦网络有权接收并记录您的个人信息。

十一、帐号的有效期限 

用户在众梦网络注册的帐号，如果未经过实名信息认证且连续超过3个月没有登录，众梦网络有权删除用户的帐号，且无需另行通知。

十二、通知和送达 

用户知晓并且同意，众梦网络的各类通知，通过网页公告、系统通知、官方管理帐号通知（公开或者私下）、电子邮件或者常规信件进行，通知发出时，即被视为已送达收件人。用户可依据众梦网络正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系方式进行传送信息。

十三、适用法律和管辖权 

本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，用户和众梦网络一致同意将纠纷交由长宁区法院管辖。

十四、解释权 

在法律允许的最大范围内，众梦网络保留对本服务协议的最终解释权

网址：柠檬生活金融 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/43278

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