修身养性、自我提升发展模式：做个快乐的自己

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第一页,共三十三页。
课程提纲
情绪的定义
情绪的构成
情绪的分类
情绪产生的原因
什么是情绪管理
情绪管理的价值
不良情绪的影响
职场情绪压力的来源
情绪管理的方法
第二页,共三十三页。
情绪的定义
情绪是一种具有动机和知觉的积极力量,它组织、维持和指导行为。
情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性
情绪是对事物的关系或主观态度的体验
情绪和情感是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应
第三页,共三十三页。
情绪的构成
主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受
情绪的外部表现,通常称之为表情。
生理唤醒是指情绪产生时的生理反应,它是一种生理的激活水平
第四页,共三十三页。
情绪的分类
喜怒忧恐哀思惊
喜、怒、哀、乐、爱和恶
基本情绪和复合情绪,基本情绪包含:兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。这11种基本情绪组成了不同的复合情绪
满意、愤怒、焦虑和抑郁
第五页,共三十三页。
生物三节律
循环周期
体力23天
情绪28天
智力33天
第六页,共三十三页。
情绪产生的原因
A(activatingevent)是诱发事件
B(Belief)是我们的信念和自言自语的述说,即对诱发事件或情境的自言自语的描述。
C(Consequence)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为
D(Disputing)即是一个用合理的信念驳斥、对抗不合理的信念的过程,借以改变原有信念
E(Effect)即来访者经过D而产生的认知、情绪和行动上的改善
第七页,共三十三页。
什么是情绪管理
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力
情绪智商EmotionalQuotient(EQ)
情绪与压力是一体的两面:情绪是外露;压力是内隐。压力大时,常伴随情绪而来;而情绪发泄时,也常会带来后续的压力
第八页,共三十三页。
健康情绪的外在表现
真诚(有真诚才有真情)
微笑(产生亲和力,建立亲切感)
热情(情绪的感染,感性的打动)
激情(蓬勃的朝气,动感的魅力)
自信(信心的传递,信心的转移)
控制(把握与掌控,调整与监督)
第九页,共三十三页。
情绪管理的价值
态度决定一切!!
好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。
什么样的心态将决定我们什么样的生活。
第十页,共三十三页。

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