为什么管理者要拥有黑客思维？

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【为什么管理者要拥有黑客思维？】

拥抱黑客式的思考方式有助于管理者克服障碍，跨部门寻找机遇，营造务实的企业文化，调动员工积极性，在没有明确答案或选择的情况下妥善应对各种场景。

一、什么是黑客思维？

黑客们是一些系统的思考者，他们保持着一种态度，可以让他们发现机会，并且能够创造性地、快速地、机敏地制造出巨大的影响。即使是在那些旨在将他们拒之门外的系统中，他们也能发现其中的薄弱环节。

黑客的攻击并不总是恶意的，也不局限于计算的领域。管理者若能更多地借鉴黑客思维，将会从中受益。黑客思维使我们能够从陈腐的管理原则中跳出，转而采纳更具灵活性的策略。拥抱黑客式的思考方式有助于管理者克服障碍，跨部门寻找机遇，营造务实的企业文化，调动员工积极性，在没有明确答案或选择的情况下妥善应对各种场景。

二、黑客思维之一：克服障碍

迎难而上是人类的天性，但这却往往会让我们头撞南墙，或让我们感到完全地无能为力。而黑客们的秘密就在于，他们不会避免或直面阻碍他们前进的瓶颈，而是想方设法绕过它们。

我们可以回忆一下特洛伊木马的神话：有了一个变通的办法，希腊人就再也不需要攻破特洛伊的大门就能进入城邦。而“特洛伊木马”也是最为臭名昭著的电脑黑客之一，这显然并非巧合。

这些变通的办法也许无法一下子解决所有的问题，但却能让黑客们获得足够好的结果——而速战速决有时则能为不可预知的大变化铺平道路。

三、黑客思维之二：在孤岛中寻找机会

组织通常为了更好地分配职责、保持稳定的工作流程以及满足主要利益相关者的期望，而创建或加强现有的部门壁垒。在这样的部门内，员工能更快地制定计划并完成任务清单。然而，他们在过于熟悉的情境中变得钝化，缺乏创新和探索的精神。他们总是生活在未来的紧张氛围中，不断期待着下一步会发生什么，而忽略了当下的重要性。

与此相反，黑客不会受到太多假设的束缚：他们勇于探索未知领域，这种探索往往让他们能找到一些出奇制胜的非传统搭配。

四、黑客思维之三：培养实用主义文化

采用黑客的心态可以帮助我们创造一种实用主义的文化，重视实验性的方法。管理者们往往只关注他们所缺乏的东西，却忽略了那些他们可以重新利用的资源。而黑客们则明白，资源代表的不仅仅是硬件；它们也是物化了的思维方式。通过重新思考一个对象的功能，他们在通往新机遇的道路上进行着实验。他们追求的方法可能看起来很笨拙，但用牛津大学教授史蒂夫•雷纳的话来说，这些方法“非常有效”。

五、黑客思维之四：围绕过程而不是目标或结果来调动团队

与众多商业领袖们所想象的情况不同，丰厚的奖金可能无法真正有效激励员工。管理学者们越来越强调，围绕利润以外的目标——比如社会责任或归属感——来调动员工的积极性，这种做法更加重要。

黑客的做法可以进一步扩展这个概念。大多数黑客都并非那种刻板印象中弯腰趴在笔记本电脑前恶意窃取别人信用卡信息的书呆子。研究显示，恰好相反，他们是一些自我组织的和多样化的个体群体，更感兴趣的是开始一个激动人心的过程，而不是预设一个终点目标或者结果。这也是他们经常匿名化自己的原因之一；这些黑客们希望通过自己的能力得到认可，而不是学历、年龄、种族、性别或职位等虚假标准。这些黑客喜欢在未经开发的领域里探索和实验，享受着探索未知的过程。

黑客们非常具有企业家精神，面临与传统组织类似的治理挑战，但他们会找到不同的组织方式。就像黑客们一样，管理者们可以识别出激励员工、缓解员工痛苦的方法，帮助员工们理解令人困惑的困境，同时也赋予员工以灵活性。这有助于避免不必要的所有权竞争，并让其他人一起享受创新之旅。

六、黑客思维之五：保持简单和复杂

如今，许多重大的挑战都是非常复杂的，并非用一种方法就能解决的简单谜题，所以用传统的方法来解决问题是没有意义的。黑客们尤其擅长处理复杂的情况，是因为他们专注于所谓的“本质复杂性”，即他们所面临挑战的关键属性。他们试图消除“偶然的复杂性”，也就是那些我们经常认为理所当然的工作任务，但它们可能会分散我们对手头真正任务的注意力。

程序员教会了我们，一个好用的软件或数字网络的关键往往在于创建和连接最简单的组件。想想乐高积木：在玩乐高时，我们是在用最简单的模块化构件进行多样化的组合。积木越复杂，可以实现的功能就越少，转变想法就越困难。换句话说，简单性产生了可用性：使用简单的积木，你就可以建造一座城堡、一座桥、一座房子、一座星球大战千年隼号，以及许多其他的组合。

当管理者们认为每个复杂的问题都需要一个复杂的解决方案时，他们就会试图正面解决障碍，而无法从偶然性中解析出本质的复杂性。世界上一些最棘手的挑战之所以复杂，是因为它们在不断地演变和交织，那些试图解决每个方面的人注定会功败垂成。把问题简单化，这样做虽不会让事情本身变得更容易，但专注于简单性，会让你更能够适应不断发展变化的环境挑战。

(来源：《今日管理》2024年11月2411号)

网址：为什么管理者要拥有黑客思维？ https://www.yuejiaxmz.com/news/view/441527

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