云问智能机器人:我们就是未来的“客服”!

发布时间:2024-12-11 20:02

未来,人工智能可能成为我们的生活伙伴 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #人工智能日常#

要论时下最火的科技有什么,

AI(人工智能)一定名列前五。

从国内BAT巨头紧锣密鼓的布局,

到国外独角兽不惜成本的巨额投资,

一切都让我们确信,不久的将来,

AI将重塑我们的生活、工作,乃至娱乐。

那么,在AI蓝海未变红之前,

身处旅游住宿出行业的我们,

要怎么抓住这个风口,坐享红利呢?

云问智能机器人曰:用我们做“客服”啊!

在人力成本日益上涨当下,

怎么缓解客服工作压力,降低服务成本

是旅游住宿出行业高管们最头疼的事情了。

毕竟,培养一个合格的客服工作者要三个月,

培养一个成功的运营数据管理人员要半年以上,

再加上人员工资、人力资源流失的损失等等,

都是一笔不小的成本,所以,

为何不考虑“雇”一个永远忠实于岗位,

智能高效的机器人来辅助人工呢?

云问产品faqrobot智能客服机器人

具备精准化语义理解,定制化语音功能。

通过模拟人工,知识多层次立体引导,

全方位知识覆盖以及丰富化的输入输出

可更好地实现人机交互。

一个既卖得了萌,又能快速解决访客问题

的机器人是不是很不错呢?

云问机器人,

能满足客户咨询95%的常规问答奥。

不仅如此,机器人服务客户全渠道接入及管理,

还能够同时运用到网页端、微信端、 WAP端、 APP客户端、MAPS端以及第三方集成等多种渠道智能对接服务,

并统计全方位数据加以分析汇总,

实现服务流程闭环。

此外,机器人细致化数据分析、

强大的数据分析系统,不仅可以

根据访客记录自动生成各类数据报表,

更可通过服务记录发掘客户新需求。

似乎让人头疼的数据问题,也变得简单起来。

云问机器人后台具备权限化管理,

对企业内、外部统一支持。

具备追答未知问题、智能学习的能力。

对访客进行实时监控、分类管理,

支持数据对接、访客名片追踪。

良好实现人机平滑过渡,并具有个性配置等功能。

云问科技于2013年8月成立,

是中国领先的企业智能服务平台提供商。

目前,云问企业服务机器人云平台

有超过15000家注册企业,覆盖

金融、证券、IT、互联网、通讯、政务、酒店、消费品、电商等30多个行业。

拥有成熟的知识库建设体现,

能快速构建行业知识体系。

云问智能,让客服工作更简单。

为每一个企业创建属于自己的智慧大脑,

在各种业务交互场景下,帮助企业

建立更加简单、智能、高效的服务平台,

是云问的愿景,也是指引云问前行的方向。

云问,智我心意。

4月26-28日,CHTA Disruptive 2017

期待云问智能机器人给我们带来的感官盛宴!

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云问科技,

已进驻《CHTA Future List 2017》

想与她同行吗?

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是亲手去创造它!

4月26-28日,杭州·钱江新城万豪酒店,

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