激活居民自治活力 “楼道协理员”成社区服务管理新纽带

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在当今城市化进程不断加速的背景下，社区作为城市居民生活的基本单元，其治理水平直接影响到居民的生活质量和幸福感，溧阳市溧城街道湾溪社区创新性地开展了楼道协理员培训，通过这一新角色架起社区服务管理的“连心桥”。

楼栋作为社区治理的基本单元，其重要性日益凸显。湾溪社区深刻认识到，要实现社区的精细化管理，必须从楼栋这一最小单元入手。因此，楼道协理员的设立，成了社区治理创新的关键一步。

为确保楼道协理员能够更好地履行职责，湾溪社区精心组织了此次培训。培训中，不仅设置了小组讨论、经验分享会等互动环节，还特别安排了实战案例分析。楼道协理员们围绕工作中遇到的难题展开热烈讨论，相互启发，共同进步。通过深入剖析社区管理中遇到的典型案例，如邻里纠纷调解、房屋漏水纠纷调解等，大家共同探讨最佳解决方案，总结经验教训。这一环节不仅增强了楼道协理员面对实际问题的处理能力，也激发了他们的创新思维和团队协作精神。

楼道协理员的工作内容涵盖了社区治理的方方面面。他们不仅关注居民生活的小细节，如宣传最新政策、提醒居民防范诈骗等，还积极检查楼道内的消防设施、排查安全隐患，确保居民生活的安全。此外，他们还随手关闭垃圾桶盖、清理楼梯间杂物等，为居民创造一个更加整洁、舒适的生活环境。这些看似微不足道的小事，实则关乎居民的切身利益。楼道协理员通过细致入微的工作，让居民感受到了社区的关怀和温暖。

今年以来，通过楼道协理员的努力，湾溪社区的治理水平得到了显著提升。居民自治活力得到了激发，社区和谐稳定得到了有力保障。楼道协理员成了社区治理的新纽带，为共商共治打造更有温度的社区家园奠定了坚实基础。

通讯员 韩一宁 扬子晚报/紫牛新闻记者 毕俊星

校对 盛媛媛

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