酒店保洁方案﹕.doc
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新歌KTV保洁方案 管理设想及策划 1、在进驻**酒店保洁项目中,公司将采用先进的管理模式。 2、全面推行服务式管理,管理于全面、细致的服务之中,为齐富酒店提供全方位、全过程的服务,对清洁实行严格的管理,对贵单位及客户体现为热情服务,管理于全面服务之中。 3、全面推行智能化物业管理,对齐富酒店进行全面、专业性的使用,以其发挥设施安全、高效、方便之优点。 二、公司资质要求、职员人数及工资 1、保洁员 人(其中一人为班长); 2、每月合计保洁费用为 元/月(包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险、日常保洁的物料及机器拆旧费等); 3、观光电梯的圆弧玻璃内外清洗每次_______元(由时间由甲方而定,费用另计); 三、管理内容 根据**酒店的需要,提供 外围、大堂、五、六楼的走道、走梯(1、5、6楼)、客房洗手间、会议室及酒店管理处办公室; 酒店垃圾桶及垃圾房的清洗。 四、管理目标 总的管理目标:在进驻**酒店保洁期间,作好安全防范,使齐富酒店的室内外环境干净、舒适、整洁,为贵单位创建良好的工作及休息环境。 五、人员与岗位配备说明 1、**酒店保洁人员配置表 序号岗位负责区域人数工作内容1班长机动1人负责区域内日常保洁员工作的安排,2保洁员外围、大堂、五、六楼的走道、走梯、客房洗手间、会议室及酒店管理处办公室;酒店垃圾桶及垃圾房的清洗。(每天三班)共9人(每班3人)保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂,爱护保洁用具。热爱工作,努力完成客户的要求,保证工作区域干净、明亮,创造舒适优雅的环境。3顶休顶替休息人员的工作岗位1人3合计11人 2、**酒店保洁频率及标准 表一 清洁项目清洁次数及频率使用工具质量标准日周月季大堂、五、六楼的走道、走梯、客房洗手间、会议室一楼洗手间及酒店管理处办公室;地面巡回尘推、扫把、地拖、拖桶、全能清洁剂目视地面保持干净,无杂物、污渍墙身巡回洗1次抹布、小水桶、全能消毒清洁剂纸巾擦拭无尘渍、污渍,目视无痰渍、乱张贴 门 窗表面1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无手印、污渍、灰尘边框1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、污渍电脑、电话1次抹布、酒精目视无尘渍、污渍坐椅、沙发、茶几、烟缸1次巡回抹布、小水桶、全能消毒清洁剂目视干净、无尘、亮丽 窗 台玻璃巡回洗1次毛头、伸缩杆、玻璃刮、玻璃水、毛巾、镜布目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮窗台2次抹布、全能消毒清洁剂目视干净、无尘渍地脚线1次地拖(或抹布)、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍废纸篓、烟灰缸1次巡回抹布、小水桶、中性清洁剂目视无污渍灯饰、风口、天花板、1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、蜘蛛网消防栓、指示牌、标识巡回3次抹布、小水桶、中性清洁剂目视干净、无尘渍建筑物的外墙(3米以下)巡回1次抹布、小水桶、云石铲刀、小刀片、全能消毒清洁剂无尘渍、污渍,目视无污渍、乱张贴走道 楼梯扶手1次巡回抹布、小水桶、中性清洁剂目视地面保持干净,无杂物、污渍、地面光泽地面1次巡回扫把、垃圾铲中拖把、拖桶、中性清洁剂大堂地面、墙身、电梯1次巡回清洗1次尘推、抹布、小水桶、毛巾、吸尘剂、玻璃清洁剂、不锈钢保养剂、目视地面保持干净,无杂物、污渍、地面光泽走道地毯吸尘1次吸尘器目视地面保持干净,无杂物、 表二 清洁项目清洁次数及频率使用工具质量标准日周月季 洗 手 间墙身清洗1次抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、灰尘,保持瓷片表面光洁明亮地面清洗1次扫把、地拖、地拖桶、消毒水、玻瓷净目视无积水、污渍门1次抹布、消毒水无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃、镜面1次抹布、玻璃水、玻璃刮目视无手印、水渍,保持镜面明净无污渍,便器清洗1次厕刷、玻瓷净畅通、无污渍、污垢、臭水,目视瓷器明洁如新洗手盆及台巡回抹布、全能消毒清洁剂保持干净无污渍灯饰、风口、天花1次抹布、全能消毒清洁剂目视无污渍、灰尘、蜘蛛网外 围地面巡回2次大扫把、垃圾铲,扫把、高压冲洗机,洗地机等目视无积水、污渍、垃圾指示牌巡回1次抹布、全能消毒清洁剂无污渍、灰尘,保持
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