抓住零售业改造的机遇,夫妻转型开便利店,串联起了日常生活服务
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在大部分传统零售业态萧条的情况下,一些连锁便利店正在迅速崛起。它们不是网红商业,很难引起打卡围观,却串联起我们日常的生活服务。在广东番禺樟边村,吴诗娴家的小超市便抓住了零售数字化改造的机遇,在百世店加的帮助下,这家小店完成了从月亏千元到月入75000元的跨越,期间只花了不到半年。
吴诗娴与丈夫韦永毅结识于番禺市附近的夜市。当时她卖女装和牛仔裤,隔壁摊位的韦永毅主营女士箱包,两人从相知相惜走向相爱相依,于2014年底成婚,并于2016年5月迎来了一个可爱的男宝宝。
考虑到夜市摆摊过于艰辛,生活日夜颠倒不说,还没有固定休息时间,再加上生意日渐萧条,两人决定转行。可是,小两口觉得自己学历不高,本地也没有其他营生,除了对摆地摊熟悉一点,他们想不出还能做点什么?
韦永毅的老乡在番禺区樟边村开了一家便民小超市,由于经营不善想要转让。樟边村常住人口超过六千人,小超市足有65平方米,吴诗娴去现场查看了情况,觉得这是一个机会,便与丈夫合计,花5万元盘下了小超市。
本以为小生意不需要太多技巧,接手后才发现每一步都特别艰难。摆在她面前的是副烂摊子,店里从商品库存到货架陈列,一切无规律可言,也没记录可查。货架上,洗衣粉和方便面随意堆叠在一起,仔细一看,还有不少过期食品,接手店铺后,夫妻俩整理了4个通宵,还是没整出个头绪。
万事开头难,可做完第一个月,当吴诗娴算出小店竟然倒亏近千元,夫妻俩还是慌了神,店铺租金一个月就要4600元,收入连支付房租都不够,这样赔下去,小店撑不了多久就要关门。
起步阶段,吴诗娴除了跑批发市场,就是向老乡们打听实惠靠谱的供货商。有热心的老乡告诉她哪里批发日用品价格实惠,也有附近开小超市的同行给她介绍朋友。
为此,她专门准备了一个本子,上面用凌乱的笔迹记录着各类供应商的地址和联系方式。正当吴诗娴夫妇忙得焦头烂额时,百世店加业务员拿起进货价格表给她,告诉吴诗娴只要下载APP,就可以在手机上体验“一站式订货”。
吴诗娴下了APP一看,线上采购平台里的各品类商品一应俱全,个别货品哪怕订一两样也可下单,还有热销商品推荐和各种平台促销活动,货物一般24小时内就送到,“真心方便太多了。”加入百世店加后,吴诗娴夫妇不再为进货头疼,运营人员还经常到店里走访,分享科学调整商品结构和有效去库存等经营知识。
尝到甜头,吴诗娴开始关注百世的供应链,吴诗娴得知加盟百世邻里会有统一的品牌形象、专业的运营指导和更规范的促销活动后,第一时间选择加入,夫妻小店就此踏上数字化改造之路。
为了帮助小超市提高顾客到店频率,在百世邻里团队帮助下,通过赠送饮料等方式,吴诗娴顺势推出会员服务。一样的商品,因为有积分和月度的会员活动,顾客更愿意来百世邻里店消费。短短一个月,吴诗娴夫妇的小店就积累了100多名注册会员。
吴诗娴介绍说:“从加盟百世邻里第一天起,来自专业团队的指导和帮助就一直没有停过,我的小店现在日营业额在2500元左右,除去房租、水电等成本,月收入稳超15000元,我相信以后会越来越好。”
有着新零售基因的便利店与传统夫妻店的新老交替,是智慧供应链赋能零售行业的缩影,也是中国零售变革浪潮给予吴诗娴的机遇,在日趋个性化的消费需求变革下,便利店的功能也在不断扩大,即将成为一个庞大的生活入口。
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