马上消费金融:科技赋能绿色金融提升效率优化体验

发布时间：2024-12-12 13:34

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人民网北京6月19日电（记者李彤）“我理想中的绿色金融，是通过人工智能、大数据风控、自动化审批系统构成的智能金融业务流程。”日前，马上消费金融CEO赵国庆接受媒体采访时表示，绿色金融是以更低的业务成本为贷款利率减负，以更高效的效率服务客群，以更具温度的体验让大众生活便利。

赵国庆认为，科技赋能不仅是提高金融服务的易得性与服务覆盖范围，还要持续降低贷款利率与提高贷款发放效率，提升用户的生活品质。

他举例说道，马上消费金融构建了基于大数据的自动化审批系统，用户在线提交申请后，借助大数据与人工智能技术，能秒级反馈审批结果，让借款人在“第一时间”获得金融服务。“马上消费金融研发了X-Face人脸识别技术，提高了识别精准度。另外，基于大数据的风控审批流程，有效遏制借款人身份被‘冒用’，让平台对每位借款人形成‘精准用户画像’，降低业务操作成本与贷款利率开支，进而减轻用户还贷负担。”

有业内人士表示，随着大数据积累的有效训练样本增多，模型不断迭代更新，在业界能够实现数据和技术驱动的金融决策，向借款人提供更精准的风险定价与即时金融服务。

在赵国庆看来，催收环节也是绿色金融的重要组成部分。有效的绿色催收业务体系，需要加强两方面建设，一是平台更多掌握借款人资金状况，制定个性化还款方案；二是沟通过程做到友善真诚，避免矛盾激化。

“我们对此的做法是客户精准分层，差异化处理；智能催收，建立友好的沟通平台。”他说，在此环节中用户金融服务体验得到提升，业务成功率稳步提高。更帮助平台构建了符合监管要求的操作流程，进一步避免违规催收现象的发生。

(责编：李彤、夏晓伦)

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