做自己的情绪教练——职场压力与情绪管理内训课程,吴海琴老师授课

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做自己的情绪教练——职场压力与情绪管理

【课程编号】：NX04299

【课程名称】：

做自己的情绪教练——职场压力与情绪管理

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【所属类别】：客户服务培训

【培训课时】：1-2天

【课程关键字】：职场压力培训,情绪管理培训

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课程大纲

一、情绪问题躯体化

1、压力与社会现象的剖析

2、压力与身体症状的联结

练习：扫描自己的身体，看看有哪些身体部位不舒服，但是自己一直忽略

二、认识情绪，澄清感受

1、情绪的认知与谬误

2、对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分

3、情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值

4、什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能

练习：原生情绪与感受的区分

三、 情绪的有效管理

1、情绪管理的最高境界：让情绪自由

2、如何处理自己的情绪

3、如何处理他人的情绪

练习：角色对话

四、扫描与盘点消极思维模式

1、你知道大脑在听你说什么吗？

2、不合理信念法

练习：盘点消极思维模式

五、心智模式重建——做自己的情绪教练

情绪教练必备四种能力：

觉察力：随时随地都清楚知道自己处于怎样的情绪状态

理解力：不投射，明白情绪的来源不是外界的人事物，而是自己内在的经历所作出的投射与解释。

运用力：接纳每一种自己，认识“负面”情绪的正面价值和意义，使负面情绪总具备“正面情绪”的性质。

行动力：觉察自己的心智模式，打破制约，重建心智模式，使能量流动，ACTION ！

吴老师

测评生涯规划顾问，国家心理咨询师，清华大学总裁班、美国西北理工大学EMBA班心智模式教练。企业战略压力预防与行为训练督导 ，EAP员工关系专家，

研究经验：

曾任上市公司高管，具有十余年的管理、咨询与培训经验，多年来一直致力于心智模式、压力与情绪应对模式的探索和研究。作为国内“心理咨询实务在企业管理中的应用”领域的拓荒者之一，基于自身对管理心理学、人本心理学、情绪疗愈、完形疗法、艺术性表达治疗、家庭与组织系统排列、人力资源管理、认知行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理实践结合起来，建构与发展中高层领导力心智模式。

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