快评丨用“三驱动”破除老年人数字化生活障碍

科技如何帮助老年人适应数字化生活，减少数字鸿沟 #生活知识# #科技生活# #科技心理学#

国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

扫不出健康码而徘徊在小区门口，用不了移动支付在收银台干着急，不会在线预约去医院挂不上号……现实生活中，数字化生活障碍急煞不少老年人。一边是日益凸显的老龄化现象，一边是飞速发展的数字化社会，如何让广大老年人也能跟得上时代的脚步，破除数字化生活障碍已迫在眉睫。

破除老年人数字化生活障碍，离不开责任驱动。数字化生活红利属于各类群体，属于我们每一个人，不让老年群体在数字化生活中掉队，是全社会共同的责任，各方面都要坚决扛起责任。在江苏南京，超过700所老年大学开设了智能手机培训班，教授老人学习扫码付款、网上挂号，在浙江嘉兴，国网电力将芯片引入智能插座，通过手机APP便可实时查阅用电情况，方便老人及时处置异常情况。多个网络平台推出专门针对老年人设计的版式，大号字体让老人不再有阅读障碍，责任撬动更多务实行动，只要各种举措纷纷在路上，落实国家各项部署有力度，老年人“赶上”就只是时间问题。

破除老年人数字化生活障碍，离不开感情驱动。数字化带给老年人种种焦虑和无所适从，这就需要各方面带着情感，忧他们所忧，解他们所愁。比如，老年人自身存在生理上的机能减退，虽然接受能力强但很健忘，这就需要相关方面在教授老人使用智能手机技能时多点耐心。又如，目前依然有一些老年人不会使用智能手机，不会上网，不会下载APP，不会使用移动支付，这就需要相关方面在采用数字化手段方便老人生活之前，首先要确保其生活无障碍，要保留传统渠道作为一个过渡，帮助他们逐步迈向新兴渠道。一句话，用感情说话，心中装着老年人的急难愁，就会该出手时就出手。

破除老年人数字化生活障碍，离不开机遇驱动。机遇从来都是推动问题解决的动力源。当前，以智能手机作为入口，越来越多老年人步入“移动互联”新生活。在APP使用上，约五成老年用户下载APP数量超过30个，其中不仅涉及购物、广场舞类，也包括金融股票证券类、电视购物特卖、社保医疗养老等资讯。这就意味着，破除老年人在数字世界里的消费障碍，有助于释放消费潜力，极大促进电子商务和数字经济发展。各相关方面都要增强机遇意识，围绕实现老年人“信息无障碍”目标，分析市场、研究市场、占领市场，完善市场供给，引导企业充分考虑老年人需求，开发更多优质适老化数字产品，在破除障碍中抢抓发展先机。

老年人不会使用智能手机，这不是现代社会，特别是数字化生活语境下该有的姿势，就让我们用“三驱动”破除老年人数字化生活障碍，让他们尽享科技进步的红利。(李强)

网址：快评丨用“三驱动”破除老年人数字化生活障碍 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/461206

相关内容

加快信息无障碍建设 共享美好数字生活
解码数智生活丨让“无碍”更“有爱” 中国联通以数字科技助力跨越信息障碍
“数字技术适老化”帮助老年人拥抱美好数字生活
以数字化驱动生活性服务业高质量多样化升级
老年睡眠障碍
让老年人共享便利数字生活
光明网评论员：打破区隔，共建共享无障碍环境
数字新品不敢用数字鸿沟难逾越 老年人的烦恼咋破解
助力老年人乐享数字生活
老年人“数字化生活”现状调查

随便看看