平谷运用信息化手段提升生活服务业人员工作效率

发布时间：2024-12-13 07:41

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（来源：北京平谷）

“现在有了生活服务业人员通行证和健康绿码，我们就能进小区为广大居民服务了，他们放心我们也安心，工作效率明显提升，我们寄件赚工资也增多了。”顺丰快递小哥小胡说。

为精准有效推动城市正常运行，拉动服务业快速发展，切实满足广大居民生活服务需求，平谷区对在全区范围内使用的电子通行证进行升级，开发服务业从业人员每日“健康码”，有序引导服务业从业人员流动。

据了解，平谷区按照“四方责任”明确相关工作职责环节，商务、市场等行业主管部门对全区700余名从业人员的服务资质、工作范围、服务时限等信息进行综合认定并入库。从业人员结合服务范围向村居、企业等出入场所申请出入资格。村居结合系统综合评定、人员出入需求进行认定通过。服务业企业每日进行健康评测、设备消毒、工作评估后提交形成每日“健康绿码”。这样快递、外卖等服务业从业人员在出入村居过程中，扫描卡口的二维码，生成带有个人信息的生活服务业人员专用通行证(绿色)，在小区出入口出示并接受测温后可进入小区。

通过大数据可以对从业人员健康状况、行动轨迹、出入情况做好记录、分析，实现了人员轨迹溯源、问题情况预警、卡口管理评估，对生活服务业人员精准管理。相关部门负责人介绍，平谷区生活服务业人员健康绿码启用3天内，共有200余名快递外卖人员利用“健康绿码”出入2000余次。

据悉，平谷区为适应疫情防控常态化需要，强化信息化手段支撑，针对居家观察人员、老弱病残群体需要快递、外卖服务时，充分利用电子门铃、AI外呼、服务呼叫器等手段由社区安排专人提供居家生活帮办服务，真正做到了服务细心贴心。

供稿：平谷区委组织部孙靖

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