施俊琦：决策与判断，我们如何在管理工作和日常生活中做出更优的决策？

发布时间：2024-12-13 10:56

生活乐趣如何影响我们的日常生活决策？ #生活乐趣# #生活分享#

号外！号外！

“师友经纶”系列讲座第六期

在浙江大学管理学院顺利举办

"师友经纶"

是怎样的系列讲座？

“师友经纶”系列讲座由浙江大学MBA教育中心主办、浙江大学MBA联合会协办，旨在提供一个轻松、愉悦、深度对话的平台，由浙大MBA班级提出并邀请心仪的老师、学者，与志同道合的学生们一起促膝长谈，碰撞思想，启迪智慧。

本期心愿导师：施俊琦

浙江大学管理学院求是特聘教授，浙大MBA《人力资源管理》授课教师。

本期活动由22级浙大MBA集中1班承办，施俊琦教授为大家带来题为“决策与判断”的精彩分享。

“师友经纶”讲座回顾

Behavior and Mind 决策中的知觉偏差

讲座伊始，施教授首先从心理学主要的研究内容---Behavior and Mind开启了深入浅出的讲解，在轻松愉快的互动氛围下，让同学们对中枢神经系统有了基本认知，从而理解人的行为产生的原因到底是什么？了解心智模式对行为决策的影响。

经济学中有关决策有两个基本假设：一是“理性人”的假设，人都是理性的，在收集了所有的信息以后作出决策；二是效用最大化的假设，个体在对各个备选方案进行比较以后，会选择效用值最大的备选方案。

施教授让大家思考两个决策场景：超市选牙膏的生活小决策和人生中第一次重大决策---高考，引导同学们对日常生活中如何进行决策进行了深思，实际的行为决策过程并不能按照经济学的假设模型来选择。

心理学中对人的基本认识：人的认知资源是有限的，我们决策中常常无法效用最大化，所以，管理过程容易产生知觉偏差。由于认知资源有限，容易发生“首因效应”、“近因效应”等系列位置效应，同样的信息，往往会因为信息发生位置不同，对决策造成的影响不同。“首因效应”和“近因效应”哪个对决策影响更大呢？不同的场景下，不同资源的情况下，会产生不同的影响，施教授通过生动有趣的生活中的决策案例让同学们理解了首因效应、近因效应，同时通过施教授工作中的故事分享让大家在捧腹大笑之余，深刻理解将理论有效的应用到实践当中的重要性。

理解两种基本决策模型

施教授指出，管理就是决策，管理工作就是由大大小小的决策所构成，大的决策可能涉及到一个组织的战略和发展方向，小的决策可能涉及到某一个员工，他的晋升、任命或离职。那么在有限的资源与认知下，我们是如何做决策的？

施教授首先介绍了Simon的有限理性模型，这一理论获得了人类历史上第一个心理学诺贝尔奖。有限理性决策过程会设置 “阈限”，同时对有限的资源进行“顺序加工”。经济学模型是选项跟选项去比较，从而进行决策，心理学模型是选项和预期相比较，日常的生活中，大多数情况下采用有限理性模型，比如超市购物、择偶过程等。第二种决策模型是Daniel Kahneman的非理性模型，施教授幽默风趣的讲解了几个令人出乎意料的决策案例，让同学们深刻认识到了直觉的欺骗性。施教授的讲解让同学们深刻意识到每个人的认知和资源都有局限性，在管理工作中如何跳出非理性陷阱，减少知觉偏差，发人深省。

在Q&A互动环节，施教授与同学们畅聊了子女教育、职业倦怠、如何寻求心理帮助等等话题，并推荐了两本书：国内第一本关于决策与判断的书，施教授翻译的《决策与判断》；心理学入门书籍《心理学与生活》。

整场讲座笑声不断，师生间其乐融融，同学们被施教授幽默风趣的授课风格和深入浅出生动的案例深深吸引，在轻松愉悦的氛围中，引发了同学们的深思，只有通过不断地学习，提高自我认知，才能更好地面对机遇和挑战，做出更具智慧的决策。

活动最后，施教授为参与互动的同学签名赠书，同学们也给施教授送上了捧花和小礼物。

划重点

施教授经典语录

见多识广才能心胸开阔，心胸开阔才能心理健康

未来世界里，人最重要的能力是审美的能力，学会欣赏美的东西，美不是简简单单音乐和绘画，美无处不在。

人生本来就是没有意义的，人生的意义是谁赋予的呢？是自己赋予的，自己想乐观一点，你的人生就乐观一点了。

ZJU-MBAers有话说

施老师用生动的例子向我们展示了首因效应和近因效应在生活中的应用场景，以及对我们决策的影响。施老师还提到了有限理性的概念，这让我意识到，在决策时，我们受到的限制是很多的，比如信息不完全、认知偏差等。他的分享让我看到了自己的认知盲区，也让我更加清晰地意识到自己在各种决策中的局限性。因此，我要不断地学习和提高自己的认知能力，以更好地面对挑战和机遇，做出更为明智的决策。

---22级集中一班李沁怡

施老师课堂幽默风趣，印象最深刻的一句话是育儿之道：见多识广才能心胸开阔，心胸开阔才能心理健康。所以决定以后要多带孩子去看看世界。

---22级周末三班莫莉

这是我第六次参加师友经论，这次是活动人最多的一次，集1几乎全员参与，同学们把最热情的爱给了施俊琦老师。施老师尽管上了一天的课，疲劳满满，但仍然把心理学讲的如此风趣幽默，就像施老师说的，我太爱讲课了。是的，我们也太爱听您讲课了，2小时，意犹未尽，也期待学院能开一门施老师的心理学课程，太值得听了。

---22级集中一班童鼎

师友经纶的活动，每期都会来参加，希望在日常课堂之外来对话更多的老师和同学。本次师友经纶又迎来了宝藏施老师，并且集中1班的组织也非常用心和细心，给了我们非常棒的活动体验。施老师授课深入浅出、引人入胜，以心理学为基础，来看管理和组织行为，关联经济学，引发了我们多维度思考。课堂上分享的首因效应和近因效应、完全理性和有限理性等，也给到我们了解他人和自己的方法，只有对人的心理有了基本的认知，我们才能对自己的决策和判断进行掌握和修正，才能更好的理解、剖析和响应他人。

---22级周末一班朱飞燕

施老师从心理学知识出发，带我们认识了人们日常决策的过程，使我们理解了在非理性决策的情况下容易导致错误决策的情形，信息不全与认知局限，如何面对这些不足，并在日常生活决策中加以应用是最大的课题。施老师课堂诙谐幽默，深深地感染着同学们。鼓励同学们发现生活艺术之美，敞开胸怀拥抱社会的变化以及人生旅途中的各种不期而遇。经过这次讲座，作为浙大MBAer，我发自内心地觉得，我们需要积累知识，贯通领域，提升组织效能；同时还可以如施老师一般，引导周遭之人，感受生活、艺术、生命之美。

---22级集中一班倪鸿波

2023年浙大MBA报名仍在火热进行中

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素材提供： 22级集中1班吴思诗、郭丽萍；22级周末2班刘润其

责编：周映彤

审核：唐晓莉、马金

责任编辑：

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