上高街道学苑社区建设“智慧”社区，打造“指尖”服务

社区服务机器人在智慧社区提供24小时便利服务。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

通讯员 赵苓

6月17日上午，上高街道学苑社区联合泰山先锋慧治服务中心开展“智慧”社区便民服务小程序推广活动，让居民切身体验到方便、快捷、周到的“指尖”服务。

活动现场，志愿者们通过讲解“智慧”社区平台各个模块功能，让居民了解“智慧”社区平台是既符合信息时代潮流，又能充分满足居民需求的网络服务平台。居民关注“智慧”社区平台后，进入慧自治、慧民生、慧养老、惠生活、慧健康、慧文娱等模块，第一时间知晓社区最新的活动公告、政策信息、惠民政策、办事流程、服务项目及各类通知等。在智慧平台打造的基础上，为更加快捷服务居民，社区精心研发“真心慧办”便民服务小程序，通过民情收集站、矛盾化解站、结果反馈站三个“站点”的有效贯通，畅通“上网交心、下网服务，网上问题、网下解决”的便捷服务渠道，营造真心服务、码上办理的“真心慧办”良好氛围。

在全力推广“智慧”社区便民程序的同时，智慧康养也列入智慧平台，社区特别邀请中医医院老年病科、肿瘤血液科、肺病科、皮肤科、眼科、针灸科专家为居民免费提供测血压、测血糖、体质辨识、把脉、问诊等服务，讲解如何有效防治慢性病，解答居民常见疾病预防等问题。社区积极拓展服务范围和途径，将家庭千兆光纤网络体验等惠民设施延伸入户，免费上门为居民家中网络诊断，方便居民日常生产生活。

通过此次宣传推广活动，提高了居民对“智慧”社区平台和社区“真心慧办”小程序的知晓率和使用率，使更多的居民能够感受到“足不出户把事办、社区信息随时看、家园建设同参与”的便捷服务，真正变“群众少跑腿”为“信息多跑路”，让居民切实享受到“慧治理·慧生活·慧万家”的温馨氛围。

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