适应旅游新常态，重启快乐旅游之路

发布时间：2024-12-13 13:36

世界七大自然奇观之一的旅游线路——大峡谷之旅 #生活知识# #旅游生活# #旅游线路#

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诗与远方，与时俱进。

当前，适应旅游新常态，跟上旅行转型期，调整心态，放宽心情，松弛心境，使旅游不失本意，令旅游不忘初心，让旅游伴歌而行，叫旅行更加快乐，许旅游达到目的，脱胎换骨，重置旅游攻略，刷新旅游理念，转变旅游方式，是摆在游客面前的新课题。

快乐，是旅游最美的风景，欣赏，是旅行最惬意的体验，放松，则是旅途最好的境界。

旅游行业日新月异，突飞猛进，顺应时势的发展，潜移默化中，是事实上的转型期，形成了新的常态，如何适应，使旅游变得轻松，使旅程更加快乐，是旅游新常态对游客的刷新要求。

通过近几年来马不停蹄的自驾旅游体验，让我们深深体会到，随着朝阳产业旅游业的异军突起，旅游业态发生了翻天覆地的变化，许多原来名不见经传的小众景点，经打造包装后，声名鹊起，成为新的网红地，打卡点，许多旅游规则、细节变化了；随着电子科技的日新月异，景区管理模式与时俱进，不可同日而语，对游客提出了全新的要求，旅游的管理方方式变化了；随着旅游对象的洗牌变化，原来的老人团队，老年人旅游专列，单位组团，年轻人自由行，到现在的全民动员，全体参与，自驾游，家庭游，自由团游，说走就走游，旅游演变为全员化发展模式，旅游的组团方法变化了；随着旅游方式的转移，已由景点的游览拍照，逐渐演变为徒步探险穿越，拍星空，摄金山，旅游，已是人们生活创新的重要领域，旅游的行为变化了。

但是，旅游转型，尚没能做到无可挑剔，许多内容仍需规范和完善，游客偶遇，要以平常心看待，并不断适应和契合。

具体而言，旅游新常态的主要体现，大致可概括为:

一是摆渡性交通运作。游客到达景区门口，往往距离核心景点，还有一二十公里，甚至几十公里，但旅游大巴、自驾车辆不能入内，只能缴交交通费用，少的几十元，多者一两百元，乘坐景区的摆渡车方能入内，美其名曰好管理，能停车，不拥堵，讲安全，还环保，不误游，现在的大型景区基本上大至如此，交通摆渡费是必须要交的，不必大惊小怪。印象中，2017年5月到黄河九曲第一湾，长驱直入，景区观景台停车即可观景，2018年8月再去，游客服务中心建到10公里之距的唐克镇了。

二是电子性运营管理。电子科技的高度应用，引入景区管理，就是门票销售、人员身份、信息识别、流量统计、安全监控等的一体化，许多景区已经实行无人售票，关注公众号、游客服务中心扫二维码，手机网上预约，这是大势所趋，必然要求，而不少的老年游客，实践中，已经显得无所适从。前段时间，到贵州马岭河峡谷旅游观瀑，就有三位老者听说门票免费，直接闯卡，拦下，提示要手机预约，老人表示不会，拿出手机给工作人员操作，老人机，令人哭笑不得，最后喊来一工作人员，用工作人员手机绑定预约，最后刷身份证才能过卡。

三是挑战性自驾旅游。旅游出行，除了报团出行，发展到了越来越多的自驾游，时间的随意性，观景的任意性，拍摄的等候性，节奏的掌握性，在小汽车普及每家每户的今天，在公路交通条件非常发达的现在，在深度游览、游全游透理念主导下的当今旅游市场，在家庭观念、全家享受的共识下，自驾游成为很多人的不二选项，一辆小汽车，承载着一家三代人的梦想、欢乐、和谐、节约与满足。

四是季节性探险徒步。人们旅游，已经不再仅仅是满足于观景拍照，同时还考虑健身徒步，或者穿越探秘，一般性的行、观、拍、玩，不再是唯一的选项，野外选择人迹罕至的线路，背着帐篷，扛着相机，带着干粮，坚定地迈出步伐，扎进深山野岭，义无反顾，勇往直前，头枕大地，仰望星空，拍摄星轨，与梦想中的夜空，来个零距离的接触。比较经典的有洛克线、贡嘎大环线、喀纳斯环线、四姑娘山线、冈仁波齐转山线等。

五是媒体性信息误导。当前，自媒体后来居上，高度发达，而老百姓的许多新闻、事件、观点、舆论、信息等都来于自媒体，但自媒体是新生事物，几年来异军突起的产业，还不够完善成熟，还有一定的局限性，审核把关标准或许缺失，因此，不可避免地产生错误信息，混淆视听，非主流性，负面导向，引起游客大呼上当。如前段时间，广西高峰森林公园网上发布信息，称微信转发其广告可享受免费政策，结果免费的是一个价值为9.9元的观景平台，其它正常收费，还有，就是时不时出现的低价旅行体验团的信息广告等，真假难辨，无所适从，喜忧参半。

六是变相性收取费用。有相当一部分景点，因为基础设施过于落后，远远达不到景点配套设施建设的标准要求，应该是不能开张迎客收费的，但当地村民自发组织起来，把村民的马匹集中一起，搞起旅游服务，自定收费项目与标准，搞起粗放型的旅游，组织一些水军，在自媒体等上发布信息，只往好的方面说，不足部分忽略不写，上景点的路只有马路，没有人路，忽略不说，许多游客慕名前来，入景点收环境卫生费，不说门票。如党岭景点、贡嘎冷嘎措景点等。

七是商业性古镇蜕变。古城旅游，古镇体验，是许多人对古迹的旅行情怀，觅一建筑保留完整，人文古风扑实，民宅风情脱俗之古城，原汁原味，不加雕饰，没有包装，且行且收获，且行且感悟，且行且珍惜的旅游，恐怕没有了，已经很难了，举目张望，屈指数来，那个古城不搞商业化，那个古镇不过度开发，那个古村不经过包装，那个古渡不全新提升。

但是，古镇旅游开发的目的，就是展现当地的风土人情，通过展示，增进人文交流，增加百姓收入，增进社会发展，从这个角度，古城高度商业化也无可厚非。只是，不能步吉首凤凰古城、无锡荡口古镇的后尘。

林林总总，千姿百态，不一而足。

在旅游行业这样的新常态、新背景、新形势下，如何重启快乐旅游的旅程，实现旅游与愉快的双赢，适应旅游行业的转型变化，成为游客的新考验，应考虑把握好以下几点:

一是人员组成上要新老搭配，熟悉掌握智能科技操作。如网上预约门票、住宿等，电子科技介入景区管理，提高旅游运营效率，这是好事，大势所趋，如何适应，特别是没有导游带队的自驾游，确实对操作的具体细节，不甚了了，因此，到了景区门口，才知道老驴友碰到了新问题，一不小心，就会误了行程，毁了心情。因此，今后的旅游活动，组队时就要注意新老搭配，老人贡献经验，摆脱困境，处置问题，新人操弄电子，预约门票，预订住宿，各展所长，各呈所能，相得益彰，促进旅程和谐舒畅顺利。

二是旅游项目上要量力而行，按照身体健康状况行动。如徒步穿越项目，这是几年来兴起的旅游项目，含意志、体力、探险、刺激等因素，深得资深驴友的青睐，冈仁波齐转山等徒步，以上年纪的旅游达人为主，而沙漠穿越，则以较为年轻的对象为主，此类旅行，要三思而行，应做好充分的各种准备，确保万无一失，要求量力而为，根据身体状况，体质情况，病患情况，不冒险，不侥幸，情况不明决心大，这是大忌。南京女大学生黄某单人徒步可可西里的悲剧，刚刚发生。

三是旅游信息上要注意甄别，认真分析广告背后真相。虚假信息的问题，对于网上亦真亦假的诸多信息，要反复揣摩，认真分析，注意交流，沟通咨询，透过表面现象看本质，天上不会无缘无故掉陷饼，天下不会有免费的午餐，事出蹊跷必有妖，清醒认识，这才不至于上当受骗，不往坑里跳，不然被人卖了，还帮人家数钱，不被后续的坑坑洼洼尴尬行程，而影响旅游的愉快心情。

四是景点偏远的要克服困难，小心应对人少景美的艰苦旅程。如小众景点基础设施落后，但其景色确实很美，由于山高路遥，开发成本很大，基础设施建设非常落后，还不具备开放迎客的条件，于是当地村民自发组织，自营自收，相当粗放，总体基本上是管理混乱，秩序从无，制度缺失，游客担心，七上八下，忐忑不安，没有安全感，没有保障感，没有踏实感，一但发生事故，将不堪设想，万劫不复。

这些景点，旅游环境真的不敢苟同，如上党岭的步行道、上冷嘎措的人行步道，全变成马路，马的排泄物铺满小道，经年累月踩踏后，黑浆臭水，人只能沿着旁边，觅干净之地落足，深一脚，浅一脚，艰难行进，除了克服困难，迎难而上，别无选择。

五是古镇商业化要见怪不怪，有所侧重地探索古镇人文。对于古城古镇的去原始化，高度商业化，除了门票觉得不值，不值的还有千篇一律的小食美食、手工业品、纪念小商品等，从另外的角度看问题，在见识琳琅满目的小工艺品的同时，也见到了不少的传统品牌，传统工艺，传统制作，应该说还是有所收获的，更大的收获，就要求会玩，事前做好攻略准备，事中深入小巷深处，事后回忆回味细品，还是可以了解到古城的曾经辉煌，了解到古镇的沧海桑田，了解到古村的历史变迁，从而了解当地的风土人情，风俗习惯，人文风情，文化底蕴。

六是收费上要明白交费，咨询有关政策弄清依据。如碰到变相收费的，一般要求收费必须有依据，有正规票据，才能收费，但一些偏远景点，穿村过寨，询问其收费依据，说不收门票，但过境停车，打擦边球，收卫生管理费、停车费等，似乎也说得过去，千里迢迢而来，为了区区十几元费用，就打道回府，不很值得，对于高昂的收费项目，就必须据理力争了，或举报当地物价、旅发委部门，合理解决，不能低三下气的迁就，有偿服务的，就看讨价还价的本领了。

转型期的旅游行业新常态，需要我们游客因地制宜，因事施策，因势利导，调整心态，积极探索，有所为有所不为，为健康、快乐、惬意的旅游而勇敢地走向诗与远方。