共享经济进入家居业?日本宜家回购旧家具,首期定为婴儿床
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新买的婴儿床,用了几个月可能就会闲置。过去,大家通常是无偿送给即将生孩子的亲朋好友,或者干脆以劈柴价卖给收旧货的小商贩。现在,日本消费者大可以把用过的婴儿床卖给宜家,然后让其他人重复使用,这大概就是家具业的共享经济吧。
日本宜家官网公开信息显示,从6月1日起,凡是购买婴儿家具的顾客,都可以在一年之内将商品退还给宜家,就会获得一定额度的返还费用,比如90天内退回的,返还一半价格,180天以内返40%,一年内返30%。退回流程也很简单,先是在网上提交申请表,提交商品信息和图片,宜家评估后以邮件形式通知,消费者就可以带着东西去领购物卡了。
对于消费者来说,这实际上已经变成一种租赁行为,租期从90天到180天不等,租金就是一定比例的售价。据日本经济新闻披露,未来两年以内,当地宜家将启动家具租赁服务,帮助更多消费者减轻负担,而不只是婴儿用具的顾客。
最近几年,随着互联网技术的进步与普及应用,共享经济的理念逐渐渗透到社会生活的多个领域,比如顺风车、共享单车、房屋分时租赁(共享客厅)等等。这些服务的一大特点,就是通过对资源的重复利用产生效益,所以可共享的资源、以及参与共享的人越多,效果就越好,这也是共享经济在国内火爆的重要原因。
不过落地到家具行业,就会面临很多问题,比如家具通常是长期持有而不是短期使用、搬运家具的成本、消费者使用分享家具也就是二手货的意愿等等。那么,日本宜家为什么要做家具租赁服务呢?目前来看,原因可能来自于这三个方面:
一是婴儿用具本身具有共享基因。就像上面说的,对于具体个人或家庭而言,婴儿床等产品具有一定的期限,比如几个月或一年多,过了期限就闲置、失去了使用价值,这是很多家具所没有的,所以日本宜家初期选择婴儿用具作为试点之一(另外一种是小工具,闲置时间同样很长)。
二是竞争激烈需要寻找新突破口。公开信息显示,与90年代前半期相比,目前日本家具市场已经缩小了一半左右。日本宜家公布的截止到去年8月的财年数据显示,其销售额为740亿日元,同比降低了3%。另外,在日本,宜家还要面临Nitorir的竞争,后者是日本最大的家居连锁店,早在宜家来之前就已经占据了半壁江山。
第三就不说了,免得被骂,反正事实是宜家在日本做这个服务。
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