推进智慧社区建设，让城市生活更便捷

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推进智慧社区建设，让城市生活更便捷

　　众所周知，城市是人类文明发展的产物，社区既是构成城市的基本单元，也是城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。科学高效地建设智慧社区，对于当下加速推进智慧城市建设，创新社区管理与服务水平，提升群众生活满意度和幸福感，有着重要的现实意义。

　　所谓“智慧社区”，是指充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。近年来，随着物联网、大数据、人工智能等信息技术的广泛应用，智能楼宇、智能家居、智能医院以及智慧物流、智慧交通、智慧养老……那些原先只存在于科幻电影中的现代化智能生活，已悄然融入了城市民生的方方面面。智慧社区正在构建“无处不智慧”的生活场景，动动手指、足不出户的便捷生活离我们越来越近。

　　当前，我国智慧社区的政策方向初步形成，推进内容已见雏形，多元主体正在培育。早在2014年5月，住建部就发布了《智慧社区建设指南(试行)》，提出“争取到2020年，使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设，同时建立可持续发展的社区治理体系和智能化社会服务模式，建立完善的社区服务体系”。而在今年疫情防控期间，智慧社区的落地应用进入加速阶段，并作为防控第一线发挥了关键作用。与此同时，今年3月4日召开的中央政治局常委会会议提出，“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设。”以5G网络、数据中心、人工智能、物联网建设等为代表的“新基建”为智慧社区发展注入了新动力。

　　“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。社区治理作为社会治理的重心，是国家治理体系和治理能力现代化建设的基石，这就对社区治理能力现代化、科学化、信息化、机制化提出要求，创建智慧社区势在必行。对此，智慧社区应将科技与社会发展深度融合，最大限度推动社会治理向末端延伸，推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设，整合社区安保、车辆、公共设施管理、生活垃圾投放登记等数据信息，推动交通管理、物流供应、应急灾备、信息溯源、人员健康、公共服务设施监管等领域智能化升级，做到在网格内第一时间感知防范社会风险、发现处置矛盾问题、了解相应群众诉求，排除互斥和不合作的“碎片化社区模式”，有效实现社区服务管理扁平化、精细化、智能化、高效化，打造共建共享共治的“整体型社区模式”，从而形成认同感、归属感强，集体行动力强的基层社会治理共同体。

　　智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的各类智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。因此，“智慧社区”建设，必须坚守“满足城乡居民美好生活需要”的基本立场，以社区群众的幸福感为出发点，直击社区服务的痛点和盲点，推动公共服务从“大水漫灌到精准滴灌”的转变，将智慧社区建设纳入“为民办实事”项目，不断健全社区管理和服务机制的智慧和能力，持续提高公共服务的供给效能，并以医疗、交通、教育等重大民生领域为突破口，深入推进重点智慧应用体系建设，打通生活、娱乐、消费等智慧应用场景的壁垒，提升智慧社区信息便民惠民利民水平，让“让生活更安心，让城市更宜居”。

　　在智能互联的时代，我们应坚持以人为本，不断挖掘城市发展潜力和可持续性，努力走出一条中国特色的智慧城市发展之路，让人们感受到“数字化”智慧社区科学、精细、系统、智能的治理“魔力”。

来源：浙江在线　作者：李治钢　初审编辑：刘王明　责任编辑：陆双燕

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