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《情绪智商与压力管理》：提升情绪认知，舒缓压力 #生活技巧# #健康生活方式# #健康生活方式书籍# #压力管理书籍#

文档简介

压力管理与情绪舒缓 韩菁博士 感受 寻愚的生活过得如何 有问题吗 你的建议 用短跑的速度跑长跑 自我介绍 临床医学学士北京大学医学部生理健康心理治疗博士北京大学精神卫生研究所心理健康MBA咨询顾问社会适应问题 课程规划 认识压力和压力导致的问题 我们感受到的压力 如何应对压力 平衡生活与工作 影响机制 压力是什么 生存的本能中枢神经系统的兴奋 全身功能的激发 呼吸 心率 肌肉 胃 神经递质的传递 压力 效率的选择 外在压力 内在动力 压力导致的社会适应问题 工作倦诒情绪衰竭 35 玩世不恭 45 16 成就感低落 42 3 企业和社会损失EAP 员工协助计划 人际关系恶劣家庭社会交往 拖延症 拖到最后再动手 慢性拖延 20 知道需要尽快开始 但是总是拖延 去做一些有趣和有益的事情来逃避工作 甚至去做一些平时不愿意做的事情感到担忧和焦虑 学业成绩 2 9 3 6 布鲁斯 土库曼互联网拖延50 7的人互联网拖延症 47 上网时间不是用来工作 而是在拖延工作 为什么拖延 拖延的好处避免不必要的工作和因冲动而牺牲的经历保护脆弱的自尊是否走在了错误的路上 拖延心因对成功信心不足讨厌被人委派任务注意力分散和易冲动 生物学因素目标和酬劳太过遥远 管理拖拉 拖拉变量你对任务获得成功的信心 E 你对任务感到愉快的程度 V 你有多容易分心 I 你多久会获得回报 D 办事拖拉公式 U EV ID 目标管理更合理 分解成更小部分了解自已为何不自信接纳自我 压力导致的心理问题 神经症症状神经衰弱 焦虑 恐怖症 强迫 癔病等 压力导致的情绪问题 情绪特点波动性强度表现性稳定性持续性躁狂情绪高涨思维活跃意志行为增加 躁狂抑郁多才俊 抑郁 认识情绪 认识自己的情绪情绪量表抑郁 疾病 自然状态 可以好吗 压力症候群 情绪 焦虑 紧张 担心 害怕 恐怖 烦躁易怒 冲动 激动 批评 挑剔 情绪低落 沮丧 失去兴趣和生活乐趣 绝望无助感 觉得生活没有意义 压力症候群 思维 注意力无法集中 易被干扰 思考速度下降 头脑不清晰 记忆力减退 判断 决策能力下降 认知扭曲 灰色眼镜 自责 压力症候群 活动 坐立不安 紧张烦躁 疲乏无力 活动减少 动作迟缓 酗酒 吸毒等适应不良行为 工作效率下降 压力症候群 躯体表现 头晕 头痛 浑身酸痛 肌肉紧张 失眠 多梦 贪睡 食欲下降 体重减轻 性欲减退 其它 腹泻 便秘 心慌气短 尿频尿急异常 出汗 耳鸣 易感冒等 压力导致的生理问题 中国人常见的心理 躯体障碍躯体形式障碍疑病症与心理有关的躯体疾病 心身疾病 心血管系统 心慌 心悸 偏头痛 高血压呼吸系统 哮喘 过度换气 胸闷消化系统 溃疡 腹泻 胃炎免疫系统 风湿性关节炎 红斑狼疮 慢性肝炎 心身疾病 续 皮肤表现 荨麻疹 神经性皮炎 过度出汗内分泌系统 甲亢慢性疼痛 腰酸背疼 肩部 脖子的慢性疼痛 压力来源分析 生活中的变化和压力事件压力事件生活中的压力事件累积生活和工作中长期存在的压力生活难以承受之重工作11 23小时 学习2 14小时 总共多达13 37小时 压力的来源 社会预期个人期望 现状认知 期望 现实 弹性系数 压力 角色预期分析 工作角色 管理者 职责和权限 上级与下级 社会角色 社会和文化角色 不安全感 家庭角色 家族角色 小家庭角色个人愿望 个性发展 国家或地区的价值体系演化 努力工作 把自己全部奉献给国家或地区的共同目标并且工作很长时间 如韩国 财富 尽管人们努力工作 但是更关注提高自己的收入 如新加坡 社会参与 人们对努力工作不太感兴趣 对于影响他们的社会更加投入 如20世纪60年代的欧洲和美国 自我实现 人们更关注发展他们的私人生活 而不是追求社会变革 如今日的美国和欧洲 瑞士国际管理发展管理学院 IMD 压力的来源 社会预期个人期望 个性 现状认知 期望 现实 弹性系数 压力 应对压力的三个方面 建立阳光心态了解并接受自我身体是革命的本钱更好地适应工作与社会需求 对压力敏感的因素分析 压力弹性状况测评关注点必须性技能认可与标准图表对比您处于哪里 关注点缺陷 以牺牲事情积极面为代价 去关注事情消极的负面影响的悲观主义者总是要求100分乐观大胆与小心谨慎调整思路 一个人的快乐 不是他拥有的是什么 而是他在乎的是什么 什么错了 什么运转正常 我犯什么错了 我遇到的障碍是什么 什么能搞错 可能出现什么机会 强迫性 不会拒绝的人 听话的好孩子 买火车票的人 人情往来改变思路 幸福的人 作自己愿意做的事情 为实现我的承诺 我需要做什么 我想做什么 为避免问题我需要做什么 如果我不做这件事情 将会发生什么 为了满足要求我需要做什么 是否有协商的空间 技能认可 低技能认可指的是不认可自己的能力在获得的成功中的作用的倾向 谦虚 对失败的恐怖 老师 你看看我有什么缺点 没有获得足够认可的孩子 自信和自尊 自卑自我预期与自我实现预言 哈佛商学院最成功的MBA改变思路 接受自我我需要谁的帮助 我有多幸运 成功里面我的贡献是什么 这项任务有多简单 我展现了那些能力 接受自我 坦率承认自己的缺点 直面问题佟掌柜 我一看见银子就犯迷糊 羞 并快乐着 白展堂 一有人敲门我就得换衣服 再有人敲门 小郭 这个世界如此美好 我却这样暴燥 这样不好 不好 幽默的人 孔子适郑 与弟子相失 孔子独立郭东门 郑人或谓子产曰 东门有人 其颡类尧 其项类皋陶 其肩类子产 然自腰以下 不及禹三寸 累累若丧家之狗 子贡以实告孔子 孔子欣然笑曰 形状 末也 而谓似丧家之狗 然哉 然哉 史记 孔子世家 孔圣人都是70岁了才 随心所欲而不逾矩 处事无他但率真 传家有道维淳厚 家系国运 真心享受现在所拥有 立即行动 避免 有朝一日岛 再苦再累只当自己是二百五 再艰再险只当自己是二皮脸 与君共勉 幽默心态 幸福感来源 40 积极面对乐观 对当前和未来有积极归因希望 对目标契而不舍信心 相信自己能面对挑战韧性 复原能力 10 环境财富居住条件地点等等 50 先天因数遗传教养方式 应对压力的三个方面 建立阳光心态身体是革命的本钱调整身体状态 准备应对压力更好地适应工作与社会需求 调适压力 员工健康管理 生活节律安排工作生活节奏足够的睡眠时间舒展紧张的肌肉健康饮食放松训练免除不良习惯 一旦失去了健康 智慧就无法显示出来 艺术无法清晰地表达 力量不能发挥 财富变得毫无用处 理性也会缺乏威力 睡眠 精力充沛最乐观 睡眠不足对我们的情绪影响极大 易怒 好发脾气 甚至震怒失控长期失眠对学习 工作 人际关系 交流 健康 生命活力 基本的礼貌行为以及同情心产生严重的不良后果 规律 尊重生物节律 人的情绪变化是有周期的 一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心 塞伊说 它往往是在你精力最差时影响你 当人们的体温在正常范围内处于上升期时 心情更愉快些 精力也最充沛 上班族的一周 大自然 弹性恢复区 与自然亲近有助于你心情愉快开朗 假如你并不可能总到户外去活动 那么 即使走到窗前眺望一下青草绿树也对你的心情有所裨益 斯蒂芬 开普勒 脑力度假 和放松训练 深呼吸放松法 想象放松法 旧袜子 瑜珈 其它 生物反馈法 运动 健康身体 恢复活力 沙发土豆 有氧运动 散步 骑自行车 慢跑 划船 游泳 滑雪 跳舞 爬楼梯 跳绳 球类 一周两次 20 30分钟 对话测试 心率 200 年龄 65 90 是放松 也是发泄融合感 自我界限的消失 融为一体的感觉运动人际沟通帮助他人过年回家 理智与情感 本能需求社会与情感语言与意志 饮食 燃料和动力 好的饮食习惯 定时就餐 早餐尤其不能省 限制咖啡和糖的摄入 它们都可能使你过于激动 每天至少喝六至八杯水 脱水易使人疲劳 碳水化合物更能使人心境平和 感觉舒畅 低脂食品和联想 应对压力的三个方面 建立阳光心态身体是革命的本钱更好地适应工作与社会需求工作与生活的平衡建立社会支持网络积极策略应对各种需求 调适压力 调整社会适应状态 平衡你的工作与生活判断生活的各个方面孰轻孰重 并建立清晰的奋斗目标 事业金钱人际关系家庭自我 平衡你的工作与生活 平衡工作与生活的核心 判断生活的各个方面孰轻孰重 并建立清晰的奋斗目标 问自己 你的梦想是什么 如果没有任何阻拦 你可能会去做什么 你的人生最精彩的东西是什么 希望自己的人生拥有哪些内容 婚姻 子女 事业 收入 旅行 你的平衡转盘 你的生活平衡转盘 人生的变迁 审美阶段冒险承诺交往理想阶段理想原则成熟阶段 40以后 转换期 40 45 老年期 工作时间管理 第二象限工作法 1 2 4 3 第二象限工作法 危机紧急状况有限期压力的计划 学习新技能建立人际关系保持身体健康 某些电话不速之客某些会议 琐碎的事情某些信件无聊的谈话 个人价值状态 渔夫的故事 问题1 你同意渔夫 还是观光客 问题2 太阳就在那里 你随时随地都可以享受它 人为什么要难为自己呢 问题3 如果用马思洛的模型分析 渔夫与观光客的想法各自处于哪里 问题4 你自己处于马思洛梯子的哪个阶段 金钱 金钱是通往自由的钥匙 但是并不是生活的目的 生存 安全 归属感 爱与尊重 自我实现 个人如何赢得尊重 权力原始社会武侠小说生杀予夺财富支配他人炫耀性消费个性化 帮助他人等等 仁者无敌 海地救灾 幸福感 财富 密云不丹GDPGNPGNH groupnationalhappiness 经济贫困 时间贫困美国人 工作时间每年比欧洲人长9个星期 比50年代更长 比中世纪农民更长次贷 更远的豪宅 消费主义的变迁 消费福音卖出产品29 30年代金融危机归咎于消费不足重工业时代 福特汽车70年代 欲望个人化 过度消费 奢侈品行业发展个性化服务 第三次浪潮理论基础 极端个人主义贪婪源于骄傲或自尊 危机 向服务经济全面转型哈罗德 詹姆斯 金融危机过度消费奢侈品牌遭受重创强调人们之间的相互关系人不是作为单独的岛屿存在 而是依赖和他人的相互关系组织国家 可持续发展 哥本哈根会议企业存在的目的和意义 从利润到社会责任个人混搭风和环保主义者 周迅酷抠族 简单生活 明确对工作的期望 想要什么 对一些人来说 办公室意味着工资 事业 实现自我的价值成就感 大事与小事寻找乐趣寻找积极意义自信成长归属评估工作对你的重要性和满意度工作内容 前途 环境 同事 上司 收入 价值观 个人才干发挥 成长等等 看待工作中的变迁 选择合适的工作胜任热爱工作与价值观吻合在变化前 充分评估变化可能带来的问题 考虑并沟通可能出现的问题 为问题提出解决方案 接受工作角色 识时务听领导的话 党叫干啥就干啥 好汉不吃眼前亏 该妥协时就妥协 该投降时就投降 该出洋相就出洋相 没谱的人 从失望中学习 防御性反应接纳 经验和成长负面反应 暴躁 平庸积极补偿休闲 娱乐恢复自尊心时间跨度问题宗教观点时间和空间不生气的智慧和尚 组织角度 帮助员工减压 管理组织中的人工作目标与个人目标的协调认识和支持个人的完整性不断探索完成工作的最好方式认可不同的员工上进心管理动机创新性安于本职工作的人 技术专家安全感自主性设置多种职业发展路径 彼得定律 是否应当成为减压器 上司 帮助下属减压 X与y理论 关心个体 对个人能力和热情的认可 推己及人 了解你的下属 契合他的工作目标和公司目标 适人适岗 结合个人兴趣和职业兴趣 认可员工在工作之外的价值 用人不疑 疑人不用 看清楚自己下属工作能力和意愿后 完全授权 帮助员工获得成就感 自己要勇于承担相应的责任 建立融洽的办公室氛围 传递愉快心情 三星的笑脸 哭脸 认可员工情绪 需要时 为员工提供心理帮助 不是自己上 良好人际关系 人际关系 你的帐户良好的人际关系 生存 安全 归属感 爱与尊重 自我实现 优点大轰炸 建立社会支持网络 家庭团队寻找伙伴当被问及 当工作中遇到麻烦 心情不佳时 您最愿意与谁交流 时 竟然有将近一半 40 5 的企业经营者选择了 独自忍受 一般不与他人交流 家庭 回家 你回家重要还是生命重要 死也要回家 人群里传来喊声 回家成了一种信念 在凄风冷雨的车站 支撑着每一个苦苦等候的人 在平时的工作中我们也许只是一个抽象的工号 惟有回到家中 才能还原为儿子 女儿 丈夫 妻子 父亲 母亲的身份 所以 我们迫不及待地回家 即便那是灾区 但只要回到那里 便不再是一个没有安身立命之所的都市游魂 管理家庭关系家庭 家庭对你的意义是什么 婚姻技巧婚姻的上岗证书 唯一的客户沟通技巧面对真实自我正面与积极 赞美面对问题期望值 婚姻中的快乐和责任 工作与家庭的协调 当工作成为不回家的借口时工作狂 workaholism alcoholism 成功的囚徒当家庭成为消极情绪宣泄时 淡漠敌意防止消极情感的溢出泄愤完全封闭过度劳累 团队的支持 非正式小组 相互支持小组计划工作中的团队支持 了解每个人的特点 尊重个人需求 结合工作目标和个人目标创新工作方式 按照团队成员协商的时间表工作结合团队成员的个人兴趣 爱好和特长 特殊情况安排工作工作方式的多样化 soho 远程等等好处 个人得到接纳和承认 心理上的满足 实际生活上的满足企业获益 员工满意度的提升 工作绩效的提升 关系管理 面对压力事件 积极策略与回避策略积极行动策略积极认知策略回避策略问题中心策略与情绪中心策略你处理问题方式 处理问题期望寻求支持逃避控制情绪 积极认知策略 寻求指导或力量做最坏的准备努力去看积极的一面努力置身事外 客观考虑问题考虑处理问题的几种解决方案想些感觉好一些的事情接受它 认为做什么也没用 积极行动策略 努力寻找更多的有关信息和配偶或者别的亲戚谈论这个事情和专业人士 律师 医生等 谈一谈定一个计划然后去实施尽量不草率行事或凭预感行

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