工作案例丨大学生学业释压案例分析

发布时间：2024-12-17 13:27

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一

案例概述

赵A（化名）,女,17岁,大一学生.寒假即将结束时候，该生打电话和我请假说身体不适，需要请10天假调整，并有医院开药明细等材料.考虑到学生病情是隐私,我没有打听详细病情,给赵A的父亲打电话确认学生是病假后批准了请假.病假时间到期后,赵A正常返校.大约两周后,赵A到办公室找我,说自己身体不舒服,经常失眠,无法在课堂认真学习，注意力分散,经常头疼,感觉痛苦,要请假回家看病，从该生表面看来情绪并不稳定，有急躁情绪。

二

案例分析

1.案例追源

赵A打电话跟我请假,我大概知道是病假之后,就让她下课后到办公室找我.挂了电话,我给赵A的妈妈联系,向家长询问赵A的具体情况.赵A妈妈告诉我赵A寒假期间到医院检查,医生说是轻微抑郁症,寒假在家吃了一段时间药进行调养,病情有所好转.开学后赵A坚持返校,到学校后,病情反复,赵A的自尊心很强,不想让室友和同学知道她吃药是因为得了轻微抑郁症.接下来,我又打电话给赵A所在班级的班长以及宿舍的同学,几个同学告诉我,赵A平时大多独来独往,话也不多,也很少跟宿舍人一起上课、吃饭、活动基本了解赵A的生活和学习环境和接触人员。

2.案例定因

见到赵A本人后,我询问她最近的学习和生活状况.经过了解,我发现赵A是一个自尊心很强,凡事追求完美的女生,高中学期间成绩特别优秀,一直都是父母的骄傲.进入大学后,感觉基础课程比较难,自身的优越感逐渐减退,又发现周围的同学那么优秀,加之期末考试的成绩没有达到自身要求，而且在学科竞赛方面也没取得满意成绩，于是想努力改变自己,做好自己,假期一直在充电学习，但是抗压能力较弱，无法自行解压，人际关系方面又不能让周围同学都喜欢自己.这种心理让赵A迷失了自我,也变得敏感多疑,长期处于纠结与矛盾之中.在宿舍里,赵A不知道自己该怎么做才能让室友都喜欢自己同时又找不到较好的提升成绩的方式等等一系列的原因,她慢慢的喜欢独来独往,跟室友之间的交流也越来越少,伴随的是失眠,头疼,焦虑。

三

案例解案

1.方法依据

大学一年级的学生大都00后,从年龄特点来看,00后学生大多比较自我,情绪调控能力差,社会性比较差.进入大学这样一个全新的生活环境,一个宿舍的同学之间因为地域、风俗、个性、生活习惯等各方面的差异,彼此之间缺乏交流,很多第一次离开父母的学生就容易感到孤独、伤感.与同学,与室友的相处一般需要较长的磨合期,在磨合期内,自我调适能力差的同学就容易出现一些心理问题。

2.方法过程

（1）我先找赵A所在的班级的班委和宿舍同学了解情况，从人际交往、生活学习全方位摸排.

（2）我联系上赵A的父母,了解赵A的生活环境,向家人询问赵A中学时期的情况以及进入大学后赵A的变化.

（3）跟赵A同学谈心谈话,了解其内心真实的想法和感受,进行情绪安抚和心理疏导,并拿我自身的经历作为例子,以好朋友、大姐姐的角度开导赵A,劝其敞开心胸,做好自己,获得她的信任之后,定期找她谈心谈话.

（4）我将赵A宿舍的同学集合在一起,了解每个人的生活状况,给大家提供一个平和、安静、温馨的场所,几个女孩子敞开心扉,畅所欲言,认真的开展批评与自我批评,聊的非常开心，同时安排班委会成员，适度给予该生生活和学习上的关心，做到拿捏有度，平等身份交流.

3.结果评价

经过我不断的努力,赵A所在宿舍的几个女孩子相处逐渐融洽,和睦,彼此之间的沟通逐渐增多,赵A也对自我有了重新的认识,变得积极乐观,逐渐融入了班级生活. 4经验与启示赵A的事情让我感触颇深.作为辅导员,尤其是新生辅导员,我不仅仅是做好常规工作,更有责任、有义务帮助并引导学生健康发展.

（1）辅导员不仅要关心学生专业知识学习,关注学生生命安全,更重要的是引导学生健康成长,树立正确的世界观、人生观、价值观,达到身心合一,全面发展.

（2）走进学生的心,用爱心与耐心给予满足和支持,建立良好的师生关系,与学生坦诚相见,对等交流,真正成为学生的“知心姐姐”,真正做到“平等中的首席”.

（3）信任学生比监管学生更重要.班级建设中,积极培养、任用优秀的学生干部和优秀党员,树立榜样,采取积极带动被动,少数带动多数,促进班级建设,营造优良班风.

（4）做好学生与学校交流的桥梁作用,通过家长更深入、更全面的了解学生的成长背景,与学生共成长.，作为辅导员,必须加强自身专业能力和职业能力提升,细化日常工作,在工作中不断积累,不断总结,沉淀自我,以经验为指导,稳中求新,立足现实,坚信“一个优秀的引导者才可以带出全面健康发展的班级,可以带出优秀的学生”.

（5）赵A同学现已停药经在心理医院复查情况基本良好，经过两个月的解压，释压，情绪稳定，能够较为融洽的融入到寝室生活和班级生活以及日常学习当中，并安排了该生加入了学科竞赛小组，与班导师沟通，多给该生在专业学习上的导引和帮助，提前自信心和解压能力。

作者简介

大连东软信息学院信息系李枝霖

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责任编辑：李梓豪

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