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华哥讲堂：家电厂商如何玩转"互联网+"

2015-05-26 05:00:00  [  中关村在线 原创  ]     |  责编：毛俊霆

    【中关村在线家电频道原创】在大家日常生活中，早已经离不开互联网的陪伴。无论是还在就读学业的学生或者早已步入工作岗位的上班族，都需要网络的陪伴。通过互联网，可以获取到大量知识，有不懂的内容，百度一下就能知道。当然了，互联网还有很多的功能，比如可以实现网上购物、网上预约挂号、查询地图等等，如果细数起来，丰富的功能很难完全一一列出。

    在最近一段时间，关于互联网的话题不断升温，特别是“互联网+”这几个字，更是成为媒体中曝光率最高的字眼。那么，我们常说的“互联网+”究竟是什么，对于大家关注度比较高的家电行业来说，互联网+会带来哪些机遇与挑战呢？今天我们就来一起聊聊。

■ 小知识：“互联网+”为何物？

    首先我们先来弄清一个概念，“互联网+”为何物？传统意义上的互联网，不用笔者多说，大家已经非常熟悉了。“互联网+”概念的提出最早源自于2012年，但是并没有得到公众的熟知。直到2015年3月15日上午，在首都北京召开的十二届全国人大三次会议上，由国家总理李克强首次提出了“互联网+”行动计划。这一互联网+行动计划刚刚公布，在国内就引起了广泛的反响。正如所说，在几年前，就有一些互联网企业提出了“互联网+”的概念。但是旧的“互联网+”的概念和李克强总理所说的“互联网+”的概念并不相同，相比之下，在新的理念中，有了更深入的发展。

“互联网+”将为包括家电在内的很多行业带来一场新的变革

    “互联网+”实际上是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态。

    看到这里，相信大家对“互联网+”已经有了一些简单的认识，那么对于传统的家电厂商来说，应该如何迎接“互联网+”带来的机遇与挑战呢？接下来，我们就来一起看看，近些年来家电厂商对互联网发生的一些态度转变。

■ 黑电：率先拥抱互联网

    如果要统计一下，在各种家电产品中，究竟哪一种家电最先拥抱互联网的，相信很多人都会异口同声的说到，当然是智能电视和网络电视。没错，这种说法是正确的。相比传统的电视，智能电视的发展，离不开互联网的支持。通过互联网，智能电视可以实现很多功能，比如在应用商店中安装各种应用程序或者精彩的游戏，在视频点播平台中观看在线电影、电视剧或者娱乐综艺节目。其实我们可以把智能电视甚至是网络电视看做是“互联网+”浪潮之中，打头阵的产品。互联网对于电视厂商来说，是个千载难逢的发展机会。

智能电视的出现离不开互联网的帮助

    近些年来，借助着互联网，我们看到以小米、乐视为代表了新兴电视厂商，逐渐获得了市场和用户的认可。在新势力背后，传统的老牌厂商也是没有丝毫让步，互联网也让他们发生了很多改变。比如创维旗下推出的专门针对互联网的子品牌酷开TV，长虹针对互联网用户推出的CHiQ启客电视，以及康佳旗下的KKTV子品牌等等，都很好的诠释了互联网甚至是“互联网+”的理念。

■ 白电：互联网功能日趋完善

    电视方面，由于有着先天的优势，因此借助于互联网，可以实现更多的功能。相比之下，白电产品在互联网+的理念中，有很多产品也早已经未雨绸缪。从目前的趋势来看，很多白电产品也都加入了互联网功能，可以实现智能控制。比如说一些品牌的空调，内置了WiFi模块。用户将产品在接入到网络中之后，可以实现远程控制。可以想象一下，在炎热的夏天，户外是将近40摄氏度的高温。下班回到家中，如果打开空调，并不会立竿见影有多凉爽，还要等待一段时间才能享受冷风。而使用远程控制功能，可以在进家门之前，让空调就开启制冷模式，回到家中就能感觉非常舒适。

很多空调产品都加入了远程WiFi控制功能

    除此之外，还有很多家电产品也加入了基于互联网的智能控制功能，比如空气净化器可以使用手机遥控，智能扫地机器人也能用手机端控制，甚至一些品牌的电动牙刷，还可以通过APP查看刷牙的时间，记录一些相关的数据。看到这里，有些网友可能会认为，能联网的家电，就是符合“互联网+”的家电，事情果真如此吗？

■ 家电厂商 充分把握互联网+发展机遇

    对于家电厂商来说，这些能联网的家电产品就具有“互联网+”理念的全部内涵吗？笔者认为，仅仅通过物理上将产品连接到互联网中，并不能说已经做到了“互联网+”，充其量也就相当于“互联网+”Ready，这仅仅是一个准入门槛。对于家电厂商来说，应该紧抓住“互联网+”这一发展机遇，做到为我所用。

充分利用“互联网+”，使用大数据分析研究用户的需求

    其实从产品的前期市场调研，比如说用户使用的功能需求等等，再到产品的研发，以及上市后的营销甚至是售后等等，都可以借助于“互联网+”的理念来实现。例如在研发产品之前，先充分利用互联网，进行用户的使用需求调查，通过大数据的分析，对用户的需求进行统计与研究，从而找出用户最希望的具备的功能，还可以去掉一些用户并不需要的功能，以便节约制造成本。

未来“互联网+”将大有可为

    在用户使用产品的过程中，及时通过互联网搜集用户对产品的反馈意见和建议，从而不断的进行产品改进，让用户使用得更加舒心。我们不妨可以畅想一下，通过“互联网+”理念的推进，在产品出现故障的时候，如果产品具有一定的“互联网+”功能，甚至可以通过内置的诊断模块，由售后维修人员进行远程诊断或者维修，从而解决一些不太严重的故障。这样就不会影响用户正常使用产品，从而也降低了企业的维修成本。

■ 写在最后

    “互联网+”对于家电厂商来说，既是机遇也是挑战。充分把握好机遇，迎接新的挑战，也是这些厂商应该思考的问题。无论怎么说，看似高大上的“互联网+”，让它离我们不是很遥远，能够无时无刻的出现在我们身边，从而更好的为大家服务，这才是“互联网+”理念的最好诠释。

    各大家电厂商，面对“互联网+”，你们做好准备了吗？

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