社区居民自治打造多元和谐社区

发布时间：2024-12-18 00:10

社区居民可以通过居民公约来规范自身行为，共建和谐社区 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

随着杭州经济的不断发展，越来越多的外来人口到城市来，人口迅速增加，导致社区居民结构复杂、利益诉求多元化，上城区小营街道葵巷社区就面临了外来人员快速融入和外来人员与本地居民融合的难题。为了使小区整洁有序、居民生活舒适宜居，提升社区居民幸福感、获得感、安全感，葵巷社区以华藏寺巷小区为突破口，践行社区居民自治模式，走出了一条文明新路。

华藏寺巷小区是小营街道葵巷社区的一个老旧小区，小区始建于90年代初，华藏寺巷小区12幢、13幢、15幢共有53户，127人，其中出租户33户，46人。小区内常常出现路灯及楼道感应灯损坏、下水管线时常堵住、楼道堆积物多、车辆乱停乱放等现象，给居民生活造成了不少困扰。面对小区存在的现象，葵巷社区推出了“党建引领+居民自治”的社会治理模式，带动居民共管共治、共建共享，文明生活。推动社区服务由“管理型”向“自治型”转变。

一、党建引领、搭建议事协商平台

葵巷社区邀请彩虹桥社会组织沈墨老师，沈老师宣讲红茶议事会宗旨“民主促民生”，并邀请小区居民、出租户共同商议，为解决出租户管理难问题共创智慧。

如何让外来务工人员更好地融入当地的工作和生活？何让外来务工人员享有和本地居民均等的公共服务？这曾是一道难题。外来人口往往出现住户流动性较大、群租户问题，也因生活节奏不一致，常出现扰民问题，电动车私自拉线，高空抛物问题多，公共安全问题。针对这些问题，葵巷社区协商议事会议讨论出，1、建立警务室登记制度；2、对出租户发放“住户公约”并告知公约内容；3、与房东建立沟通机制；4、设立“楼道家长”，可及时与警务室建立联系5、建立楼道微信群，方便沟通。

建立起以社区党组织为核心，党员志愿者组织为主体，居民群众广泛参与的议事协商平台。从老旧小区居民需求出发，充分发挥党建引领社会基层治理，利用党建优势将楼道党员、志愿者等优势资源盘活，逐步形成“事务共议、难题共解、发展共促”的良好格局。

二、居民志愿巡逻助力社区治理

葵巷社区有一支志愿巡逻队，成员既有六七十岁的退休居民，也有热心公益的志愿者。他们充分利用对社区情况了解的优势，对社区开展有重点的巡逻，防止各类隐患出现。无论天气如何恶劣，每位志愿者都认真开展社区巡逻工作，做到按时到岗，认真负责，对社区治安和社区环境有问题及时发现，为保证社区的安全和环境卫生整洁，真情热心地奉献出自己的光和热。每天9点整，巡逻队准时出发，在出发前，巡逻队首先在社区门口集合，安排当日的工作计划。

这支志愿者巡逻队伍，无论大风大雨他们都坚守岗位，为社区平安和谐、小区环境优美献力。他们认真履行监督职责，个个身穿红色马甲，精神饱满，神采奕奕，平凡的身影成为社区中一道格外亮丽的风景。

三、营造幸福楼道搭建居民交流平台

楼道里的垃圾不见了，牛皮癣小广告没了踪影，最近，葵巷社区华藏寺巷小区的居民楼道正在悄然发生着变化。葵巷社区以华藏寺巷三个楼道作为示范点，着力以小做精，以点带面。在“美丽楼道”议事协商会上，与会常住户代表、出租户代表、居民骨干代表纷纷发言，根据华藏寺巷小区实际情况发表自己的意见和建议，一起制定小区楼道文明公约，规范住户行为，激发居民自治力。首先，发动楼道内的党员、楼道长、志愿者等带头对楼道内的卫生环境进行检查，分别检查了楼道内有无乱堆杂物、绿化带是否有垃圾等卫生状况，发现情况当即协同物业保洁人员进行现场清理。接下来，还准备将楼道墙壁重新粉刷，根据楼内居民兴趣爱好辅以书法、画、饰品等布置，让每个楼道都有主题、有特色。营造美丽楼道，不仅改变了老旧楼道脏乱差的现状，更是以楼道为载体做到让居民共建共治共享美好生活

葵巷社区将积极发挥党建引领作用，不断完善“协商议事”制度，召开协商议事会议，搭建多方沟通平台，畅通信息渠道，充分收集民情民意，深化基层治理，解决小区问题。积极调动单元楼道党员、居民志愿者等力量共商共议共同参与，解决小区治理难题。自“美丽杭州”创建暨“迎亚运”城市环境大整治、城市面貌大提升工作长效管理以来，葵巷社区进一步推动社区民主自治，更好地为居民群众服务，努力营造出和谐、整洁的社区环境，打造“共建、共治、共享”的良好社会治理格局。

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