为了方便各界人士搬家顺利，纽澜国际根据行业经验和各种经历经验汇编成一篇《国际搬家指南》，有需要的客户可以仔细阅读并收藏，很有用处的哦！
一、搬家准备
1. 确定您的行程，为搬家留有足够的时间。
2. 整理您的物品，确定哪些是需要搬运的物品。纽澜为您提供不搬标签，贴在不需要搬运的物品上。参见附录1《常见不可运物品》
3. 咨询纽澜，准备好报关清关所需的海关文件。 纽澜搬家顾问会告知您所需要准备的文件。
4. 做好物品的防霉处理。详情请见附录2《长途搬家如何避免物品发霉》
5. 如您有私密的物品不希望我们包装，纽澜将为您提供一次免费的预送包装材料服务。纸箱尺寸和用途您可参见附录3《包装材料介绍和集装箱尺寸》
6. 如需购买保险，请在包装前，填写好保险单。参见附录4《美国ITI保险介绍，填表指南以及索赔流程》
7. 与物业沟通，预留好当天搬家所需的车位。
8. 如果是租客，请与房东和物业沟通，开好类似出门证明“出门单”。
9. 由于搬家到国外之后，诸事纷杂，请务必在国内就安排好相关付款事宜。
搬家当天
10.我司工人午餐会自行准备。小费并非必须给予。
11.搬家到海外，通常不提供安装服务。您可以拍摄一下我们家具拆卸过程，以便日后您自行安装家具。
二、常见不可运物品
您在收拾物品的时候，请特别注意有一些物品是不能带的，千万不要整理进去，详情请看下面内容：
1.古董文物、明清时代家居。
2.国家明令禁止的濒危野生动物制品。如盔犀鸟、犀牛、非洲象、玳瑁、羚羊、虎、熊等一系列的动物制品。
3.各种枪支、弹药、刀、鞭、匕首、甩棍、辣椒喷雾等具有杀伤性的物品。
4．各国货币及有价证券。
5.各种形式的淫秽、反动教派、恐怖活动的印刷品、胶卷、照片等及计算机存储介质及其它物品。
6.各种烈性毒药、使人成瘾致幻的麻醉品、精神药物。
7.带有危险性病菌、虫害及其它有害生物的动物、植物及其产品。
8.有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品及其它物品。
9.澳洲、新西兰作为一个独特的生态系统，特别担心外来物种的入侵，所以对植物制品，如根雕、干花以及昆虫标本有严格的限制，如有相关运输物品，请提前咨询纽澜销售顾问
10.目的地国家不同，禁止的物品也会略有差别。具体事宜可以咨询纽澜搬家顾问。
三、长途搬家如何避免物品发霉
在长途搬家的过程中，因为经历时间较长、气候环境多变、存储不当都可能会引起物品的霉变。因此如您选择国际海运搬家，请在正式打包前1-2周进行以下准备工作，以确保家具、物品在运送途中不发生霉变。
木质家具
1、 在处理时，首先要对表面进行清洁，可以使用专业的家具清洁剂进行擦拭，切勿使用肥皂水、洗洁精等清洗家具，否则容易造成家具表面损伤，使水分渗透到家具内。
2、 清洁完成后，如果是小件的木质家具，可置于通风干燥处。
3、 在清洁的过程中，要检查平时看不到的位置，如家具的背面、底部或者内部的角落处是否已经产生霉变。如果已经产生霉变，可以在发霉位置上抹上一层家具蜡或者家具专用精油，还可放入一包放有干燥茶叶的纱布包来吸潮。不过如物品已经发生霉变，不建议打包和运输，避免霉菌扩散至其他物品。
切记，打包当天千万不要用湿抹布擦拭家具，表面水分没有完全干透会导致家具的霉变。所以，如您前期来不及清洁家具，打包当天可以用干布进行常规清洁，这样您的家具将不易发生霉变。
皮具
1、需要先使用软布沾上皮革清洁剂进行表面的擦拭，在完成清洁后，置于太阳无法直射的地方进行通风晾晒。
2、要注意的是其中翻毛皮的材质，特别容易积聚污垢，在清洁的时候可以使用软毛的刷子轻轻地进行擦拭，保证彻底清洁。
纺织品
1、衣服：建议先进行清洗，并且在有阳光照射的地方晒干，置于阴凉处通风吹干。
2、窗帘：也需要先进行清洗，但因为本身的清洗频率较低，所以在清洗时最好加入适量的除菌液进行消毒，然后也是在阳光照射的地方完全晾干。
3、被子、床垫、枕头和靠垫：该类物品较难清洗，所以需要提前放置在干燥通风处晾晒，并建议进行除螨处理。
4、床品：被罩、床单、枕套的处理方式与衣物一致，请先清洗干净后晾晒，然后放置于通风干燥处。
5、桌布：由于日常使用频率较高，并有残留食物残渣，如不清洗干净较易在后续运输中发霉，所以需要您彻底清洗并在进行消毒除菌后完全晾晒。
6、地毯：因长期与地面接触，大量吸收地面潮气，较易产生霉变。在处理时需根据材质的不同进行操作：化纤材质即尼龙或晴纶材质的地毯，产生霉变的概率稍低，可直接清水冲洗后晾晒打包；而纯毛地毯则较易产生霉变和虫蛀，需要用吸尘机彻底清洁并做除虫处理后置于通风干燥处晾晒。
当您完成上述准备工作后，打包工作将由纽澜国际搬家的专业打包团队来进行。易霉变物品我们会在每个纸箱内放置足量的干燥剂，在装入集装箱时还会使用强效的防霉剂，对您的物品进行全方位的保护。
四、船讯网使用指南
当您的家具物品顺利上船后，您是不是总想知道船到了哪儿呢？纽澜设身处地为客户考虑，特地制定了下面的船讯网使用指南，您可以根据以下操作随时随地知道您物品海上的位置哦！
1. 纽澜搬家顾问会告知您船的名字。
船名航次可以和纽澜搬家顾问确认
2. 登陆船讯网www.shipxy.com/
船讯网页面
3. 左上角输入船名，就会显示出您船的当前航行的位置。
在查询框输入船名，并搜索，可以看到船的位置，点击轨迹，可以看到船动态
4. 您也可以直接让搬家顾问为您查询，告知您结果。
船动态轨迹
七、收货准备
清关完成后，我们会把货物送到您的家中，拆包就位，带走垃圾。您需要做一些简单的准备工作。
1.送货时一般都是开卡车或者集装箱直接开到门口送货，所以需要有一定的车辆停放场所以供卸货。如果是需要提前预定车位的，麻烦您在和代理确认好送货日期后提前将车位定好，防止送货时停不了车，产生额外的长途搬运或小车分拨费用。
2.一般送货当天我们都会把家具的外包装拆掉然后带走垃圾，如果家具的螺丝是和家具放在一起的话，建议拆的时候迅速将螺丝取下来自行专门摆放，防止工人带走垃圾的时候不小心把螺丝一起收走了。
3.如果送货时发现有物品的损坏不用惊慌，拍下损坏处的照片，在送货报告上注明损坏情况后和我们的搬家顾问联系，我们的搬家顾问会提供保险理赔的流程指导，只需在收货后45天内提交保险理赔申请。
4.送货时一般都会有人负责点号的，如果发现有号码缺失，建议再次和送货工人确认是否是漏点了，确认有件数缺失的，在送货报告上注明缺失的号码（这点非常重要），然后第一时间联系销售。纽澜搬家顾问会再次与外勤和国外确认下缺失物品的去向，如果确实无法找到，我们同样会提供保险理赔的流程指导供索赔用，期限也是收货45天。
洋洋洒洒一大篇汇聚了纽澜历年的经验和心血，希望对广大即将搬运的人士带来一些帮助，也希望大家搬家前前后后一切顺利，在新的地方开始一个崭新、美好的未来！
