浦发信用卡细分消费场景,打造全景生活场景化金融服务
不同类型的信用卡适合不同的消费场景,如旅行、购物等。 #生活常识# #购物消费建议# #信用卡使用#
据相关机构预测,至2019年,我国社会消费品零售市场中,将有13.8%的销售额被场景金融市场覆盖,具体交易额将达到6.42万亿元,而在互联网消费金融领域,场景金融将达到95%,场景化金融将为这个时代带来一次“大革命”。近年来,浦发信用卡敏锐洞察到“场景化金融”作为触发消费的重要性,秉持着“用户至上”的目标,围绕客户的衣、食、住、用、行、娱,多方面消费需求进行场景构造,通过“场景链接、金融服务”重塑“人与消费”、“人与金融”的关系。
场景化连接线上金融需求
2018年11月上线的“小浦惠花”平台,汇集大量品牌商户,依托浦大喜奔APP,进行全面资源整合,全方位渗透用户的衣、食、住、行、娱各个领域。除了常见的美食优惠券、满减优惠活动的等优惠形式之外,小浦惠花平台最具特色的,便是国内首推境内消费返现3%、同时尊享额外3倍积分,大幅度的优惠迅速吸引了大量用户的喜爱。值得一提的是,为了让用户能够体验到更加便捷、高效的金融服务,小浦惠花平台以地图形式,实时显示用户当前所在位置3公里内的合作商户,帮助用户快速了解到身边的“优惠活动”。
业内观察人士指出,小浦惠花通过与商户间的紧密合作,打穿用户的日常消费场景,让用户获得实实在在的优惠的同时,得到了生活品质的提升。从触达用户、圈住用户、再到惠及用户,浦发信用卡利用小浦惠花平台成功搭建了一个金融惠民生态圈,获得了用户的一致好评。
场景化实现出行一站式服务
近日,浦发信用卡推出一站式出行服务平台——聚合约车,为用户出行提供了快捷、便利的服务。用户登录浦发信用卡APP“浦大喜奔”,选择“生活”菜单,即可在右上角看到醒目的聚合约车。该平台为用户提供了经济型、商务型和舒适型三种车型、多家网约车实时报价和多方比价的选择,为持卡人大大减少了叫车时的“烦恼”。不仅如此,活动期间持卡人还能享受车费随机立减5-10元的优惠,让持卡人以优惠的价格畅享品质出行。
场景化构建线下消费闭环
浦发信用卡不仅通过产品创新、权益升级等举措打造金融消费场景化服务,更尝试将场景化服务布局从聚焦线上转向深度融合线下消费场景,打造消费闭环。近日,浦发信用卡继与瑞幸咖啡合作推出联名卡产品的基础上进一步深度合作,在营业厅内“开”起了咖啡厅,让用户在等待办理各项银行业务的同时,还可以品尝香浓的咖啡。
业内人士表示,对信用卡机构而言,若能精准把握用户在线下消费场景的潜在消费需求,并及时提供相应的优惠、高效金融服务以提升用户体验,就能赢得大量用户的青睐,进而成为信用卡的新粉丝。
近年浦发信用卡积极深入融合各类消费场景,深挖场景资源、细化服务市场,将卓越用户体验、场景化周到服务、流量分享转化、获客留客效率提升,积极打造有针对性的场景金融服务体系。未来,浦发信用卡将继续为打造生活消费场景化而努力,通过不断地探索与创新,为用户带来更加便捷、周到、实惠、智能的金融服务。
网址:浦发信用卡细分消费场景,打造全景生活场景化金融服务 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/506822
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