智慧社区运营的方案.ppt

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智慧社区服务运营管理方案 目录页 社区未来的发展趋势 智慧社区运营模式与效益分析 智慧社区商业推广与运营 目 录 ONTENTS 1 2 3 智慧化是未来社区发展的趋势 A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。 B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。 C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。 D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。 智慧化社区未来发展的前景 建筑智能化高新技术，探寻人类生存、生产和生活居住环境空间的可持续发展模式已成为国际技术发展趋势。  智慧社区可以直接利用的技术：云计算、物联网、移动互联网、智能化建筑、大数据、RFID、GIS、GPRS、GPS、自动化等 信息网络技术、控制网络技术、智能卡技术、可视化技术、流动办公技术、家庭智能化技术、无线局域网技术、数据卫星通讯技术、双向电视传输技术 可持续发展的智慧社区技术将人们的工作、居住、休息、交通、通讯、管理、文化等各种复杂的要求，在时间空间中有机地结合起来，从而极大地提高了人类的生存质量。 同一空间管理 2.0技术 智能建筑关键技术 ★ 智能路灯节电系统概览 智慧化社区的特点 智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。 服务粘度大 智慧化社区服务涵盖领域 智慧社区 目录页 社区未来的发展趋势 智慧社区运营模式与效益分析 智慧社区商业推广与运营 目 录 ONTENTS 1 2 3 ★ 系统特色（绿色环保） 社区服务智能化—掌上社区 下载“掌上社区APK”到智能手机、ipad、平板电脑等硬件终端上，并享受“智慧社区”平台提供的各种配套服务。 水电费缴纳 煤气费缴纳 邻里互动 天气预报 当日菜价 交通路况 穿衣指南 应用订制 信息发布 网络视听 实时新闻 互动学习 影音视听 社区门户 出租车服务 社区家园 订餐服务 送货上门 健康有约 智慧之窗 运营模式分析：掌上社区以掌上应用为主，为社区居民提供各类服务应用，包括无偿和有偿应用和服务，居民可根据需订制各类信息，服务端只收取少量的下载应用和订阅费用，求在掌上终端让居民体会“一用在手，信息随身走”的便利服务。 效益分析：通过一个终端即可享受全生活类服务。提高生活质量。 手机电视 ★ 系统特色（绿色环保） 社区服务智能化—智能终端业务 社保业务查询 自助缴费 社区行政业务审批 运营方式分析：在社区服务中心或物业管理处放置智能终端自助查询机，可以通过该终端进行各业社区业务的查询以及预约办理，如社保业务、自助缴费、行政审批等。采取租赁的方式，业务系统按需计费。直接直付。 效益分析：让居民足不出户就可以办理行政业务，避免周车劳累。节约时间成本。 ★ 系统特色（绿色环保） 社区智能化服务—便民超市 运营模式分析：社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免咨询，也可以通过掌 上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民 “足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。 核心商 业价值 ★ 系统特色（绿色环保） 社区智能化服务—线上与线下服务结合 运营模式分析：各类机构与商家通过社区的门户网站和掌上社区给居民提供包括政务、医疗、餐饮、购物、旅游、投资理财等服务，商家在建立线下直接服务的同时，提供等同于线下的线上服务。商家可以租赁社区服务应用的模式进行付费使用线上功能。 效益分析：居民享受到上门服务，社区便于对机构与商家进行管理，商家通过线下与线下服务可以起到“双赢”的商业价值。 线上门户网站，各机构商家信息，与线下服务同步 ★ 系统特色（绿色环保） 社区智能化服务—居家养老服务 客户端工作原理 运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助，此类型服务根据居家老人的情况进行费用的收取，对“三无”老人进行无偿服务。 效益分析：免除病人在家庭与医院之间奔波的劳苦，病人可以在家里或社区享受同等的医疗服务，降低住院成本，减轻医院的病房压力。 ★ 系统特色（绿色环保） 社区智能化服务—电商服务 运营模式分析：为社区各类商家建立统一的电子商务平台， 从商品的生产加工、采购、流动、配置、销售等方面进行管理。包括了订单服务、物流配送服务、仓储服务、采购服务选四大模块，商家可以根据需要进行

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