在线服务送贴心 吉行关爱暖人心

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疫情来袭，吉林银行积极奉献金融力量，服务不停歇，关爱不停歇，有序组织开展丰富多彩的线上主题活动，满足便利金融服务需求，在特殊时期送上吉行关爱。

吉享人生丰富居家生活

吉林银行通过打造精品增值服务，丰富产品体系等措施，全面提供线上交流互动活动，丰富群众居家生活，同时提供优质的金融服务。

敏捷搭建“吉享人生”增值服务体系。吉享健康，为群众预约私人医生，可在线咨询个人健康问题，定制一站式健康管理服务。吉享出行，为群众提供龙嘉机场贵宾厅体验。吉享礼遇，包括定制卡，生日、节日慰问、财私中心资产配置方案服务。吉享财富，提供线上子女教育、法律、财税讲堂，根据个性化需求制定金融方案。与吉林省慈善总会合作发行慈善款理财产品，捐赠资金将用于专项救助项目。

线上服务送吉行关爱

吉林银行总分支三级联动，为群众定制多种线上服务活动。送去贴心关怀，发送防疫常识、防诈骗知识、居家隔离小贴士等。

新颖的活动方式，营造了温馨愉快的互动氛围。截至4月初，全行共计组织线上活动2074场，覆盖超25万人，群体涵盖企业法人、公务员、教师、学生家长等。

线上办理解决金融需求

为满足群众金融需求，吉林银行居家办公但服务不停歇。强化手机银行、网上银行线上渠道便捷度，制作操作指引及风险提示，化解老年人线上支付交易阻碍，提升老年群体风险识别能力，增强风险防范意识。

疫情当下，共克时艰。吉林银行践行初心使命，多渠道倾听群众声音，高效率响应诉求，传递吉行温度，共待万物复苏。

(责编：关思聪、谢龙)

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