中医馆盈利模式（二）膏方赢利模式

品牌中医馆目前流行的是四种盈利模式，杨晓光院长把它分为把中医馆经营的三大核心问题归纳为：中医、中药、运营。中医馆的经营模式从大的方面讲，是中医中药相结合的理念及管理方式，是把弘扬中医药文化与养生治未病相结合的目标经营；从具体实施层面来讲，中医馆经营包括门店标准、市场营销、文化传播、个性化创新等，这些都直接影响中医馆品牌的塑造及患者口碑的传播。

做膏方是中医馆的一种主动营销赢利模式，膏方做得好的中医馆，仅膏方销售额便占到总销售额 50%左右。不仅靠中医积极主动开出膏方，还可以通过某类疾病的辩证分型制作协定膏方，甚至做成食字号成品膏方。扩宽膏方用途不仅仅治病，还能养生、保健、体质调理、疾病预防等。另外，膏方中还能加入参茸贵细等中药，既可以增加疗效，还能提高客单价，完全值得特别推荐。” —— 杨晓光

杭州方回春堂：将膏方营销做到极致

中医剂型包括汤、丸、膏、散，膏方是将中药饮片反复煎煮浓缩而成。膏方进补，起源于宋代，盛行于明代，发展于清代，流行于当下。作为一家拥有超过 300 年历史发展的国医馆，杭州方回春堂在膏方营销上，首先坚持聘用强大的医师队伍、因人开方，保证药材品质;其次在营销推广上也做到了坚持与专注。

2014 年，方回春堂的传统膏方技艺被列入国家非物质文化遗产代表性名录，这是膏方界独一无二的殊荣。被誉为中药版“舌尖上的中国”的大型纪录片《本草中国》中，就有专门介绍方回春堂传统膏方的片段。而方回春堂举办的膏方节从 2002 年开始，从未间断过，早已成为杭州滋补养生市场的一件行业大事。

在营销理念上，方回春堂膏方率先倡导一种理念：一料膏方，数十味中药，吃一冬，补一年身体。每年的膏方节上，方回春堂都会重金邀请数百名中医联袂坐诊，集结大内科、妇科、风湿免疫、针灸推拿、肿瘤、儿科等各大科室专家，他们在膏方节期间为有需要的读者把脉问诊，根据每个人的不同体质开出个性化的调补膏方，这种坐诊方式往往吸引了杭州其他地方的患者前来。

在每年膏方节后方回春堂的服务并没有停止。他们会回访一部分顾客，一是“督促” 他们坚持服用膏方，二是听听他们的反馈。近来年膏方节的增值服务也推陈出新。2013 年开始，方回春堂推出线上膏方节，方便了上班族;2014 年启用江浙沪包邮的传送模式方便了外地顾客。如今，方回春堂还为市民配备了膏方咨询专员，让更多的顾客了解膏方，同时了解其背后的文化底蕴。

济南趙树堂：中医整体理论融入四季营销

另一家坚持在膏方营销上有所作为的是济南老字号国医馆——趙树堂。趙树堂中医馆作为一家山东老字号，至今已有 175 年的历史，“德行方、道地药”是它一直坚守的祖训。2011 年，有着 20 多年中医药从业经验的趙树堂后人重新恢复了“趙树堂中医馆”这一百年老号，中医馆正式开业。

2015 年趙树堂取得“济南老字号” 称号，并被评为“济南市文明单位”。此外，趙树堂中医馆还为中华中医药学会膏方分会副会长单位、全国膏方标准化研究及人才培训基地、山东中医药大学合作教学基地等。在膏方营销上，趙树堂中医馆聘请国家级非物质文化遗产膏方技艺传承人俞柏堂大师亲自收徒传技，从选材到制剂，每一个环节均严格遵照古法。同时，中医馆遵循古法纯手工煎药，加工膏丹丸散等多种剂型，让患者深切体会到中医药的疗效。

此外，趙树堂中医馆将天人合一的中医整体思想落实、细化到四季营销上，提出了“春养肝、夏清心、秋润肺、冬固元”的治未病理念，并根据人体脏腑属性和中药归经，推出了桑葚膏、洛神花果脯茶、酸梅汤、龟苓膏、阿胶糕、养生酒、浓缩丸、大蜜丸、大山楂丸、三伏贴、三九贴、十几款养生茶等一系列养生产品，让中医元素融入百姓生活，同时也是让膏方这种传统中医药工艺焕发出崭新光彩。

杨晓光，中医药营销、策划、培训专家，国家高级健康管理师，公共营养师，康复理疗师，针灸推拿师，中医刮痧师，中医按摩师，中医美容师。搜索：杨晓光健康管理

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