智能机器人当上社区“小管家”，智能化服务从这一刻开始！

发布时间：2024-12-19 20:37

社区服务机器人在智慧社区提供24小时便利服务。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

“您好，我是机器人小爱，您有什么问题都可以向我提问。”5月16日，观山湖区世纪城社区来了一位特殊的“小管家”——智能机器人“小爱”。

小

爱

今后，“小爱”会常驻社区为居民提供咨询、查询、业务办理等工作，实现社区智能化服务。世纪城社区也成为贵阳市首家拥有智能机器人服务的社区。

“最强大脑”属“小爱”

“小爱”建有庞大的知识库，入驻世纪城社区的这台机器人，已经整合了工商、人社、交通、群工等八个职能部门的相关资讯及社区居民常见办事业务流程问题。

未来，“小爱”还会不断扩充“脑容量”，会根据社区的服务需求和居民的热点问题，更新知识库，增加更多的功能，延伸微信端和APP端，更好地服务居民。

一切为民服务

智能机器人“小爱”的入驻将社区对外咨询服务从过去的5天工作日延伸为七天24小时，还可以为居民提供预约服务。

机器人将承担过去由大量人工才能完成的业务咨询、查询、证件办理等工作，让居民不出社区就能享受到智能化的民生、政务、养老等服务。

“小爱”采用了小i机器人先进的人机交互技术，支持语言交互，不仅外形美丽大方，还能说会道。社区居民不仅可以点击触摸屏来进行查询，也可直接通过说话交流来向职能机器人提问获得服务。

大家是不是有点羡慕世纪城社区的朋友，不过在大数据快速发展的今天，智能生活已经悄然来临，相信不用多久，会有更多的“小爱”去到贵阳各个社区，为大家开展智能服务。

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