行政管理如培训班.doc

发布时间：2024-12-20 09:00

培训班课程涵盖孩子行为引导、学业辅导和情绪管理 #生活技巧# #家庭教育建议# #家长教育培训班#

行政工作统筹管理 2010年7月2-3日上海【收费标准】￥2470/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员等等【报名电话】唐老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景Teaching methods 实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示资格认证 Certification 认证费用：中级：500元/人；高级：1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册行政管理师（中级）》或《国际注册高级行政管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１5日内快递给学员）。课程大纲curriculum introduction 一、现代企业中行政管理的定位现代企业运行模型行政管理工作的绩效价值行政管理人员的素质特点行政管理制度的框架结构演练：工作漏洞究竟出在哪里？二、行政主管的自我管理职业规范要点与评估标准人际关系处理的准则与该注意的”陷井” 职业优势保持的要点演练：如何说服你的上司三、行政部门的内部管理前台文员管理秘书（领导秘书）管理行政工作人员管理司机、保安、清洁工管理行政事务性工作的内部分工强化行政工作执行机制呈现突出行政工作业绩演练：整合资源-分工协作-达成目标四、经验积累与知识创新管理公文处理与管理会议成果的提炼与分享工作创新管理与应用五、行政统筹管理关键事物控制集团电话管理集团的复印机管理集团的车辆管理不同方式食堂管理的外包流程员工的应急安全保障办公室布局管理办公室搬家管理与物业的关系要点对施工方的管理要点公司驻在地的社区关系公共关系管理危机处理六、行政经费管理与控制如何处理好三种关系与三项原则行政业务费用管理行政成本控制的重要路径办公成本控制的无项原则运用“白金触点”原理节省行政经费七、行政统筹必备的沟通技巧施展人际影响解决管理冲突感召他人的4大热键表扬、批评5步法令人心服口服的方法演练：为何费力不讨好！？八、会议组织与活动管理成功会议的准备工作：会前、会中、会后如何主持会议与公司活动高效率会议的实用工具九、接待工作与职业礼仪接待工作中的十大禁忌论行政人员的着装、仪表、语言使用电话、手机、E-mail的礼仪规范宴请、参观、旅游的礼仪规范十、行政管理人员的职业规划行政管理职业的职场阶梯职业生涯规划中的五个一工程从优秀到卓越，从技术到艺术毕业演练：八分钟设计职场八年！十一、认证考试讲师介绍 Teacher Introduction 刘大海老师欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长，中国企管网资深顾问。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。【荣誉客户】安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?

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