“灵锡”APP首度接入“通义千问” 打造城市数字化服务解决方案

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交汇点讯 灵锡互联网（无锡）有限公司正式成为阿里“通义千问”的首批生态合作伙伴。作为政务服务和城市服务的移动端总入口，“灵锡”APP将全面测试并接入“通义千问”的能力，成为全国首个使用“通义千问”AI模型的数字城市APP。

通义千问是来自达摩院的超大规模语言模型，阿里达摩院在NLP自然语言处理等前沿科研领域早已布局多年，于2019年启动大模型研发。“通义千问”能够生成自然流畅的对话、文章、新闻摘要等多种文本内容，具有强大的语言处理和语言理解能力，并且可以持续学习和优化。不仅如此，“通义千问”具备更广泛的训练数据来源、更为优化的算法和模型结构、更丰富的内部资源和更多的定制化需求支持等优势。

目前，灵锡已经开展了内部使用测试，在阿里达摩院的技术支持下，着力打造更加智能的内容搜索和问答服务。目前，“灵锡”APP提供近千项政务和公共服务，日均承接信息检索和用户咨询问答量近3万次，基于“通义千问”超强的自然语言理解和智能问答能力，计划让“灵锡”APP的信息服务直达效率提高80%，让政务服务和城市服务更智能、更便捷、更高效，实现服务的智能化变革，实现效率提升，提升“灵锡”APP的竞争力。

未来，“灵锡”APP将与阿里（蚂蚁集团）在政务服务和城市服务领域开展深化合作，联合打造城市数字化服务解决方案，通过技术共享、联合运营等方式，在政务、教育、生活、医疗、文旅、交通等城市生活相关的场景，联合构建模型和应用，基于“通义千问”大模型能力，为各场景客户提供解决方案，大幅提升服务效率，构建数字生活领域的人工智能服务，推动城市生活数字化转型。

人工智能会彻底改变政务服务和城市服务的提供方式，AI对数字生活的颠覆性改变，才刚刚开始。灵锡将联合阿里达摩院推出更多的现象级应用，将“灵锡”APP打造成赋能城市数字生活领域的全新平台。

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