压力应对与时间管理(改)课件.ppt

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1、压力应对与时间管理压力应对与时间管理 主主讲 尊重尊重 开放开放 投入投入 回馈回馈定位与邀请定位与邀请健康的定义健康的定义 健康不仅仅是没有疾病，而且身体上、心理上和健康不仅仅是没有疾病，而且身体上、心理上和社会上的完好或完全安宁。社会上的完好或完全安宁。这就意味着衡量一个人是否健康，必须从生理、这就意味着衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、社会、行为等因素分析，不仅看他有没有气质心理、社会、行为等因素分析，不仅看他有没有气质型或功能性异常，还要看他有没有主观不适，有没有型或功能性异常，还要看他有没有主观不适，有没有社会公认的不健康的行为。社会公认的不健康的行为。联合国世界卫生组织宪章联合

2、国世界卫生组织宪章生理健康生理健康心理健康心理健康社会功能社会功能生理心理社会医学模式生理心理社会医学模式 压力与压力应对压力与压力应对第一单元第一单元 压力是指个人与环境之间的一种特殊关系，是人对环境刺激的一种自然的身心反应。个体有能力应对合适强度的压力。只有当环境要求超过个人能力及可利用的资源，并危及其心理平衡与生活步调的和谐与完整时，压力才会对个体产生困扰。压力的定义压力的作用积极方面积极方面满足人的基本需要满足人的基本需要增加调适度增加调适度增加压力抵抗力增加压力抵抗力消极方面消极方面v身心健康受损身心健康受损v工作效率下降工作效率下降v人际关系后退人际关系后退 人的工作绩效会随着压力

3、的状态人的工作绩效会随着压力的状态 和工作的难度而发生变化。和工作的难度而发生变化。人在两种情况下工作绩效最差：人在两种情况下工作绩效最差：（1）是压力很低或者没有压力）是压力很低或者没有压力 （2）压力很大或超载）压力很大或超载压力与绩效的关系 (耶克斯道得逊定律）耶克斯道得逊定律）压力、情绪与疾病2 2、“身心医学身心医学”的研究发现：的研究发现：身体身体7070的疾病起因和负面情绪有关！的疾病起因和负面情绪有关！怨恨、嫉妒、焦虑、坏脾气、怨恨、嫉妒、焦虑、坏脾气、担忧、悲伤担忧、悲伤1 1、过度的、长期的压力和负性情绪、过度的、长期的压力和负性情绪 是疾病的诱因！是疾病的诱因！压 力 病

4、 身心症由思想压力造成，引起躯体变化，两者互相影响形成恶性循环的一组疾患。例如：一个人认为自己胃出了问题，思想的压力造成消化系统的恶化，肠胃不舒服更加确信自己胃有毛病，从而恶性循环，最后变成胃溃疡。压力管理的目标：不是消除压力，而是在保证生活质量不是消除压力，而是在保证生活质量与活力的情况下，尽量减少压力的负面作与活力的情况下，尽量减少压力的负面作用。简言之，学习与压力共舞。用。简言之，学习与压力共舞。压力管理的目的：增进自己与他人的健康幸福。增进自己与他人的健康幸福。普遍存在的职场压力 1、工作时间不定 2、通勤时间太长 3、工作量不平均 4、工作内容呆滞 5、工作角色不明确 6、不切实际的

5、过高自我期望 7、缺少对决策的影响力 8、与上司不合 8、缺少交流、孤立无援 9、领导不力 10、与同事冲突 11、不必要的争执 12、没有能力完成工作 13、知识更新太快 14、身心压力互相影响身体身体情绪情绪行为行为压力压力反应反应你的压力有多大你的压力有多大压力事件压力事件OrOr压力源压力源工作工作家庭家庭环境环境压力压力压力的形成机制性格性格认知认知应对应对方式方式压力是生活态度或生活方式的结果压力是生活态度或生活方式的结果！压力应对策略压力应对策略生理生理心理心理社会社会建立有效社会支持系统建立有效社会支持系统提升问题解决的技能提升问题解决的技能改变对情绪的认知改变对情绪的认知改变

6、不合理想法与应对模式改变不合理想法与应对模式全面全面健康健康管理管理培养健康生活方式培养健康生活方式放松与自我暗示放松与自我暗示生理生理心理心理社会社会培养健康生活方式培养健康生活方式全面全面健康健康管理管理放松与自我暗示放松与自我暗示健康的生活态度与方式健康的生活态度与方式1 1、饮食有道、起居有时、饮食有道、起居有时2 2、运动和保健、运动和保健3 3、保持良好心境、保持良好心境4 4、积极的自我心理暗示、积极的自我心理暗示建立有效社会支持系统建立有效社会支持系统生理生理心理心理社会社会全面全面健康健康管理管理生活事件量表生活事件量表配偶死亡配偶死亡 100100分分离婚离婚 7373分分

7、分居分居 6565分分坐牢坐牢 6363分分亲属死亡亲属死亡 5353分分个人受伤或患病个人受伤或患病 5353分分结婚结婚 5050分分解雇解雇 4747分分复婚复婚 4545分分退休退休 4545分分亲属受伤或患病亲属受伤或患病 4444分分 怀孕怀孕 4040分分社会支持社会支持（social support)social support)他人提供的一种支援。告知某人他人提供的一种支援。告知某人他是被爱、被关心、被尊重的，他是他是被爱、被关心、被尊重的，他是生活在一个彼此联系且相互帮助的社生活在一个彼此联系且相互帮助的社会网络当中的。会网络当中的。1、压力事件发生时，当事人从信赖的人、压

8、力事件发生时，当事人从信赖的人 （家人、友人）那里获取支持很重要。（家人、友人）那里获取支持很重要。2、对个人而言，、对个人而言，家庭是最重要的支持系家庭是最重要的支持系 统统，家人的陪伴和支持能帮助受困者，家人的陪伴和支持能帮助受困者 尽快复原。尽快复原。社会支持系统社会支持系统社会支持系统社会支持系统2、支持性团体支持性团体也可以发挥非常有效的作用，也可以发挥非常有效的作用，如防止孤立，尤其是有相似经历的人，如防止孤立，尤其是有相似经历的人，可以在团体中感受到彼此的信任，并透过可以在团体中感受到彼此的信任，并透过 别人的反应知道他们并不孤单或奇怪而感别人的反应知道他们并不孤单或奇怪而感 到

9、放心。到放心。如：癌症康复团体、父母成长团体、心灵如：癌症康复团体、父母成长团体、心灵 成长团体等。成长团体等。社会支持系统的功能社会支持系统的功能1 1、情感支持：爱、理解、关心、尊重、情感支持：爱、理解、关心、尊重2 2、有形支持：金钱、运输、住房、有形支持：金钱、运输、住房3 3、信息支持、信息支持:建议、个人反馈、资讯建议、个人反馈、资讯4 4、专业支持、专业支持:健康、职业、恋爱、婚姻健康、职业、恋爱、婚姻社会支持系统的特点社会支持系统的特点 1、动态的；、动态的；2、立体的；、立体的；3、需要维护的。、需要维护的。一定要使自己时刻成为社会支持系统的一一定要使自己时刻成为社会支持系统

10、的一个部分，千万不要让自己和社会孤立起来。个部分，千万不要让自己和社会孤立起来。建立有效的社会支持系统建立有效的社会支持系统功能：功能：物质性物质性情感性情感性信息性信息性专业性专业性立体架构立体架构架构：架构：性别性别年龄年龄成份成份绝缘性绝缘性生理生理心理心理社会社会提升问题解决的能力提升问题解决的能力全面全面健康健康管理管理不确定性不确定性焦焦虑虑确定性确定性(负面负面)抑抑郁郁家庭家庭工作工作环境环境未来未来（刺刺激激源）源）焦虑症焦虑症/强迫症强迫症行行为为表表现现抑郁症抑郁症/躁郁症躁郁症行行为为表表现现烦恼？焦虑？烦恼？焦虑？你在压力之下，常常感觉到的是你在压力之下，常常感觉到的

11、是职场上的三种个人能力职场上的三种个人能力1、专业技能、专业技能 个人才智，比如写技术程序、财会和业务规划等个人才智，比如写技术程序、财会和业务规划等 具体业务能力。具体业务能力。2、认知能力、认知能力 思维能力，比如宏观思维，长远眼光以及分析、思维能力，比如宏观思维，长远眼光以及分析、推理、判断的能力。推理、判断的能力。3、情商能力、情商能力 如与他人协同工作的能力，有效领导变革的能力。如与他人协同工作的能力，有效领导变革的能力。发展解决问题的技能发展解决问题的技能 技术能力：胜任工作岗位技术能力：胜任工作岗位 目标管理：长期、短期目标目标管理：长期、短期目标 时间管理：华罗庚统筹方法时间管

12、理：华罗庚统筹方法 情绪管理能力：自我觉察与控制情绪管理能力：自我觉察与控制 人际沟通能力：人际关系的建设与维护人际沟通能力：人际关系的建设与维护生理生理心理心理社会社会改变对情绪的认知改变对情绪的认知全面全面健康健康管理管理心境心境 与与 情绪情绪1 1、心境是一种微细的情绪状态。、心境是一种微细的情绪状态。2 2、情绪比心境短暂。、情绪比心境短暂。4 4、心境降低适应性。、心境降低适应性。3 3、心境中更易情绪化。、心境中更易情绪化。5 5、心境会产生特定的情绪。、心境会产生特定的情绪。6 6、高密度的情绪引发心境。、高密度的情绪引发心境。情绪的特性情绪的特性1、过程性：像暴风雨，有发生、

13、发展、高潮、下降、结束；2、客观性：演讲紧张，考试紧张，孩子需求没有满足大哭；3、非理性：情绪越高涨，理性就越差，行为越容易变得冲动；4、破坏性：情绪处于失控状态下，容易伤人；处于压抑状态 下，容易伤己，70的慢性身体疾病与负性情绪 有关；高兴到极致时就容易得意忘形、乐极生悲。5、蔓延性：像传染病，影响人际关系，如办公室的情绪病。情绪的意义情绪的意义1、情绪是生命里不可分割的一部分，无论是高兴，、情绪是生命里不可分割的一部分，无论是高兴，还是悲伤，任何情绪都不可或缺。还是悲伤，任何情绪都不可或缺。2、情绪是绝对诚实可靠和正确的。、情绪是绝对诚实可靠和正确的。3、情绪不是问题，只是告诉我们：人生

14、里有些事情、情绪不是问题，只是告诉我们：人生里有些事情 出现了，需要我们处理。出现了，需要我们处理。4、情绪是教我们在事情中该有所学习。、情绪是教我们在事情中该有所学习。5、情绪是经验记忆的必须部分。、情绪是经验记忆的必须部分。生理生理心理心理社会社会改变不合理想法与应对模式改变不合理想法与应对模式全面全面健康健康管理管理艾利斯的艾利斯的ABCABC理性情绪疗法理性情绪疗法A事件事件B信念信念C结果果人人事事物物行行为情情绪 不合理不合理想想 法法负性的情绪结果（负性的情绪结果（C C）并非源于所发生的事件）并非源于所发生的事件(A)(A)，而是，而是源于当事人对事件所持的想法和态度（源于当事

15、人对事件所持的想法和态度（B B）。）。改变不合理想法改变不合理想法A事件事件B信念信念C结果果人人事事物物行行为情情绪 合合 理理想想 法法不是事实不是事实常见的不合理想法常见的不合理想法 对自己的 不合理想法 （我做事必须尽善尽美）对他人的 不合理想法 （对不好的人应该给予惩罚）对周围环境的 不合理想法 （已注定的事无法改变）完美主义（完美主义（perfectionistperfectionist）完美主义是指对他人（外在完美）、对自我（内在完美主义是指对他人（外在完美）、对自我（内在完美）或两者的高期望值。完美）或两者的高期望值。对完美主义的人而言，生活从来都不是轻松的，对完美主义的人而

16、言，生活从来都不是轻松的，并且几乎没什么乐趣可言。并且几乎没什么乐趣可言。完美主义者通常采取完美主义者通常采取“全全”或或“无无”的思维方式，的思维方式，认为事情非对即错。所以，他们非常害怕犯错，并认为事情非对即错。所以，他们非常害怕犯错，并且往往对错误反应过度。总是担心一个负面的行为且往往对错误反应过度。总是担心一个负面的行为就可能导致不可避免的失败，内心充满了自我惩罚就可能导致不可避免的失败，内心充满了自我惩罚而不是奖励而不是奖励如何改变不合理想法？如何改变不合理想法？有效的时间管理有效的时间管理第二单元第二单元 深入思考深入思考 有哪件事，你做好了或经常做会对个人生 活产生重大的正面影响，但迟迟未行动？在事业上呢？如果你知道有积极意义，为什么还不做？你的时间值多少？你的时间值多少？本表以小时计算你的时间价值，以每年本表以小时计算你的时间价值，以每年244个个8小时工作天计算小时工作天计算（假设每周工作五天，减去假日与假期）（假设每周工作五天，减去假日与假期）若你的年薪为：若你的年薪为：每小时的价值每小时的价值 每分钟的价值每分钟的价值 （四舍五入）（四舍五入）10.00 0.17

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