目录
1 概述
2 客房做房流程
2.1 进
2.2 撤
2.3 铺
2.4 洗(卫生间)
2.5 抹
2.6 补
2.7 灯
3 酒店特殊注意事项
1 概述
本文用于说明酒店客房卫生打扫的步骤及注意要点。
2 客房做房流程
酒店做房流程经过前辈的总结为七字诀或九字诀,一般经济型小酒店使用七字诀即可,使用字诀可以避免客房打扫时遗漏步骤,并且提高效率,如铺床在抹尘之前就是因为铺床后扬尘大,最先做有时间等灰尘落地后抹去。
“进”、“撤”、“铺”、“洗”、“抹”、“补”、“登”
2.1 进
进门前轻敲门三下,说“你好,服务员”,确认客人是否在房间
检查房间内电器