智慧社区三类建设服务模式解决那些问题

科技促进社区服务升级：智慧社区提供便利服务，但也需解决数据安全和隐私问题。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #生活智慧教程#

目前已有的智慧社区建设模式和解决方案大致可以分为三类：。

一是“自上而下”的智慧社区建设模式，该模式通过社区服务搭建一个平台，构建社会社区O2O生态圈，主要从物业或社区O2O业务切入，用户缺乏粘性，失败率较高，同时无法解决社区各个家庭智能终端的全面联接和内容交互。

二是“自下而上”的智慧社区建设模式，主要针对单一业务提供社区服务，例如e家洁，阿姨帮等，但该类社区O2O服务模式业务单一，用户推广成本高，扩张性弱，同时，无法解决家庭用智慧街道户智能终端，社区门禁，安全防护等智能联接和协同问题。

三是“线上线下一体化”模式，线上主要包括云平台，服务平台建设，线下主要包括社区生活服务机构，社区团体组织，绿城智慧园区服务平台是“一体化”服务模式代表，绿城智慧园区服务体系在园区生活服务体系的基础上，通过大数据平台的建立，智能设施设备的引入，移动互联网及应用程式的推行，让业主方便的获取健康，文化教育，居家生活等各项服务，实现人与物，人与自然，人与人，人与社会的高度互通，提升业主智慧街道的生活便捷度，服务参与度和居住幸福度。

目前智慧社区建设确实还尚未普及，但是这仍然会是一个大的趋势所在，一来人们对智慧社区的认识还存在不足，二来目前市场上的方案提供商也良莠不齐。

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖，全天候，零距离。

按照“任务相当，方便管理，界定清晰”的要求，智慧街道考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条，社区居民积极参与，社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

社区网格化管理主要以“三活”，“四清”，“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍，活档案，活地图”，“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清，人员类别清，区域设施清，隐患矛盾清。

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