观察| 互联网+时代，二手书也有本“共享”生意经

社会现象16: 互联网+时代，共享经济日益普及。 #生活常识# #社会现象#

在如何处理二手书这个问题上，书友们各显神通。而互联网信息化时代里，创业者则瞄准了这块空白，更便捷、更有效的专业二手书交易平台由此应运而生。

数字化阅读时代里，电子书快速发展，但是纸质书依然有众多拥趸，这源于它的优势——可以自由随意地翻阅，更利于读者的深度浸入式阅读。

然而，很多喜欢买纸书的人都面临类似的痛苦：要么是搬家时书籍太沉重了，正所谓：买书一时爽，搬家火葬场；要么是家里实在腾挪不出多余的空间放置新书……

在如何处理二手书这个问题上，书友们各显神通。有人大方捐赠给图书馆或公益机构，有人在豆瓣相关图书小组、淘宝网等出售……

但这些方式都有诸多不便。在互联网信息化时代中，更便捷、更有效的专业平台由此应运而生。

多抓鱼和孔夫子旧书网，就代表了二手书“互联网 + ”的两个主要发展方向。

多抓鱼

以兴趣和数据驱动流通

不少关注二手书流通市场的朋友可能都会留意到，2017年一家名为“多抓鱼”的二手电商通过微信、微博、知乎等社交网络平台“冒头”了。

书友小孙看到一名微博大V晒出在多抓鱼上转手卖掉家里堆积的二手书之后，就随手搜了一下多抓鱼的情况。她发现，多抓鱼没有独立的App，只有一个微信账号，关注账号之后，就可以在上面买书或卖书了，操作相当简单方便。

多抓鱼的卖家不需要操作给书拍照、定价、上线等一系列繁琐的步骤，只要扫描一下图书封底的ISBN码，书籍的信息和收购价就会瞬间显示出来，凑够60块钱或8本书就可以等顺丰快递上门收书了。

多抓鱼2017年成立于北京，是主营图书和耐用消费品二手循环服务的品牌。

不过，多抓鱼收二手书是有标准的，比如2004年之前的旧书一般不收，收书的类别更倾向于社科、文史等领域的经典或畅销读物，收书的价格一般是原书定价的1折到5折。

在这个倡导共享经济的互联网+时代，对读书人来说，能够方便地转出自己手头上的二手书给有需要的人，以及用实惠的价格买到自己想读的二手书，当然再好不过。这也是多抓鱼能够迅速脱颖而出的原因。

据悉，自2017年5月上线以来，原本只局限于北京、上海、广州、杭州等大城市的多抓鱼，其发展十分迅猛，如今已成功融资并把业务开放至全国。

多抓鱼的创始人魏颖如此定义多抓鱼：“用户为猫，商品为鱼”，希望用户多抓几本书阅读。

与一般线上二手书交易平台不同的是，多抓鱼在图书品相、定价上有绝对的主宰权。

多抓鱼在收到二手书之后，会进行标准化的图书消毒、翻新等工作。

在微信公众号的常见问题答复中，多抓鱼团队表示：在收到用户售卖的书时会人工审核，当图书品相已经影响书的下一位主人的使用和阅读体验并无法修复时，会在审核时拒绝，不会将其上架售卖。

也就是说，如果卖家寄出的图书不符合多抓鱼所谓的品相要求，只能选择到付寄回或者权当白送。

2018年十一期间，线上二手书平台“多抓鱼”将天津库房的4万册图书“移居”北京（大望路电影产业园），将办公室改造成一家实体二手书店“多抓鱼地下书店”。这场由线上转战线下的初次试水受到读者们的追捧。

而在收购价和出售价上，也完全由多抓鱼说了算，用户完全没有议价的空间。

据悉，多抓鱼上二手书的价格是根据市场需求变动的，其背后有“大数据”统计的支撑。

魏颖透露，多抓鱼的书在当周被卖出的比率高达 80%，长期来看卖出率是 100%，上架的二手书将得到最高效的利用，即“基于数据的自动化经营+基于兴趣的去中心化社区”的产品模式。

虽然这是一个有几分“霸道”的二手电商，而且二手书数量仍不够多，但多抓鱼胜在数据化、标准化，且用户体验相当不错。

2

孔夫子旧书网

二手书的“淘宝”市场

淘二手书的常客，对孔夫子旧书网（以下简称“孔网”）肯定不会陌生。

创建于2002年的孔网，是传统旧书行业结合互联网而搭建的C2C平台，致力于成为“以交易为核心的最大的中国传统文化信息和资料中心”。

书友阿强头一次接触孔网，是因为几年前要帮父亲找本民国版的旧书。“果然很快就找到了，而且书的品相也还过得去，父亲很满意。”阿强说道。

后来，大学本科学经济学的阿强闲来无事，便在孔网上开了个书摊，偶尔把手里一些闲置的二手书包括自己用过的经济学类教材挂在上面卖，不为挣钱，就是互通有无，当个消遣。

孙雨田在2002年创办孔夫子旧书网，又在2015年参与创办杂书馆。

据统计，截至2018年1月初，孔网上已有13,371家书店、47,326家书摊、91,818,766种图书。

像阿强这样的二手书“淘宝”散户，已经愈来愈多。目前，网站每日新增注册用户多达四五千人。

孔网官方将其特点总结为：“珍本云集”“书全价廉”和“不可替代性”。

所谓“珍本云集”，是指大量的极具收藏价值的古旧珍本（明清、民国古籍善本，珍本期刊，名人墨迹，民国珍本，绝版书等）在此展示、交易。

“书全价廉”是指网站展示的图书种类众多，又因为是旧书，所以往往价格实惠。

此外，在孔网销售的旧书中有20%至40%是其他任何渠道无法买到的，因此具有“不可替代性”。

微博@孔夫子旧书网发布了这条动态，引发很多网友在评论中与大家分享了自己印象深刻的读书场景。

然而，“珍本云集”“书全价廉”的孔网，就像个枝繁叶茂的大林子，什么鸟都往里飞，这也导致其对书籍的质量、品相以及买卖双方的沟通、反馈方式等，无法做到优质的管控，因而受到许多用户的吐槽和抱怨也就在所难免了。

比如：由于孔网上的卖家千差万别，服务态度和质量也就参差不齐。

卖家一言不合，就可能撂挑子不做生意；或者卖家不以此为生，不会时时挂在线上及时回复买家，发货速度十天半个月是常有的事。

此外，有时候书虽然不贵，但往往邮费贵，凑在一起的价格快赶上买新书的价格。买到的二手书和店家描述的不同并不为奇，更有甚者，可能会买到盗版书……

一旦买家认为品相不好，想要退货，一般而言，很难操作。

孔夫子旧书网手机客户端是专门为iPhone、iPod touch、安卓用户推出的一款移动软件，具有商品浏览、商品购买、在线竞拍、在线支付、商品评价等功能。

孔网于2018年曾发公告称，今后书店区将新增“全新”品相选项，并取消原有的“十品”品相选项。“全新”商品支持七天无理由退货；“九五品”及以下的商品，为有瑕疵商品，不支持七天无理由退货。

简言之，在孔网上淘书得碰运气，除非买的是“全新”书籍，否则在孔网一般“只能买书，不能退书”。

孔网虽然用户体验一言难尽，但胜在拥有海量二手书，交易相对自由。

如果能以一种“淘宝”的心态在此“挖掘”，其实能有不少收获。买古旧书、绝版书、二手教材、发行量教少的学术书等，孔网都是不二之选。

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