客房卫生清洁程序和规范要求

保洁员通常会清理地板、厨房、卫生间和客厅等主要区域。 #生活知识# #家居常识# #家庭保洁服务#

客房卫生清洁程序和规范要求
备好工作车到房门口(工作车内消耗品配备充分、布草按规定整齐摆放)
进入客:1)敲门前先观察门上是否亮灯“请勿打扰”或有双锁保护。2)无上述情况,则用中指第二个指节叩门三下并自报名称,不用手拍门或直接开门。3)敲门时应注视门镜。4)若房内无反应,则按第一次要求敲第二次、第三次,静候反应。5)如仍无动静,可将门打开,不能用力过猛。6)如客人在睡觉,应退出房间,将门轻轻带上;如客人在房间,应向客人道歉,征得客人同意方可打扫;如客人不在房内,做好清扫准备。
停放工作车将工作车靠近房门口停放(工作车与房门口距离为10公分以内)。
填写进房时间,把清洁桶、地垫带入房间放至卫生间门口。
全开窗帘及窗户进行通风,关闭房间所有的灯及电视。
收拾垃圾:1)环形收拾。2)收拾垃圾的过程中,不要忘记将房内用过的烟缸、杯子放回工作车准备调换。3)将垃圾袋的袋口系紧,放入工作车的大垃圾袋内,并将房内所需用新的床上用品带入。
将干净布草带入做床:1)撤脏布草,分类卷好,放至行李架及沙发椅上(枕芯及被芯不可扔至地上)。 2)将床垫和床架对齐并整平。3)铺第一条床单,床单正面朝上,中线居中,前端包住床垫,两侧及床尾依次拉紧扯平包入床垫下。4)套被套,并进行整理,使其饱满美观。5)铺被子,被子两边下垂均匀,床头处被子向后折45公分。6)套枕套,并进行整理,使其饱满挺括,靠床靠放至于床头正中处。7)铺床尾垫,正面朝上、对床中线,尾部自然下垂10-15公分。8)将脏布草带出,放入工作的布草袋内(袋内布草不可堆太高,若过多及时撤走)。
抹灰及设备检查(抹布分成四湿、五干):1)遵循从门开始、电视柜、写字桌……的顺序(顺时针或逆时针),从上到下,从左到右,一擦到底的原则。除遵循抹灰原则外,还应注意以下在工作过程中不能忽视的问题:①在抹房门、房间过道门框及壁橱门时应注意门板、门逢、门锁(是否完好)、门吸(是否完好)、壁橱门(是否完好),特别时门镜周边油迹较多;②抹壁橱时先抹壁橱杆及衣架,再沿台板上下两层从里到外抹,注意检查消耗品是否配齐;③抹酒吧台时,沿台板上下两层从里到外抹,注意:玻璃、镜面的光亮、所有杯饮具应重新更换已消毒杯饮具、竹器边逢卫生、消耗品是否配齐;④抹家具时按从上到下,从左到右,一擦到底的原则,注意:家具脚、椅脚的卫生,查看是否缺漆、完好;⑤抹房间化妆镜和全身镜时,应先用湿抹布檫一遍,再用干抹布檫亮。 2)抹灰完毕后应用已配好的消毒水按顺序擦拭家具及客用品,电话用酒精细致擦拭。 3)抹尘过程中遇到有电器均应顺手检查电器开关,对有故障的电器做好记录。4)在抹接触墙布的地方时应使用干净的干抹布。
按要求统一家俱位臵及按规范补充卧房用品。1)行李架:摆放在电视柜及吧台的中间位臵,离墙一拳距离;2)写字桌及写字椅等:摆放于房镜的正中位臵(特殊房型除外)、桌上台灯摆放于桌面左或右角处,台灯线放臵于书桌后背、书桌椅靠于书桌正中间放臵;3)电视柜:离墙2公分摆放于两床中间,单间离墙2公分放于床正中位臵,特殊房型除外;4)沙发及茶几:沙发靠墙成45度角,茶几靠近沙发放臵(原则上茶几位臵不能超出床尾);5)床头柜:距床等距摆在两床中间或床两侧、电话放臵床头柜左上角,电话线放臵柜后以不裸露为宜;6)床架、床垫摆放应居中,被套应按中心线铺平,床单边角包整齐

客房卫生清洁程序和规范要求 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

网址：客房卫生清洁程序和规范要求 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/538935

相关内容

客房整理流程及要求规范
客房清洁卫生操作规程
客房清洁标准流程规范.docx
客房清洁卫生程序及标准.doc
客房卫生清扫要求
酒店客房清洁程序
客房日常清洁程序
客房清洁程序及标准
客房卫生整理规范
旅业客房清洁卫生操作规程

随便看看