ChatGPT+家居＝？

[家居] 家居防虫小贴士 #生活技巧# #居家清洁技巧#

最近，ChatGPT在全球迅速走红，在国内也是“狂飙”出圈，刷爆全网，存在感十足。ChatGPT之所以备受关注，最大的原因是其带来的影响是全方面的，它能写论文、做翻译、编程序、出方案甚至代写情书、辞职信……，涉及软件工程、编辑、设计、咨询、游戏、绘画等多领域多行业，其所展现的工作能力让网友们直呼：“ChatGPT是来抢工作的！”

ChatGPT带来的影响无疑是十分巨大的，它的影响遍布各行各业。ChatGPT拥有丰富的应用场景，可以满足不同行业的客户需求，目前各个行业领域厂商均已竞相入局，以期能抢先一步占领市场先机。

家居行业被称为最传统的行业之一，数字化、智能化正席卷整个行业，有业内人士预测，“智能化和数字化”将是未来家居行业发展的趋势。ChatGPT的出现，将给家居行业发展带来新机遇。

ChatGPT解决智能家居交互痛点

目前，智能家居产品的交互方式仍比较生硬，一问一答固定命令式交互方式，经常让用户把“智能”称为“智障”，其体验感远远达不到用户的预期。而ChatGPT的出现，刚好可以弥补智能家居传统交互方式体验不足的痛点，能根据自己的理解和大数据给用户提供更合适的方式。

ChatGPT赋予智能家居硬件灵魂

在现有的智能家居产品中，无论是智能单品还是全屋智能，其内置的软件与操控系统，执行的是用户固定式的交互命令和情景控制模式，这也导致现有的智能家居往往达不到用户的预期。

随着ChatGPT版本的迭代，具有记忆与自学习能力的ChatGPT如果与智能系统和硬件相结合，会让智能家居硬件有了灵魂，当用户发出指令时，ChatGPT能够根据用户平常的使用习惯和当时的场景，给出最合适的执行意图。

ChatGPT丰富智能家居内容生态

大部分智能家居企业没有自己的内容生态，即使是一些互联网巨头开发的智能家居终端产品，也是一些固定格式化的内容，远远满足不了用户的真实需求。

ChatGPT的出现，其AI生成式的内容和自然语义理解式的对话，加上全网海量的数据喂养，相当于为智能家居硬件装上了搜索引擎和百科全书，可以即时为用户提供更丰富的内容和使用体验。

奇兵到家发现，目前已有多家智能家居企业布局和研发ChatGPT相关的产品和服务。比如，一家全球化IoT开发平台服务商通过引入ChatGPT强大的语言处理能力，结合其自身的AI模型，将运用到智能家居和智慧商业场景下，为用户提供更加智能、便捷、个性化的智能家居服务。

随着智能家居企业的纷纷入局，智能家居行业作为IoT物联网与消费者用户接触最密切的一个行业，关乎民生居住体验感和幸福度，ChatGPT等新技术的应用势必会吸引更多用户和市场。

奇兵到家认为，随着ChatGPT在智能家居领域的逐步应用，或许能通过自然语言交互和强大的学习能力，将复杂的智能家居操作过程简化，使用户体验更加自然，增加更多互动乐趣，满足个性化需求。

隐私安全问题不可忽视

事有一利，必有一弊。ChatGPT将为家居行业带来巨大变革的同时，也可能存在一些隐私安全问题。不少专家也提醒，ChatGPT带来的技术滥用、网络安全等风险不容忽视。家作为最私密的地方，如何避免ChatGPT泄露隐私数据、被恶意利用或篡改等，也是家居企业们在开发应用时必须考虑的。

其次，控制和管理的家居系统如何保证对话的连贯性、准确性、合理性也存在一定技术难题，这更加考验家居企业能否攻克，进而采用更先进的算法、模型、框架来提升对话的质量、效率以及智能度。

服务让企业实现赛道超车

在未来的市场需求下，各家居企业除了要抓住行业技术变革的机遇，用产品说话外，还需提升服务质量实现赛道超车。从长远来看，哪个企业占领了服务的制高点，哪个企业就能占领市场的制高点，全案设计、加工安装服务、技术服务及售后等维度的服务都将是赢得市场的关键业务。

近年来，家居行业受疫情和成本上涨影响，运营压力越来越大，从企业降本增效而言，选择第三方售后服务平台强强联合是家居企业提升售后服务最合适的选择。

奇兵到家平台是国内专业与口碑兼具的家居售后服务平台，平台建立于2016年，目前平台累计师傅入驻量已达160万+，服务范围覆盖全国600多个城市，3000多个县区，40000多个乡镇，全国服务无盲区，各种急单偏单都可就近上门。

总而言之，随着ChatGPT的到来，将进一步加快家居行业在智能科技上的研发步伐，家居企业可跟上技术发展的步伐，通过“科技工具赋能、渠道营销增效、优质服务加持”的组合拳，为用户的生活带来更多便捷与个性化服务，以智慧家居更好地服务用户的梦想生活。

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