提升工作能力必学的五个方面.docx
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1、提升工作能力必学的五个方面 职场中,我们总会发现有些人的工作能力很强,他们总是能在职场的竞争中如鱼得水,有一个很好的职业生涯。同样是上班,为什么有这么大的差别呢?今天推荐的这篇文章为你深度解析如何提升工作能力的 5 个方法。希望能对你有所启发。身处职场,工作就是我们的生活,工作能力的高低关乎着我们的存在价值。大家都希望提升工作能力,因为那意味着你有机会获得更多的回报,比如升职,比如加薪。会工作的人工作能力强,往往左右逢源;不会工作的人工作能力弱,时常晋升无门。大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却天壤之别呢?说到底还是工作能力的问题。 大家都希望自己是一个“工作能力出众”的人,但如果
2、你不知道以下这提升工作能力的五件事,恐怕是难以实现的。 1.1.接受工作,只问标准接受工作,只问标准 单位领导布置给你一项工作,别的你可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等。但有一件事你必须当面问明白, 那就是 “领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到 a 标准,你却认为 b 标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到 b 标准。满以为
3、领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。麦当劳创始人克洛克曾说:我强调标准的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作,都尽善尽美。同样的,在回复上司的工作安排时,如果你能对任务完成进行确认,会让上司更加放心。举个例子。一个重要客户要来公司考察, 上司安排你去做接待。 你可以这么说: 好的领导。请问他们有几个人?怎么过来?我需要安排什么规格的接待标准?我先确定下,然后立即协调车辆和酒店。这样回复,不仅可以让上司看到你的用心,也能确保自己更高效率地完成任务。 2.2.请示工作,必带方案请示工作,必带方案 在执行工作的过程中,你总
4、会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。领导有很多事情要做,肯定很忙。如果你遇到事情的时候,只会跑去问领导我该怎么办,那领导要你有什么意义。遇上问题,先想一想,这个问题应该怎么解决,然后把想好的解决方案跟领导汇报,问领导这样行不行,而不是问领导怎么办?甚至于,给领导的,是多套方案,让领导选择。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人, 懂得给领导做选择题, 而不是做问答题。 两种请示风格:还有一个很致命的情形是, 如果跟领导请示时, 只谈问题却不带方案,很容易说着说着
5、就情绪激动, 变成吐槽或抱怨, 矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。 3 3 汇报工作,突出结果汇报工作,突出结果 我们手头的工作往往是琐碎繁杂的,如果事无巨细凡事必报,恐怕既不现实也无必要。因此,要学会掂量轻重、把握分寸,选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报,还有些具体的事,集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果,汇报反馈的内容应该有所侧重,有的只需汇报办理的结果,有的需要汇报处理的方法进程。有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施,不同情况区别对待,不能一个模式千篇一律。有些人希望什么事情都全面汇报、深入
6、汇报、详细汇报,殊不知面面俱到、穷其所有、 “眉毛胡子一把抓” ,效果并不好。应该找准工作的重点,抓住领导的关注点,分清哪些地方要概括,哪些地方该具体,处理好宏观层面与微观层面的关系。 但是在进行工作汇报时, 不管是过程汇报还是结果汇报,一定要把汇报重点放在结果上。 一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。就像在我们读书时,成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住,中不溜秋的人没什么存在感,就是这个道理。听说以前有一个手机 APP,能让领导随时知道自己在加班,刚出来的时候据说还一度被看好,这么奇葩的玩意,很让人费解。因为领导要
7、的是你的工作结果, 而不是你的工作过程, 你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会给你减分。当时就有人一针见血,“领导要的是工作结果, 哪有时间看你的加班生活。这个 APP 肯定活不长。 ”果不其然,时至今日已经听不到它的任何声音了。 4.4.分享工作,细说流程分享工作,细说流程 如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享, 推广推广经验。 这个时候, 你就得重点谈工作流程了。工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。 要知道, 别人花专门的时间来听你讲, 目的是要学习取经,而不是检查工作。你的工作结果他们
8、一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。 5.5.复盘工作,漫谈感受复盘工作,漫谈感受 “个体的成长,离不开“复盘” 。联想创始人柳传志曾说:在这些年管理工作和自我成长中, 复盘是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。如果你足够优秀,做出了让人惊艳的
9、业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作。这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。因为你的工作结果大家已经知晓无需啰嗦, 因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义, 所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。 比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的, 在面对困难险阻时是如何迎难而上的。工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程。如果大家能把这五件事情做好了,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签。谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。
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