健身俱乐部保洁工作流程.ppt

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保洁工作流程 目录 岗位职责 清洁范围 清洁标准 注意事项 保洁的岗位职责 1、每天早7：30上班首先清扫俱乐部大面卫生。 2、负责清理各通道、楼梯、楼梯扶手、上楼梯处玻璃、消防门还有俱乐部公共设施等区域卫生。 3、负责把垃圾箱内的垃圾送到楼下指定垃圾箱内，并保持垃圾箱干净，无异味。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道。 4、在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报。 5、负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观。 6、保证俱乐部内外的清洁卫生，不留卫生死角。 7、保洁人员应随时巡视俱乐部，发现污物杂物应及时处理，随时保证俱乐部内的清洁卫生。 8、服从领导工作安排，遵守俱乐部工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向办公室请假。 9、保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝。 10、上班时必须穿着清洁，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 11、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管。 12、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 清洁范围 1、场馆卫生 2、楼道卫生 3、卫生间及浴室卫生 场馆卫生 清洁位置 1、瓷砖地面 2、地板及地胶 3、玻璃门窗 4、窗台及场地边缘 5、垃圾筐/筒 清洁标准 地面无垃圾、杂物，无明显水印、鞋印、拖布干湿程度以能有效清洁地面且无滑伤隐患为宜。 用九成干的洁净拖布清洁，每周用专用清洁剂清洁，做到地面无灰尘、杂物，无明显黑印，对重点区域要进行重点清洁。 无水印、手印、无明显灰尘、污迹，内外通透，以瑜伽馆为范 。 无明显灰尘，垃圾，无口香糖或其他印记 。 垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，每周对垃圾筐/筒进行一次清洗。 楼道卫生 清洁位置 1、楼道 2、楼梯及扶手 3、垃圾筐/筒 清洁标准 无杂物，无大量灰尘，无口香糖印记，无明显水迹 无灰尘、垃圾、烟头等，无口香糖、痰渍，扶手无灰尘手印 垃圾筐每日清倒并更换垃圾袋，每周对垃圾筐/筒进行一次清洗 卫生间及浴室卫生 清洁位置 卫生间、浴室 清洁标准 地面干净无杂物，无明显水迹，台面光亮，镜子无水痕，便池无明显尿碱、水碱，浴室置物架干净，浴室门帘每周清洗一次 工作 事项 保洁人员对会员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝。 不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道。 抹布用后用洗手液/肥皂进行清洗，并拧干晾置，拖布用后洗净晾干，盆、刷等用后保证无污迹，各类清洁用品合理摆放。 在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报。 拾到物品，应及时上交主管。 不准私拿公物，私卖废品 LOGO 谢谢观赏 Company Logo LOGO LOGO

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