三条路径推进数智化转型居然之家2024前三季净利约7.32亿元

发布时间：2024-12-24 01:41

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2024年10月30日，居然之家发布了前三季度业绩报告，数据显示，期内实现营业收入约94.79亿元，净利润约7.32亿元。同时，居然之家也披露了名称及证券简称的变更公告。这一背后，离不开居然之家坚持的“向内求、向外拓、共命运”的数智化转型三条路径。

向内求：创造核心价值

在深耕泛家居主业，构建装修和家居服务全生命周期解决方案的历程中，居然之家向内求的本质在于创造两大核心价值：商户价值与用户价值。

对于家居品牌商户而言，居然之家通过明确并强化品牌定位，已成为众多家居品牌商首选的线下平台。无论是线下的场景化展示，还是线上的直播引流，都成为了助力家居品牌商经营的有力工具。其旗下的洞窝、居然智慧家、居然乐屋、洞车等业务板块，虽然属于不同服务阶段，但都是泛家居主业的延伸与拓展，旨在为品牌商户提供全方位的赋能。

在用户价值创造方面，居然之家更是下足了功夫。居然智慧家汇聚了科技产品与生活助手，洞窝则实现了线上线下融合，为消费者提供了便捷购物体验与统一收款保障。居然乐屋与洞车则分别满足用户的家装设计与快速安装需求。这一系列不同平台、不同交付节点的用户体验，都是居然之家对用户需求的精准把握与定向满足。

居然之家推出的“老汪来了”“以旧换新”直播IP宣传

正如此前“装房子，买家具，线上线下，我只来居然之家”的口号所传达的，居然之家已经铸就了消费者对品牌的深厚信任。近年来，居然之家更是持续发力，为商户和用户创造更多价值。一方面，通过联合众多家居品牌商打造“旧房焕新颜”“家有困难找居然”“以旧换新”三大营销IP，以及围绕重要时间节点推出的“老汪来了”“总裁价到”等专场直播IP，和家博会、热门爆品、消费券等系列营销活动，为品牌商户引流，同时让消费者享受到更多优惠。数据显示，2024年“双11”期间，“老汪来了”直播观看量达508万人次，订单量突破1.1万笔。

另一方面，通过建立循环经济旧房装修的循环消费模式，解决旧房装修中的实际问题，并在全国门店推出“以旧换新”和免费上门收旧活动，打通消费者旧物处理的堵点，提升服务质量。今年“十一”期间，居然之家卖场客单量同比增长超20%，再次证明了其服务升级的成功。

优惠多、服务好，为商户和用户创造的价值，就是平台内生的核心价值。在长远的发展视角下，这些看似放弃的短期利益，实则为居然之家赢得了更快速、更稳健的生长动力。

向外拓：寻求海外机遇

作为泛家居业务布局较为全面的家居卖场领军品牌，居然之家今年以来加速推进国际化布局，积极向海外市场拓展，寻求新的发展机遇。

今年3月，居然之家在柬埔寨金边成功开设了首家海外门店，携手浪鲸卫浴、朗斯家居、美克美家等众多中国知名家居品牌，共同踏上国际化征程。随后，居然之家又与马来西亚的柏威年集团、苏澜士集团达成合作。同年9月底，吉隆坡的居然之家智能家居体验中心正式落地，成为其在海外的第二家门店，也是马来西亚首家集家装、家居建材、家电家纺、家居用品及新能源汽车等多品类于一体的智能家居体验中心，以“人、车、家”为核心，为消费者带来全方位、智能化的家居生活新体验。

居然之家加速海外布局，既是对国家“一带一路”倡议的积极响应，也是对海外家居市场空白的有力填补。居然之家董事长兼CEO汪林朋在金边店开业时指出，柬埔寨作为亚洲中南半岛的交通枢纽，金边作为其首都，发展势头强劲，但家居市场尚存不足，无法满足消费者对品质生活的追求。因此，居然之家选择金边作为出海第一站，计划在未来3-5年内，继续响应国家“一带一路”倡议，完成对东盟各国的战略布局，携手中国优秀家居企业共同开拓国际市场。

居然之家董事长兼CEO汪林朋在金边店开业时讲话的场景

在海外市场中，居然之家采取了一系列针对性的营销策略和竞争优势。通过深入了解当地市场需求，调整产品结构，使其更符合当地消费者的审美和使用习惯。同时，与当地企业合作拓展渠道，迅速打开市场。此外，居然之家还注重提供优质的售后服务，赢得了消费者的信任和口碑。

事实上，居然之家对海外市场的布局早已悄然展开。2022年，海外版“新窝”在新加坡试运营一年多便取得显著成效。同时，居然设计家平台已汇聚了来自美国、巴西等多个国家的注册用户，总数超过1700万名，实现了全球布局。

随着海外布局的加速推进，居然之家将进一步释放全球市场的潜力。接下来，随着海外版图的持续扩大，居然之家的抗风险能力和盈利模式也将得到进一步提升，距离汪林朋提出的在海外再造一个居然之家目标将越来越近。

共命运：加速数智化转型

居然之家追求自生的核心价值，除了持续向外开拓新的增长源外，尤其重视通过数智化转型战略来构建家居行业的命运共同体。在近期关于投资者关系的活动中，居然之家对于品牌名称变更为“居然智家”进行了解释，表明此举旨在为适应数智化时代的到来，将居然之家发展战略聚焦于“数字化、智能化、国际化、绿色化”。近年来，其数智化转型成果逐步显现。

尽管三季度报告未详述居然之家具体业务数据，但同期披露信息透露出其转型进展。其一，智能类家居产品已成为居然之家家居卖场的核心经营品类。为积极响应国家政策，培育智能消费并创新消费场景，居然之家加速推进家居卖场向智能家居体验中心的转型升级。在卖场的核心区域，居然之家大面积规划智能家居品类，不仅满足了消费者对智能家居产品的亲身体验需求，更构建了一个集展示、体验、销售于一体的全方位智能家居生态系统。截至2024年9月30日，全国已开业11家智能家居体验中心，总面积达44.3万平方米。

位于居然大厦的居然之家人车家体验中心店

其二，居然之家打造的“居然智慧家”智能家居服务平台，通过构建“智慧家庭大脑”“数字家庭终端”及8个智能家居子系统，实现了跨品牌、跨生态、跨终端的智能家居系统互联。同时，平台不断完善供应链体系，与众多智能汽车、智能手机及智能家居品牌建立战略合作关系，截至2024年9月末，合作品牌已超过300家，接入设备超30万台。此外，通过输出供应链，居然智慧家已在全国15个省市开设138个门店，其中“人、车、家”融合店加快铺设，为消费者提供了更加智能、便捷、舒适的家居生活体验。

其三，居然之家与阿里网络合作推出AI设计平台“居然设计家”，提供AI设计工具、3D业务和精准营销服务，通过自研AI算法和3D换景技术，居然设计家大幅降低了人工成本和使用成本，并与火山引擎合作，推动数字资产格式互通、渲染效果优化及生成式AI能力的提升。同时，基于设计分享理念，居然设计家为专业设计师、设计爱好者及业主提供家居产品供应链支持，推动设计资产变现，共同推动家居设计的智能化进程。截至2024年9月30日，居然设计家的全球注册用户数量已达1700万、设计案例数3600万、模型素材1500万。

居然之家以“向内求、向外拓、共命运”为核心策略，多维度展现其“三条路径”的深入实践。自2019年借壳上市到2024年证券名称的变更，这一系列动作不仅是居然之家寻求长远转型、超脱短期利益束缚的明证，也深刻揭示了家居行业远非传统意义上的界限所限。此次名称变更，不仅让公众更直观地认识到居然之家在智能家居产品和服务领域的专业与创新，更推动着其商业模式和品牌定位的全新升级，携手各界共筑家居行业的命运共同体。