不同的客房状态清洁整理要求也有所不同，走客房只需一般清扫即可

不同功能的房间，如书房、客厅，窗帘的需求可能有所不同。 #生活常识# #日常生活小窍门# #家庭装饰小技巧# #窗帘选择与搭配#

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第1题

不同的客房状态清洁整理要求不同，以下哪种房间需要进行彻底清扫整理。

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第2题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（）

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由客房经理封装好后转交给客人

D.人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

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第3题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（）

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

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第4题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（)？

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

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第5题

空房是已清扫整理、经检查可供租用的房间，也叫（）

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第6题

按照饭店客房清洁的相关要求，整理走客房时，可采用先卫生间后卧室的清扫方法（）

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第7题

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

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第8题

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

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第9题

对于不同的客人，饭店的接待标准也有所不同，客房服务员需了解具体的接待要求，并尽可能了解客人的（）、宗教信仰、生活特点等内容

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第10题

走客房清洁服务环节包括（) 。

A.在脏房被再次使用之前，打扫客房以及套房使之达到应有标准

B.所有脏的客房以及套房须保证在每天下午4点之前打扫并检查完毕。所有房间必须在中午12点以前打扫干净，下午2点至4点之间再次做清洁整理服务

C.每日的客房清洁工作时间不早于早晨8点，工作时尽量减少噪音

D.客房部从早上8点至晚上10点，按照宾客电话要求提供完整的清洁服务

E.两天以上无人使用的客房，应经常打扫并检查，以保证其在未被使用前合乎标准

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第11题

走客房与住客房清洁整理步骤大致相同（）

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网址：不同的客房状态清洁整理要求也有所不同，走客房只需一般清扫即可 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/551419

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