我市110个社区使用“AI社区助手”

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襄城营盘社区的李女士要到外地就医，不知道该怎么办理。以往，她要准备各种资料，到社区或者医保部门咨询。现在，她只需要打开手机上的“AI社区助手”应用小程序，就能咨询。

据了解，“AI社区助手”帮办服务事项清单涉及人社、医保、民政、卫健等多个业务部门的服务事项。居民不仅能在手机上语音咨询，还可以像“唠家常”一样，以视频的方式进行面对面咨询。

据介绍，“AI社区助手”帮办服务，在确定为今年的民生实事后，明确了与群众生活密切相关的30个高频事项清单，涵盖了“新生儿参保登记”、“高龄补贴申领”、“公共场所卫生许可证新办”、“城乡居民参保暂停”、“异地长期居住人员就医备案”等。接下来，“AI社区助手”还将进一步优化相关功能。让办事居民少跑路、不跑路的同时，也能帮助社区工作人员快速完成材料审核，简化审批流程，减轻工作量。

来源：襄阳融媒体中心

记者：孙晶   李楠丨 编辑：李焱

审核：冯炜  曾迅  周锴

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