雇佣错虚拟助手，我的业务惨遭损害

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过去这几天，新聘请的首席运营官在生产力和“出色工作”方面有了提升，这让我惊喜不已。

要知道，以前我雇过廉价劳动力来做“任务”，像视频编辑、写博客、做平面设计之类的。

我们好多小企业主雇自由职业者来帮忙填补日常业务需求的空缺，这挺不错的。

自由职业人才，或者说“虚拟助手”，也就只能帮我们到这个程度。

在某个时候，你会烦透回答所有问题、纠正错误、思考所有想法。

你会厌倦充当这一切的交通警察。

你得为你的业务干活，而不能仅仅是在业务里头忙活。

通过我的策划小组，我意识到我得提升自己的水准，在更高技能的人才身上多投入些。

在菲律宾雇个人，每小时 7 到 10 美元对他们来讲是相当不错的时薪了。

我将速度提高了三倍，并开始寻找一位首席运营官，这个人不仅要具备更高水平的技能，还要具备更高水平的思维能力。他们依旧来自菲律宾，不过他们的商业经验和技能要先进得多。

我需要一个能帮助我发展业务的人，而不仅仅是完成任务。所以，我开始寻找一个“思想伙伴”，一个“整合者”。‘思想伙伴’‘整合者’这个术语出自吉诺·威克曼（Gino Wickman）所著的《牵引力：掌控你的业务》（Traction: Get a Grip on Your Business），这是一本很多企业家都读过的热门书籍。

一夜之间，我察觉到了不同之处。我分配的任务不仅完成了，而且完成得更为彻底，达到了更高且不同的水平。

那么，您能够运用哪些关键技巧来聘请合适的自由职业者或者虚拟助理来助力您的业务呢？

1. 精心打造一份详细的工作描述

在开始寻找之前，创建一份全面的工作描述。概述具体职责、所需技能和预期成果。这种清晰明确的表述会吸引到更合适的候选人，也能为成功的工作关系打下基础。

2. 定义明确的成功指标

您怎样才能知道新员工表现出色呢？从一开始就建立具体、可衡量的目标。无论是按时完成任务、达到质量标准还是达到特定的关键绩效指标，拥有明确的成功指标能够帮助您和您的自由职业者保持一致的方向。

3. 了解您的工作风格，然后找到相匹配的

每个企业主都有独特的工作方式。您是喜欢频繁的检查还是更放手的方法？您是注重细节还是关注大局？诚实地对待您的工作风格，并寻找与您的方法相匹配的自由职业者。

4. 考虑长远

虽说您当下可能有需求，但招聘时得考虑企业未来的发展。去找那些有希望跟您的公司共同成长，并且在企业发展过程中能承担更多责任的自由职业者。

5. 避免“万事通”陷阱

想找一个无所不能的“独角兽”，这想法很诱人，可这种办法往往会让人失望。相反，得专注于去找在对您业务需求极为关键的特定领域表现出色的专家。

6. 评估技能要求

评估一下这个职位是不是需要高水平的专业知识，或者它涉及的任务能不能在工作中学会。这将帮助您确定要寻找的经验水平以及您可能需要提供的培训。

7. 优先考虑态度和性格

虽说技术技能相当重要，但千万别低估了良好的态度和坚毅的性格所具有的价值。去找那些可靠、善于交流并且跟您公司价值观相符的自由职业者。长远来看，这些特质往往要比技术能力重要得多。

8. 试水

考虑为一个小项目或者试用期雇佣两到三名自由职业者。这种办法能让您在做出长期安排之前，于实际情形中评估他们的表现。

9. 乐于接受意见

请您记住，自由职业者和虚拟助手通常能从跟各类客户的合作中带来宝贵经验。对他们的建议和见解保持开放的态度——他们说不定会引入您之前未曾考虑到的创新解决方案或者提升效率的办法。

10. 保持定期沟通

不要仅仅依靠电子邮件进行沟通。安排定期的视频通话或会议，以讨论进展、解决挑战并保持牢固的工作关系。这种 （即使是虚拟的）“面对面交流”，能够显著提升协作效果和成果。

请记住，目标不只是填补一个职位，而是要找到能为贵公司的发展和成功贡献力量的合作伙伴。

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