空乘要学会自我调节
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空乘要学会自我调节
(1)把握好合适的度
当遭遇问题时,消极的处理方式会走两个极端。一种是“阻断”,纯粹就事论事,你的问题我帮你解决,但你的感受和我一点关系都没有。这种方式可能会让一些乘客愤怒,觉得没有被理解和关注等,尤其是一些心理处于亚健康状态的乘客。另一种是“介入”,也就是说乘客的问题和诉求属于自己的职责范围,但乘客在互动的过程中所带着的一些个人的情绪也全盘接受,这样一来就把自己和乘客的心理界限没有了,可能出现心理受伤的情况就比较多。
积极的处理方式应该把握一个度,既不让乘客受伤,又不能难为了自己。要把握好这个度,必须要明白区分事件、态度、情感三者之间的关系。事件是要处理的,态度是要关切的,情绪情感是要倾听的,但要清楚那些情绪情感不是针对个人的,那是乘客自己在事件中引起的,或者是以前就有的。这样一来,自己就不会被顾客投射了,即使遇到了难缠的乘客,也不会伤害到自己和他人。
(2)学会接纳
不只是空乘,任何一个工作岗位上都会有不顺心的事,都会有困难和坎坷,那么在面对困难的时候,如何调整自己的心态呢?有时候我们会告诉自己“要勇敢面对”,但是有些事情不是仅仅“勇敢”就能解决的。在这种时候,作为空乘人员要学会接纳。
人人都希望可以掌控自己的生活和工作,但实际上一个人所能够掌控的事是
很少的,一个人一生的幸福不是掌控多少,而是对待那些自己无能为力的事情是如何处理的。如果我们可以和做不到的事情良好共处,一起感受和平行发展,这个人在生活中就成为了真正的主宰者了。面对和接纳,然后试图享受其中和解决不掉但又不能逃避的事情共处,是另一种智慧和勇敢。
太阳有时候会出来,有时候会因为云彩遮住没有出来,我们都不会想要决定
它的行程和表现。但我们却会对自己的生活中的一些小事情横加指责。原因是前者我们知道永远做不到,只要接受和享受就可以了。后者我们一直以为我们可以做到,所以我们就花费了好多的精力去做左右,结果并不一定都如愿以偿。当你接纳你会有压力会有无奈地时候,就如接受太阳有时会出来有时会躲到云彩背后一样,也许事情已经没有那么糟糕了。
(3)学会享受当下
年轻是奋斗的年纪,不少人为了奋斗拼命赚钱,不停工作,给身体和心灵都带去了巨大的压力。空乘这个行业,某种意义上还属于吃“青春饭”的职业,于是很多空乘人员觉得应该“趁年轻时拼命工作,等老了稳定了再慢慢享受”,这样的想法使空乘人员在工作中承受了比一般人更大的压力。
生命是一次旅行,旅行的最高境界是风景在旅途中,成长在过程中,享受在
不知不觉中。而不是上车睡觉,下车尿尿,景点拍照,回来后什么都不知道。因此,我们需要在来到这个世界之后和离开之前都是享受的,投入和参与是幸福的主要来源,而不是要分什么时候应该享受,什么时候应该受罪。
一位曾经拜访过爱斯基摩人的作家向人们讲述了他在那里的见闻:“永远不要问爱斯基摩人多大了,如果你问的话,他会说我不知道,我也不在乎。”,再问,他们就回答说:“不到一天大。”爱斯基摩人相信,到了晚上入睡时,他们就死了。但当第二天的清晨醒来时,他们又重新复活,获得新生。因此,没有一个爱斯基摩人能活过“一天”!也因此,每一个爱斯基摩人的面容都不带忧愁和焦虑,他们快乐地度过自己的每一个“一天”。
作为空乘人员,也可以学习爱斯基摩人,享受生命,快乐的度过自己的每一天。
职业学校考空姐需要多少分http://www.kongjie55.com
最近有一些考生这样问招生老师,因为暂时不太清楚考生真实目的,姑且以字面意思理解,就是想要了解报考高职院校的空姐相关专业需要多少分吧,下面空乘招生网为大家介绍几所院校的招生录取情况,仅供参考。
重庆青年职业技术学院
重庆青年职业技术学院是公办高职院校,成立于1954年,拥有60多年办学历史和经验,目前在校学生近6000人,重庆青年职业技术学院空乘专业面向重庆地区高考文理科生、四川地区文科生招生,专业学费每年9200元,2025年空乘专业面向重庆地区招生,分类考试最低录取分数线文科192分,理科最低201分,高考统招文科最低录取分数线172分,最高录取分数线252分,面向四川省招生文科最低录取分数线441分,最高录取分数线441分。
山东商业职业技术学院
山东商业职业技术学院是国办的高职院校,位于山东省济南市,是全国高职院校国际影响力50强院校之一,山东商业职业技术学院空乘专业仅面向山东省内招生,通过高考面向文理科生招生,专业学费每年7000元,空中乘务专业开设于2025 年,专业所属类别为航空运输大类,是学校重点建设的特色精品专业。2025年空中乘务专业高考统招文科最低录取分数线241分,理科最低录取分数线200分。
上述两所院校是重庆、山东地区的,这两个地区考生如果想要报考可以作为参考,考生还可以咨询学校招办了解更多招生情况。
想要报考空乘专业的考生,如果分数低、落榜了,可以报考如四川外国语大学、山东理工大学、青岛大学等,没有分数线限制,在下方提交信息,招生老师电话与你联系。
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