互联网发展APP涵盖生活衣食住行智慧生活

发布时间：2024-12-25 19:34

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智能手机的普及率越来越高，人们的社交、生活、网络购物等大部分都可以通过手机移动端实现，方便快捷。

于是，衍生了很多APP开发企业，涵盖人们的衣食住行。国内拿把手机就可以去跨越千山万水，旅途中的吃、住、玩都可以在线完成购买、预约等，除了特殊的偏远地方可能不行，正常都可以。

国内APP市场可能这几年慢慢的出现了饱和状态，主要还是同类产品太多了。

国内出海的互联网App越来越多了，App出海是否要做本地化，适应本地化的服务，这取决于企业本身的条件和需求，用产品针对本地进行一些活动推广。

比如说，旅游APP就很多了，去哪儿旅行、飞猪旅行、同程旅行、携程旅行、艺龙旅行等，这些还都是比较知名的企业APP，企业综合实力较强，营销与服务相对完善。

那么，有些刚起步的、正在发展的APP企业该怎么拓展市场？国内市场要做，海外市场也要拓展。

市场数据

App Annie的统计结果显示，2021年全球用户在移动App上的花费达到了1700亿美元（约1.08万亿元人民币）。

具体来看，2021年有230款App（含游戏）用户消费达到了1亿美元（约6.33亿元人民币），其中有13款用户消费超过了10亿美元（约63.3亿元人民币）。

APP企业无论是国内发展，还是往海外市场发展，都需要要做好用户的服务，不断拉新用户，维护日活跃量等，怎么才能做好这些？短信、外呼营销来助力！

NO.01用户量

无论是什么行业的APP，用户注册量都是重要的运营指标，怎么才能让更多新用户下载APP？

可以通过短信（海外用国际短信）的方式，发送推广的信息，一般推广信息可含下载链接，或者指引用户前往移动应用商店下载，也可以运用外呼系统直接拓客（AI机器人可智能识别意向客户）。

NO.02活跃量

一款APP的用户日活跃量、月活跃量、年度活跃量，甚至同一天不同时段的活跃量，都是指引APP如何制定运营策略的重要市场数据。

可以发送什么营销类短信？

比如电商类APP，商品打折信息、新品推广信息、新老客户优惠活动信息等发送短信，不仅能增加营业额，同时也能增加APP使用活跃率。

再比如：一款游戏APP在周一到周五的白天的游戏上线玩家少，那么，就可以根据不同时段给用户发送营销短信。

一般上班族中午12点-14点（或者15点）为休息时间，可以在11点左右发送短信给玩家，有些玩家看到短信提醒，在中午休息时间登录游戏玩30分钟左右，这样不就增加了活跃量。

NO.03用户满意度

用户满意度怎么提升？主要可以从两个方面出发，一个是短信群发，一个是外呼系统。

短信群发提升服务品质。APP用户安全登录、修改密码验证短信，如果是电商类APP，商品付款提醒短信、商品物流信息实时短信提醒、满意度调查短信等。

外呼系统市场调研提升用户满意度。也可以运用外呼系统（出海企业可运用国际语音外呼系统）进行市场调研。

比如一款游戏APP通过外呼系统进行市场调研：

游戏界面、人物设计、游戏技能设计、游戏建议或意见等问题，通过调研得到真实有效的市场数据，后台APP开发人员才能不不断改进、升级APP，设计一款不断贴近用户需求的APP，从而提升了用户满意度。AI机器人语音外呼系统还可充当游戏客服，AI机器人可智能识别客户语义，辅助人工客服做好客户服务。

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