「分时预约」全面升级，本地生活行业的整套服务预约解决方案来了！

发布时间：2024-12-25 20:20

了解基本的心理咨询流程：预约、咨询、讨论问题和制定解决方案 #生活知识# #心理咨询#

本地生活类的商家，不仅仅是卖货，还同时售卖服务。比如家政保洁、美容美发、教育培训、母婴亲子等行业其实都是在售卖服务，此时就需要一套预约系统，来满足消费者在线预约，商家提供相应服务的需求。

预约服务对于本地生活商家是一项必不可少的功能，对客户来说，预约可以提前安排时间，可节省时间减少不必要的等候，对出行办事、购物、消费都带来了极大的便利！

为进一步助力本地生活商家提升经营管理效率，有赞联合招财火全面升级【分时预约】，一整套完整的“本地生活行业-服务预约解决方案”。消费者可在线预约到店体验，也可预约技师上门服务，无论是到店还是到家，分时预约系统都可以提供完善的解决方案。

有了分时预约系统与有赞新零售系统的组合，就可以使得商家既可卖货又可卖服务。

分时预约主要功能

一、多维度预约能力

分时预约提供了可按日期、按时间、按门店、按服务、按人员、按空间的六个维度预约能力，即消费者可以在空闲的时间预约，可选择熟悉的技师预约，可指定某项服务预约，或选择最近的门店预约等等。

丰富的预约筛选能力更贴合消费者的实际需求，也可更好的满足不同商家的业务特征。

二、时间管理能力

分时预约可统筹管理多个资源的时间，比如何时提供服务，谁可提供服务，哪个门店可提供服务等。

具体来说，比如满足不同老师在不同门店提供不同课程，不同医生在不同地点不同时间提供不同诊疗服务，这些复杂的资源时间排班，均可被分时预约系统的“经营日历”功能统一托管，使得消费者预约的清清楚楚，服务人员的排班日程明明白白，商家的经营管理井井有条。

三、连锁经营能力

分时预约可创建无限多个经营门店，每个门店又可独立配置服务项目、人员或其他相关资源，门店店长拥有独立的移动端管理后台，可直接管理自己门店的订单。

商家做为总部方或平台方，可查看各个门店的经营数据。消费者预约时，可根据LBS的定位自动推荐附近门店，且可直接联系门店或通过地图导航前往。

四、员工评估能力

分时预约可让消费者对服务项目、人员技师、空间环境、线下门店等进行多维度打分与评价，所有评分与评价数据，将分类汇总到对应的服务与人员名下，即可让商家在后台对员工服务能力综合考评。同时，商家可选择优质的点评进行展示，这样其他消费者也可看到。

分时预约提供了面向员工的工作台能力，可根据LBS电子围栏进行打卡签到（近期上线），统计开始服务与完成服务时间，从而为员工的工作绩效做出更准确的评价。

五、资源调度能力

商家可在分时预约的管理后台，针对某一笔预约订单，指派某一个人员进行服务。

如家政行业，消费者仅预约了保洁服务，但上门阿姨是由商家或门店指派的。当商家指派阿姨后，阿姨会收到短信通知，并在阿姨的手机端工作台中，查看需要服务的消费者的具体信息，可联系消费者或者导航前往。当服务完成后，系统会自动脱敏处理阿姨与消费者的手机号，断开建联关系。

六、储值复购能力

分时预约提供了“计次卡”功能，该功能可大幅提高客户的忠诚度与粘性，并可作为营销能力使用。

计次卡，即花钱付费购买一张含有指定服务项目指定次数的卡片，比如单独购买按摩推拿服务100元/次，若购买计次卡则可享受900元/10次。

计次卡直接提升了客单价，消费者也享受到了实惠，商家提前收款，客户持续预约，多方受益。计次卡内可添加多种权益进行组合售卖，计次卡也支持自定义卡片样式，后续还可发放实体卡，多多利用计次卡可以有效的提升经营效益。

分时预约产品，是由有赞云的生态合作伙伴“招财火”团队开发的，分时预约将持续迭代，满足各行业预约需求，助力商家在本地生活领域的的新零售服务成功。

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